Национальная служба взыскания

Содержание

Национальная служба по взысканию задолженности (НСВ) представляет собой коллекторскую организацию. Профиль ее деятельности – взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц. Сотрудник этой компании оказывает клиенту полное сопровождение на всех этапах разбирательства.

Наша цель — повысить эффективность Вашего бизнеса путем

• передачи непрофильной деятельности по взысканию долгов на аутсорсинг профессионалам
• улучшения балансовых показателей через уменьшение объема просроченной задолженности в портфеле
• высвобождения финансовых, кадровых и временных ресурсов для концентрации на основном бизнесе
• фиксирования Ваших финансовых показателей, продавая нам «плохие долги»

Клиенты организации

В агентство по взысканию обращаются многие группы лиц. Вот основные из них:

• Банковские организации.
• Компании-страховщики.
• Операторы сотовой связи.
• Предприятия, осуществляющие продажу товаров путем оформления кредита.

Любые компании, имеющие собственную базу должников, автоматически становятся потенциальными клиентами ООО НСВ.

Этапы работы агентства

НСВ может осуществлять не только досудебное взыскание. Указанная служба вправе сопровождать весь процесс судебного разбирательства и исполнительного производства. Чтобы взыскать с неплательщика все задолженности, организация использует множество способов и инструментов. Вот они:

1. В случае досудебного разбирательства: обзвон должника (а также его родственников и знакомых), осуществление рассылки соответствующих писем по смс, на электронный и фактический адрес. Когда результата нет, сотрудник агентства лично наведывается к должнику.
2. Если начато судебное разбирательство: сопровождение процесса с юридической стороны, подготовка нужных бумаг. Агентство отстаивает права и интересы своего клиента перед судом. Исполнительный лист также передается НСВ.
3. Когда запущен процесс исполнения наказания: контроль принудительного взыскания задолженности наравне со службой судебных приставов. Если есть необходимость, реализация имущества должника с целью получить возврат нужной суммы.

Стандарты, по которым осуществляет свою деятельность национальная служба взыскания долгов, обозначены как международные. Тем не менее, агентство использует некоторые свои методы, ориентируясь на действующее законодательство. Однако случаи нарушения последнего все же имеют место быть. Если пустить подобное пренебрежение законами на самотек, действия коллекторов так и останутся безнаказанными.

Вам может понравиться

Хорошее место для сбережения денег. Вкладываемся с мужем в КПК «МФЦ» уже второй год. Платя…

Хочу выразить благодарность коллективу компании » Кредит Консалтинг». У меня была очень пл…

Вообще к кредитам отношусь не очень хорошо, привык всегда рассчитывать только на свои сред…

Меня зовут Светлана номер дела А40 — 264292/18. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам…

Брала у них на прошлой недели потребительский кредит на сумму десять тысяч. В целом мне ор…

Оставила заявку в «Столичную залоговую компанию». Нужно было быстрое решение финансовых за…

Показать еще

С НСВ вы будете чувствовать себя надежно:

• Служба является лидером и одним из основателей коллекторского рынка в России
• профессиональная ответственность Агентства застрахована
• имеет Лицензию ФСТЭК на  на разработку и деятельность по технической защите конфиденциальной информации
• ежегодно подтверждает достоверность своей финансовой отчетности аудитом компании KPMG
• с вами работает команда профессиональных менеджеров обладающих международным опытом и знаниями в области управления проблемными активами.

Как противостоять НСВ

Имея какую-либо задолженность, лучше заранее подготовиться к возможной встрече с коллекторами. Однако далеко не все знают, как с ними бороться. Должнику следует знать основные тонкости:

• Как правильно общаться с сотрудниками подобных фирм.
• Как отстаивать свои интересы и на какие нормативные акты при этом ссылаться.

Основные принципы таковы:

1. Сохранять полученные сообщения.
2. Записывать все поступившие от НСВ звонки.
3. В процессе разговора быть предельно корректным и вежливым собеседником.
4. Не отвечать на полученные смс-сообщения.

Наиболее распространенная схема поведения должников – игнорировать какие-либо действия со стороны сотрудников коллекторской фирмы. Если разговор все же состоялся, не следует ссылаться на возникшие финансовые сложности. Достаточно спокойно проинформировать звонящего об имеющихся трудностях.

Обратите внимание на все, что говорит коллектор. Фразы о неизбежном наступлении наказания вполне можно расценивать как угрозу, а значит, есть шанс привлечь звонящего к ответственности.

Иногда сотрудник агентства начинает пугать абонента уголовным кодексом за возникшую задолженность. Не стоит бояться этих угроз. Согласно УК РФ, возбуждение уголовного дела происходит только в том случае, если должник является злостным неплательщиком. Под это описание попадают лица, соответствующие определенным критериям:

1. Наличие долга свыше 1,5 млн. руб.
2. Неуплата задолженности при условии, что такая возможность имеется.
3. Отсутствие хотя бы одного платежа по указанным обязательствам.

Озвучив данные параметры, клиент поставит коллектора в тупик, поскольку последние обычно не знакомы с правовой информацией.

Обратите внимание: звонящий может сообщить, что он выступает в роли агента банковской организации и представляет ее интересы. Тогда клиент вправе сделать запрос на предоставление следующих документов:

• Свидетельство о регистрации.
• Устав организации.
• Выписка из ЕГРЮЛ.
• Договор, который был подписан между банком и коллекторской фирмой.

Если звонящий грубит, можно озвучить свое желание составить претензию в администрацию региональной службы по взысканию задолженности. Это позволит несколько ослабить телефонные нападки коллекторов. Хотя, конечно, лучше постараться максимально сократить общение с представителем данной организации.

Сегодня с нами работают:

• более 90 банков — TOP 100
• крупнейшие операторы телефонной связи
• компании жилищно-коммунального сектора
• торгово-сервисные и производственные компании
• страховые компании
• лизинговые и факторинговые предприятия

«Национальная служба взыскания» имеет 3 колл центра, работает 24х7х365, обслуживает 83 региона РФ, имеет представительства в 72 городах.

Рекомендации

Помните, что договор кредитования был заключен с банком, а не с коллекторской фирмой. Это означает, что выполнять требования последних клиент не обязан. Если поступают письма, текстовые сообщения и звонки с угрозами, их необходимо фиксировать. Наличие столь веских доказательств пригодится при подаче заявления в прокуратуру по факту вымогательства.

Порой сотрудники службы взыскания угрожают проникнуть в дом (квартиру) должника. Столь серьезное заявление требует немедленного обращения в отделение полиции или в прокуратуру (заявление смотрите ниже). Следует написать заявление о нарушении неприкосновенности жилища (ст. 139 УК РФ) и о вымогательстве (ст. 163 УК РФ). Согласно ст. 25 Конституции РФ, угрозы приехать домой к должнику нарушают его право на неприкосновенность жилья.

Скачать документ (zhaloba-v-prokuraturu-na-kollektorov.doc, 45KB)

Своими звонками коллекторы стараются не столько выбить долг, сколько запугать должника и нарушить его душевное спокойствие. Если поступают оскорбления и угрозы, необходимо подать жалобу на службу взыскания в Роспотребнадзор, прокуратуру и финансовому омбудсмену. Представители названных инстанций смогут усмирить нерадивых коллекторов.

Адреса

НСВ имеет филиалы в 83 регионах РФ, располагает четырьмя колл-центрами и работает круглосуточно и ежедневно. Скорее всего и в вашем городе есть отделение данного агентства, это можно узнать на официальном сайте.

• В Москве:
  
  +7 (495) 363-13-30, ул. Профсоюзная д. 56, Бизнес центр «Cherry Tower», 10 этаж
• В Волгограде:
  
  +7 (8442) 51-50-34, ул. Рокоссовского, 62, БЦ ВолгоградСИТИ
• В Новосибирске:
  
  +7 (383) 319-41-94, +7 (383) 319-50-00, пл. Карла Маркса, 7, БЦ Сан Сити, эт. 9

География присутствия Национальной службы взыскания в РФ

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Правила нахождения на больничном, ческие... Незаконная эвакуация — эвакуировали авто... Покупка помещения с обременением... Правомерно ли выселение из квартиры бывш...