Перерасчет эл. Энергии — в мае 2013 года приобрела квартиру, через месяц поняла, что эл

В данной статье подробно рассказывается про перерасчет за электроэнергию, и все что об этом надо знать. Электричество – неотъемлемая часть комфортного существования человека. Но и платить за него риходится систематически. За оплаченную потребителем услугу, которую предоставляет коммунальное предприятие, необходимо иметь документальное подтверждение, чтобы можно было контролировать постоянно состояние расчетов.

В каких случаях производится

Расхождения между счётом для оплаты и количеством реальной потребляемой энергии могут возникнуть из-за несвоевременной передачи сведений о количестве потреблённой энергии. При получении реальных показаний электросчетчиков производится перерасчет электроэнергии. Это основной случай проведения этой операции.

Если вы не передаёте показания счетчиков, то вам насчитывают долг равный усредненному потреблению энергии по каждой квартире. Но при расчете затрат на общедомовые нужды возникает проблема – использование среднего значения потреблённой электроэнергии может быть некорректным.

Допустим, если человек не передавал нужные сведения в УК в связи с отъездом – он, соответственно и не потреблял электроэнергию. После получения сбытовой организацией реальных показаний и перерасчета – излишек, который изначально был начислен жильцу, перейдёт в счёт за общедомовые нужды и будет распределен между всеми жильцами равномерно.

Важно! Перерасчет электроэнергии может привести как в пользу потребителя, так и против него. То есть, если вы реально потребили больше, чем вам посчитали – то после перерасчета вы заплатите за реальные киловатт-часы, и соответственно наоборот.

Владельцам магазинов и других небытовых помещений, которые находятся в доме, перерасчёт выполняется аналогично. Только при непередаче показаний используются уже не средние значения по квартирам, а закрепленная в договоре сумма.

Ещё одной причиной перерасчёта может быть неверное снятие показаний с общедомового прибора учета (ОДПУ). В этом случае, после выявления значительно отличающейся от обычной суммы в счетах, вам нужно обратиться в ту же организацию, которой вы платите за электричество.

Примечание: жильцы имеют право присутствовать при снятии показаний с ОДПУ. Чтобы это сделать – узнайте предварительно дату проведения этой процедуры у ТСЖ или УК.

Такая же ситуация может произойти и при снятии показаний с квартирного счетчика. Вам нужно требовать повторного прихода специалистов и повторного снятия действительных значений. Аргументируйте свои права пунктом 61 Правил предоставляемых коммунальных услуг (Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018), а именно:

То есть, переплата за все расхождения в использованных кВт/ч используется для погашения последующих платежей.

В связи с неисправностью счетчика также делается перерасчёт. Например, при резком повышении или понижении ежемесячного потребления электричества, если после замены счётчика показания сильно различаются от тех что были у старого и в других ситуациях. Или если сломался счетчик сам по себе. Чтобы добиться перерасчета электроэнергии нужно написать заявление в государственную жилищную инспекцию, в котором изложить проблему, например, о том, что есть расхождения в счетах за оплату. Но акцент о том, что это произошло после замены счетчика, делать не нужно. После этого будет проведена инспекция в УК и проверка приборов учета. Если вы окажетесь правы, вам пересчитают согласно тарифам за прошлые периоды.

Итак, основания для перерасчёта электроэнергии могут быть такими:

1. В связи с отсутствием показаний.
2. Непроживания жильцов в этот период времени.
3. Если показания были сняты неверно.
4. Неисправности прибора учёта.

Популярный вопрос: «Куда обращаться и как сделать пересчет за электроэнергию?». Обращайтесь в УК, ТСЖ, ЖСК или другую энергосбытовую организацию, которая предоставляет вам электричество.

Ситуция требует разъяснения

Если оплачивать именно ту сумму, которую по тарифу следует заплатить, не будет опасных расхождений, которые обязательно возникнут вследствие неправильно отмеченных данных. Может возникнуть ситуация, при которой потребуется перерасчет за электроэнергию.

Чтобы не возникало путаницы, желательно фиксировать показания в I число наступившего месяца, требуемая к оплате сумма должна быть рассчитана, опираясь на показания счетчика. Для коммунальных служб удобнее всего за расчетный период, чтобы было четко видно определение размера оплаты, за основу брать календарный месяц, то есть от 1 числа прошлого месяца до 1 числа наступившего. Это именно тот период, когда начисляется очередная к оплате сумма, но только на основе показаний счетчика.

Вот почему от потребителя требуется показания вовремя снимать, и в срок оплачивать услугу.

Формирование счета происходит исходя из некоторых данных, в которых учитываются:

• предоставленные государством тарифы;
• два показания счетчика – предыдущий и последующий;
• расчетные показания, то есть те, которые оказались 1 числа нового месяца;
• оплата, которая уже поступила в коммунальную организацию после оплаты потребителя;
• возникшая задолженность или переплата. Они считаются исходя из состояния оплаты на 1 число месяца;
• если имеются льготы или предоставленные субсидии.

Чтобы узнать о существующих правилах, связанных с предоставлением коммунальных услуг, необходимо обратиться к постановлению правительства №307 Российской Федерации. Оно вступило в законную силу в 2006 году 23 мая.

Чтобы знать о состоянии счета или уже возникла проблема, вследствие чего требуется перерасчет за электроэнергию, лучше прийти на личный прием к инспектору, чтобы лично наблюдать за проводимой сверкой, определив причину расхождения. Для проведения процедуры необходимо иметь при себе документы, подтверждающие:

личность владельца квартиры или его представителя. Но в этом случае должен быть документ, нотариально заверенный;

что посетитель является владельцем квартиры и собственником лицевого счета.

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?

Рис. 2. Образец заявления о перерасчете

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны. В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации». Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

• В графе перерасчета зачеркните все ненужные виды коммунальных платежей и оставьте только электроснабжение.
• Под ним укажите тот промежуток времени, за который хотите произвести перерасчет.
• Далее укажите причину, по которой организация, предоставляющая коммунальную услугу, должна произвести перерасчет. Варианты мы рассмотрели выше, но в тексте заявления лучше указывайте кратко. К примеру: отсутствие показаний, не проживание жильцов, неверно сняты показания, неисправен прибор учета, расчет платы по нормативам потребления не соответствует действительности (актуален для договорных потребителей).
• В графе основания для перерасчета вы прописываете соответствующий документ, который дает для этого основания. Помимо предложенных в описании графы, вы можете сослаться на Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах, Правила предоставления коммунальных услуг. Если у вас есть акт о неисправности счетчика, составленный уполномоченным на это специалистом, укажите его и обязательно приложите копию, как и для любого другого документа. Копию нормативных документов прикладывать не нужно.

Возможные трудности

Если вдруг окажется, что сумму к оплате предоставили не ту, что указана в счете, то скорее всего произошло следующее:

• счет уже сформировался, как и положено, в определенный день, и потому за основу были взяты те данные, которые расчетная система уже предоставила, и лишь спустя время произошло внесение фактического показания затраченной электроэнергии. В этом случае верный выход – оплатить именно ту сумму, которая прописана в счете. Остаток в плюсе он или минусе – обязательно учтется, когда будет формироваться следущий счет.
• С 1 января 2017 года вступили в силу поправки существующих Правил по предоставлению коммунальных услуг. Ознакомившись с ними, можно узнать, что существуют штрафы не только за плохие коммунальные услуги, но и ошибки, допущенные в квитанциях-счетах.

Это означает, что ответственность исполнителя, а это управляющая организация, имеется, исходя из раздела XVI Правил, в форме уголовной, административной или гражданско-правовой перед потребителем коммунальных услуг:

• за то, что были некачественно предоставлены услуги;
• за принесенный вред из-за того, что не была предоставлена полная информация о состоянии счета;
• были приченены ему убытки, так как исполнителем произошло нарушение прав потребителей, в данном случае речь идет о договоре, в котором определено условие об ущемлении прав потребителя;
• нанесен моральный урон из-за нарушения прав потребителя, что закреплено жилищным законодательством и Правилами.

Но перерасчет за электроэнергию может понадобиться и тогда, если хозяин квартиры неверно рассчитал сумму к оплате, что привело к арифметической ошибке, или неверно использовал данные тарифа.

Возможные трудности

Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:

• Не знаете сумму и объем за различные периоды – обратитесь к поставщику, по вашей просьбе он обязан предоставить вам расшифровку за любой период по месяцам. Такая информация поможет определиться, какая сумма задолженности и за что возникла.
• Вам отказывают проводить перерасчет – если отказ обосновывается, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Если письменного обоснования энергоснабжающая организация вам не предоставила, обязательно укажите такое требование в следующем заявлении.
• Несоответствие данных мотивируют съемом уполномоченного лица – если вы не присутствовали при этой процедуре, то можете требовать повторного съема. При этом вам предоставят журнал, в котором вы самостоятельно распишитесь о соответствии показаний индивидуального счетчика.
• Счетчик стал слишком много наматывать. Если вы считаете, что тот объем электроэнергии, который вам выставляют к оплате ежемесячно, не соответствует действительности, вы можете заказать контрольный замер или замену счетчика на другой.

Если поставщик, осуществляющий подачу электроэнергии, всячески уклоняется  или игнорирует ваши попытки инициировать перерасчет, обратитесь в вышестоящий орган, осуществляющий надзор за его работой. При этом прикладывайте к письму копии собственных заявлений о перерасчете и ответов на них, если таковые имеются.

Новые правила

Возникли новые поправки в Жилищном кодексе, и появилась у тех россиян, кто содержит общее имущество, то есть коллективные приборы учета, возможность контролировать постоянно траты, уходящие на общедомовые нужды. Оплачивать поэтому и электроэнергию, и другие услуги коммунального плана можно по счетчикам, забыв про нормативы.

Если раньше оплату можно было сделать по нормативам общедомовых нужд, а они принадлежали коммунальным платежам, утверждаясь региональным властями, то теперь есть выбор. Можно также платить, полагаясь на нормативы, но можно воспользоваться показаниями счетчика. Такой Закон был одобрен Госдумой в прошлом году 19 июля, а затем Советом федерации 25 числа этого же месяца.

В этом случае перерасчет за электроэнергию происходит исходя из среднемесячного количества потребления электроэнергии. Учитывается размер расходов.

При отсутствии общедомовых приборов ведется расчет по нормативам.

Редактор: Игорь Решетов

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Переделать гараж в коммерческую недвижим... Назначение штрафа постфактум — в ДТП со... Начисление пений при задержке оплаты: ра... Положены ли нам страховые выплаты —...