Порядок действий при затоплении нежилого помещения, образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Что это за документ?

Прежде всего собственник должен как можно скорее прибыть на место происшествия, отключить все электроприборы от питания, перекрыть воду и вызвать сотрудников коммунальной службы для составления акта о затоплении помещения. По прибытии сотрудника УК регистрируется ЧП, производится осмотр помещения, выясняется предполагаемый виновник, составляется список повреждений и порчи имущества в результате потопа.

Всё это вносится в специальный бланк, называемый актом по затоплению, который в дальнейшем служит документом для взыскания средств с виновника и предъявляется в суде. От правильности и своевременности составления акта зависит компенсация ваших убытков и расходов.

Как правильно составить?

Процедура составления акта состоит из нескольких этапов:

1. Вызов сотрудника коммунальной службы.
2. Осмотр помещения, составление перечня повреждений, имущества, испорченного из-за последствий потопа, подтеки на потолке и т.д. При этом обязательно должны присутствовать:
   • представители управляющей компании (в количестве не менее 3-х человек);
   • пострадавшая сторона;
   • а также предполагаемый виновник, или его представитель.
3. Сотрудником коммунальной службы составляется смета, регламентирующая все материальные убытки потерпевшей стороны.
4. Каждый из присутствующих подписывает акт. Если кто-либо из присутствующих отказывается подписывать акт, это фиксируется особой пометкой на документе.

Акт может быть составлен в 2-х случаях:

1. Сотрудники управляющей компании вызваны своевременно, и тогда ответственность за правильное оформление документа несут они.
2. Акт составлен собственником самостоятельно, но при этом содержит всю необходимую информацию и отвечает предъявляемым ему требованиям.

Составляя акт самостоятельно, следует помнить, что последний может быть действителен только в том случае, если будет подписан 2-мя незаинтересованными свидетелями.

Собственнику как лицу крайне заинтересованному в компенсации убытков, следует быть особенно внимательным ко всей процедуре заполнения акта, проверить наличие в нём следующей информации:

1. Дата и время составления документа.
2. Место аварии (адрес и локализация залива), а также её последствия, перечень повреждений.
3. Причина затопления, а также предполагаемое виновное лицо.

При оценке неисправностей техники и электроники в акте указывается только технический паспорт устройства, информация о наличии повреждений не предоставляется ввиду отсутствия у членов комиссии специальных знаний о работе оборудования.

В дальнейшем виновник может возместить ущерб пострадавшему в досудебном порядке. В противном случае, собственник в праве обратиться в суд.

Как быть, если управляющая компания отказывает в оформлении бумаги?

Наиболее часто это происходит, если УК является предполагаемым виновником и отказывается признавать факт аварии. Действия потерпевшей стороны при отказе УК от составления акта о затоплении нежилого помещения:

1. Направить заявление на выдачу акта на адрес управляющей организации почтой с уведомлением о прочтении.
2. Сохранить копию заявления, а также уведомление о прочтении в качестве доказательной базы.
3. Ожидать ответного письма от УК, представители которой обязаны либо предоставить акт о затоплении, либо дать обоснование отказа в течение 12 часов (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных ПП №354).
4. Если сроки ответного письма нарушены либо получен необоснованный отказ в выдаче акта, потерпевший вправе подать иск или обратиться в Жилищную инспекцию. Для этого необходимо сделать письменное заявление, приложив к нему все имеющиеся доказательства, а именно: фотографии и видео, показания независимых свидетелей, результаты оценочной экспертизы.
5. После этого можно справедливо потребовать возмещения как материального, так и морального ущерба.

Что делать в случае отказа сотрудников УК присутствовать при осмотре и при нарушении сроков составления документа?

1. Направить письменное заявление на адрес коммунальной службы с уведомлением о прочтении.
2. Самостоятельно составить акт о затоплении, пригласив 2-х независимых свидетелей.
3. Подать иск в суд на предполагаемого виновника, в том числе и на УК, если она является таковым.

Взыскание компенсации после затопления по соглашению сторон

После получения заключения управляющей компании и независимого эксперта, следует обратиться к виновнику потопа в нежилом помещении с предложением решить вопрос мирным путем, не доводя дело до суда. Если стороны пришли к согласию по поводу размера денежной компенсации, то следует оформить соглашение сторон о возмещении ущерба.

В документе требуется отобразить следующую информацию:

• идентифицирование участников письменной договоренности;
• сумма покрытия убытков, полученных в результате затопления нежилого помещения;
• порядок передачи денежных средств;
• срок возмещения;
• ответственность за нарушение соглашения.

Подписанное, после затопления нежилого помещения, мирное соглашение должно быть завизировано у нотариуса. Тариф за услугу равен 100 рублям. Для удостоверения потребуется предъявить некоторые документы:

• внутренние паспорта обратившихся;
• выписка из ЕГРН или свидетельство о регистрации;
• акт о потопе;
• заключение независимого эксперта.

Виновная в затоплении нежилого помещения сторона может передать денежные средства пострадавшему посредством денежного перевода на банковскую карточку или лично в руки. Если достигнуть согласия по поводу возмещения ущерба не получилось, то пострадавший имеет полное право обратиться в суд.

Порядок действий при заливе

Разберем порядок действий потерпевшей стороны с момента залива до компенсации убытков на примере затопления торгового зала супермаркета.

1. При получении информации об аварии владелец супермаркета (который скорее всего является арендатором площади) должен уведомить собственника помещения. После чего необходимо вызвать сотрудников обслуживающей организации и самому отправиться на место происшествия.
2. По прибытии нужно обесточить помещение, или убедиться в том, что оно обесточено, перекрыть воду и выяснить причину возникновения потопа.
3. Далее производится процедура составления акта затоплении, описанная выше, либо в присутствии сотрудников коммунальной службы, либо самостоятельно. Арендатор может быть представителем потерпевшей стороны (собственника), об этом в акте делается отметка.

Все приведённые выше действия производятся потерпевшей стороной в день затопления недвижимости. Дальнейшие действия, такие как приглашение оценщика для проведения независимой экспертизы, переговоры с виновником о добровольном возмещении материального ущерба в досудебном порядке, написание и подача искового заявление в суд о затоплении и взыскании материальных средств с виновника по оценочной смете независимого эксперта, а также заявление на адрес страховой компании по факту наступления страхового случая могут быть осуществлены позднее.

Приглашая оценщика следует указать на убытки, возникшие вследствие простоя магазина, а также повреждения товара, электротехники и оборудования; проконтролировать фиксирование площади повреждений и последствий потопа.

Если переговоры с виновной стороной не закончились принятием последней корректного решения, можно подавать иск в судебные инстанции.

Памятка для пострадавшего

1. Вызов аварийной службы для прекращения затопления.
2. Информирование управляющей компании для сбора комиссии и составления акта.
3. Определение комиссии.
4. Определение виновника.
5. Фиксация ущерба затопления.
6. Выявления причины залива.

Как взыскать денежную компенсацию через суд?

Судебная инстанция выбирается в зависимости от стоимости иска:

• до 50 тысяч рублей — мировой суд;
• больше 50 тысяч рублей — городской суд.

Чтобы взыскать компенсацию за причиненный ущерб в судебном порядке, потребуется применить следующие шаги:

• подготовка бумаг по делу о затоплении нежилого помещения:
  • паспорт заявителя;
  • квитанция об уплате госпошлины;
  • правоустанавливающий документ на нежилое помещение;
  • акт о затоплении;
  • заключение независимого эксперта;
  • фотографии с места происшествия;
• составление искового заявления. В письменном обращении содержится:
  • исходные данные о суде, истце и ответчике;
  • сведения о затоплении нежилого помещения — дата, время, причина;
  • просьба о взыскании с виновной стороны убытков;
  • подпись и дата;
• уплата государственного налога. Его размер установлен НК РФ и варьируется от 400 до 60 тыс. рублей;
• участие в судебном разбирательстве;
• получение исполнительного листа.

Рассмотрение дела судьей осуществляется обычно на протяжении 60-90 дней. После вынесения постановления сторонам дается 30 дней для подачи апелляции, если решение было принято не в их пользу. К новому судебному разбирательству по делу о затоплении нежилого помещения следует подготовить новые доказательства своей правоты. За выполнением постановления суда следит ФССП.

Скачать образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления нежилого помещения можно тут.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Как УК оценивает ущерб?

После того, как затопление помещения остановлено, представитель УК обязан дать оценку повреждений:

1. Измерить площадь деформации и порчи покрытия на стенах, полу и потолке.
2. Сделать фото- и видео-подтверждения.
3. Описать все видимые повреждения мебели.
4. Внести в акт о затоплении модели и технические паспорта пострадавшего электрооборудования и бытовой техники.
5. Сделать опись товара, поврежденного в результате потопа.
6. Указать, горячая или холодная вода затопила помещение.

Сотрудник УК определяет причины и последствия затопления, после чего подсчитывает общую стоимость работ по восстановлению собственности потерпевшего и декларирует в отчёте общую сумму ущерба, в которую пострадавший может включить дополнительные траты, привлекая к делу независимого оценщика.

В стоимость услуг оценщика входит:

• Осмотр помещения и оценка повреждений.
• Расчёт рыночной стоимости ремонтных работ, а также суммы компенсации убытков, понесённых в результате приостановки функционирования помещения.

После составления сметы нужно связаться с виновником аварии и провести переговоры о добровольном возмещении ущерба. В случае отказа подается иск. Отметим, что после решения суда виновником оплачиваются все судебные издержки, в том числе и услуги оценщика.

Существует несколько различных методик по установлению стоимости работ по ликвидации последствий затопления. Но собственнику полезно знать, что прежде чем считать сумму восстановления помещения, оценщик должен произвести анализ рынка как строительных работ, так и материалов. Если оценщик использует методики расчёта, ориентированные на государственные расценки, скорее всего конечная сумма окажется заниженной.

Расчёты производятся оценщиком по следующим принципам:

• Ремонтные работы рассчитываются применительно ко всему конструктивному элементу. Значит, при повреждении напольного материала осметчивается полная замена напольного покрытия на пощади всего помещения.
• Ввиду того, что краска и обои стен подвержены появлению плесени после потопа, к восстановительным работам и средствам добавляется также стоимость антигрибковой смеси.
• Разбухание деревянных наличников и дверных проемов чаще всего не предполагает из ремонт, а следовательно требует замены, что и фиксируется в смете оценщика.
• При повреждении мебели, электроники и товарного имущества оформляется списание.

Зная главные аспекты методики расчёта ремонтных работ, собственник должен быть более внимателен к действиям оценщика и контролировать правильность составления сметы.

После прочтения статьи вы стали более подкованы в вопросах о составлении акта о затоплении, и сможете не только отстаивать свои права, но и скоординировать действия других лиц и организаций, избежав тем самым ситуаций, при которых возмещение убытков потерпевшей стороне не производится на законных основаниях. Будьте внимательны во всех юридических процессах и жизненных ситуациях. Своевременные действия и решения являются залогом вашей безопасности и сохранности вашего имущества.

Указание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

• разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
• прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
• авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
• и т.д.

В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии.

Оценка причиненного ущерба

Чтобы узнать реальный размер повреждений, можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста. Проведение независимой экспертизы рекомендуется отложить на 7 дней с момента затопления. За недельный срок в нежилом помещении могут проявиться дополнительные повреждения, которые не были обнаружены изначально.

Пострадавшее лицо должно согласовать с оценщиком дату и время осмотра места происшествия и за 3 дня до проведения независимой экспертизы проинформировать предполагаемого виновника аварии о процедуре специальной телеграммой. Чтобы оценить стоимость ущерба при затоплении, специалисту могут потребоваться нижеприведенные документы:

• акт о потопе в нежилом помещении;
• договор аренды или свидетельство о приватизации в доказательство того, что обратившееся за услугой лицо обладает правом собственности;
• поэтажный план;
• документ, фиксирующий площадь комнат — экспликация.

Независимая экспертиза затопления нежилого помещения предполагает осмотр специалистом места происшествия, выявление причин залива, определение стоимости ремонтных работ и каждой поврежденной вещи. Также эксперт высчитывает размер упущенной выгоды, т. к. случилась внештатная ситуация. Понесенные финансовые издержки при проведении процедуры должны быть возмещены стороной, вина которой будет доказана.

Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте  затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

• Расчет величины понесенного ущерба;
• Определение виновной стороны;
• Подготовка досудебной претензии;
• Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

Формат акт о заливе нашей компании

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...