Недобросовестная конкуренция, как написать жалобу в ФАС?

Рассмотрение обращений граждан по вопросу нарушения принципов добросовестной конкуренции находится в компетенции Федеральной антимонопольной службы. Именно сюда могут обратиться участники контрактной системы и системы закупок при нарушении норм 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Содержание

На что можно пожаловаться

Для создания положительного имиджа и популяризации реализуемых товаров (услуг) компании тратят колоссальные финансовые ресурсы на свое развитие, совершенствование линейки продуктов, разработку торговых марок и их рекламу. Но все это может не привести к желаемому результату, если ее конкурент решит действовать незаконными методами, такими как:

• Распространение заведомо неточных, искаженных и ложных сведений. Под этим подразумевается любое публичное сообщение (в том числе и в Интернете) о фактах или событиях, которых точно не было в действительности. Кроме того, нарушением может считаться то обстоятельство, что конкурент сообщил о себе ложные сведения (например, указал в качестве своего постоянного клиента какую-то известную личность), чтобы улучшить имидж своей компании.
• Некорректное сравнение товаров или услуг для дискредитации компании или ее продукции. За счет этого у потребителей формируется предвзятое отношение, и они начинают все чаще приобретать товары только определенного производителя.
• Распространение недостоверных сведений о месте производства, качестве товара, его свойствах и условиях использования. Чтобы получить конкурентное преимущество, компания может указать на использование эксклюзивных технологий или публиковать на своем сайте заведомо ложную информацию о низком качестве товаров конкурентов.
• Введение в оборот нового товара с использованием результатов чужой интеллектуальной деятельности (другого предприятия или организации). Типичный пример – это когда новая компания при выходе на рынок регистрирует торговую марку, внешний вид которой имеет много общего с популярной торговой маркой другого предприятия. Как вариант, чтобы быстро увеличить объемы сбыта без больших денежных вложений, может использоваться другой эффективный прием недобросовестной конкуренции: продажа товара в упаковке, цвет, форма и оформление которой полностью идентичны фирменной упаковке узнаваемого бренда.
• Использование, получение и разглашение информации, которая является коммерческой тайной (это может быть состав ингредиентов продукции, технологический процесс и т. д.). Под этим подразумевается нарушение режима конфиденциальности, что приводит к убыткам и финансовым потерям.
• Реализация планомерной ценовой политики, направленной на устранение конкурентов. В большинстве случаев речь идет о демпинге – намеренной продаже товаров по заниженной цене (даже ниже себестоимости).
• Силовое воздействие: поджоги, шантаж, физическое устранение, демонстрация силы и т. д.
• Уклонение от налогов через серую зарплату: конкурент выплачивает работникам минимальный оклад официально, а оставшуюся сумму выдает наличными.
• Прием на работу нелегальных сотрудников, готовых трудиться без соцпакета и трудового договора.

Что указать в жалобе на конкурента?

   Анонимные жалобы к производству не принимаются, поэтому будьте готовы указать данные своей компании. Укажите Ваш обратный адрес и телефон, по которому можно с вами связаться для уточнения информации.

   Жалоба пишется в произвольной форме. Необходимо указать какие Ваши права нарушаются, в чем это проявляется. Чем четче вы сформулируете, тем оперативнее контролирующие органы смогут среагировать на данную жалобу. Необходимо приложить все имеющиеся у вас документы и иные доказательства. Если нарушаются нормы законодательства, то нужно указать какие именно.

   Обязательно укажите дату подачи жалобы и укажите расшифровку лица, подписывающего документ.

   Для ответа на жалобу контролирующим органам дается 30 дней с момента регистрации вашего документа. Но, как правило, меры реагирования предпринимаются гораздо быстрее.

Как правильно составить жалобу в ФАС на недобросовестную конкуренцию

Конкуренция – страшная вещь. Люди прибегают к незаконным методам в попытках устранить конкурента. Если вы столкнулись с подобным явлением, немедленно пишите жалобу, терпеть такое не стоит. При таких раскладах нужно обращаться в ФАС.

Стоит учитывать и соблюдать все требования для подачи жалобы, иначе она будет отклонена:

• обращение должно быть составлено в письменном виде на имя руководителя антимонопольной службы региона, в котором подается документ;
• в жалобе в обязательном порядке должна присутствовать дата подачи заявления, подпись жалующегося, описание конфликта, ссылки на законы, подтверждающие Вашу правоту, причины написания заявления, подробная информация о подающем жалобу, а именно почтовый адрес, ФИО и контактный номер телефона. На данные, которые Вы оставили, будет отправлен ответ с решением проблемы;
• еще требуются документы и материалы, подтверждающие нарушение со стороны недобросовестного конкурента.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в ФАС на недобросовестную конкуренцию:

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Куда можно обратиться

Выявив факты, указывающие на недобросовестную конкуренцию, следует как можно быстрее предпринять соответствующие меры, чтобы защитить свою деловую репутацию и наказать нарушителя. Для этого можно обратиться в следующие инстанции:

1. Средства массовой информации (которые опубликовали заведомо недостоверную информацию).
2. ФАС.
3. Суд.

Важно! Если компания или предприниматель планирует получить возмещение за понесенный ущерб, то в любом случае не удастся избежать судебного разбирательства.

Куда подать жалобу на организацию или ИП?

   Один из главных вопросов куда подать жалобу. Правильно определив компетентный орган- можно рассчитывать на быструю и действенную реакцию на нарушение Ваших прав конкурентами.

   В случае если вы столкнулись с недобросовестной конкуренцией, подкупом ваших сотрудников, разглашением коммерческой тайны, плагиатом, незаконным использованием товарного знака, распространением недостоверной информации о ваших товарах и услугах, то действенным способом пресечения нарушений будет жалоба в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

   Когда у вас есть информация, о том, что конкурент нарушает нормы связанные с пожарной безопасностью, например, устанавливает опасное оборудование, не предназначенное для данного типа заведений, то можно подать жалобу в МЧС. Как правило, все что касается общественной безопасности, является важным моментом для вашей

   Также распространена подача жалобы в ОЭБиПК- одел экономической безопасности и противодействия коррупции. К компетенции данного отдела относится, в том числе, и реагирование на заявления о незаконной предпринимательской деятельности, экономических преступлениях, легализации денежных средств и иные нарушения законодательства в сфере экономики и торговли.

   И универсальным контролирующим органом куда можно подать жалобу является прокуратура. Меры прокурорского реагирования предпринимаются оперативно, направленную жалобу рассматривают и, в случае, если факты, указанные в жалобе, вне компетенции прокуратуры, то жалобу направят в компетентный орган.

Средства массовой информации

Если в прессе или Интернете появилась заведомо недостоверная или ложная информация, которая порочит имидж или репутацию бизнеса, то его собственнику (уполномоченному лицу) следует сразу же обратиться к главному редактору СМИ, чтобы заставить его удалить такие сведения.

Предпочтительно, чтобы такая жалоба была составлена в письменном виде на фирменном бланке компании. В ее тексте следует привести обоснованные доводы, почему размещенная информация не соответствует действительности, и потребовать немедленно ее удалить или сделать недоступной для читателей. Важно также упомянуть, что если СМИ не опубликует материалы для восстановления имиджа и репутации бизнеса (не даст соответствующее опровержение), то будет инициировано судебное разбирательство для получения денежной компенсации причиненных недостоверной публикацией убытков.

Для подачи жалобы в СМИ можно воспользоваться контактной информацией, размещенной на ее сайте. Но если компания (предприниматель) планирует обращаться в ФАС и суд для защиты своих прав и законных интересов, то ей стоит сохранить порочащую ее публикацию, которая будет указывать на использование конкурентом недобросовестных методов продвижения своих товаров или услуг.

Внимание! Чем быстрее проблема будет локализована, тем меньше будет ущерб от недобросовестной конкуренции.

Куда подавать

На основании ч. 1 ст. 23 ФЗ-135 от 2006 года уполномоченный орган наделен правом рассмотрения обращения и заявлений от граждан и организаций по вопросам недобросовестной конкуренции. На основании Постановления Правительства №331 от 2004 года таким органом назначен ФАС.

Заявление подается в территориальный орган антимонопольной службы по местонахождению нарушителя. Также заявитель может обратиться в центральное подразделение ФАС.

Контактные сведения для подачи обращения в ФАС можно найти на официальном сайте.

Понятие недобросовестной конкуренции

Недобросовестной конкуренцией считаются действия, которые направлены на ущемление прав других хозяйствующих субъектов, в нарушение норм, установленных законом.

В Федеральном законе “О защите конкуренции” в параграфе 2.1 рассматриваются следующие виды данного понятия:

• дискредитация, распространение неправдивых данных;
• введение в заблуждение по вопросам качества, свойств, изготовителе и т.д.;
• необъективное сравнение;
• приобретение и использование исключительного права на средства индивидуализации;
• незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности;
• использование знаков, информации, расцветки, рекламы, которая может быть отождествлена потребителями с этими категориями у другой фирмы;
• использование информации, которая является коммерческой тайной иной организации.

Властью уделяется значительное внимание данному вопросу. В том числе, Указом Президента принято решение оценивать работу глав региона, еще и по такому показателю, как содействие развитию конкуренции, на подотчетной ему территории.

Еще в декабре 2012 года была создана, так называемая, “дорожная карта”, представляющая собой план по совершенствованию условий для создания конкурентной среды.

Полезная статья «Авторское свидетельство: как получить право на использование результатов интеллектуальной деятельности».

Читайте о том, как получить авторские права на стихи.

Способы подачи заявления

Для подачи жалобы в электронной форме можно воспользоваться следующими способами подачи заявления:

1. Передать ее почтовым отправлением.
2. Направить жалобу в электронной форме онлайн по адресу [email protected].
3. Использовать факсимильную связь.
4. Передать заявление в общественной приемной руководящему составу ФАС. Порядок организации приема граждан можно найти здесь.
5. Пожаловаться с помощью специальной формы для обращения граждан, которая расположена по ссылке. В форме выбирается вид обращения (жалоба), подразделение ФАС и другие сведения, которые содержат стандартные заявления.
6. Через портал Госуслуги.

Как защитить себя от жалоб конкурентов?

1. Не допускать недобросовестной конкуренции. Необходимо очень грамотно подойти к вопросу рекламы своей компании. Неправильная реклама грозит большими штрафами и проверкой ФАС. Например, нельзя допускать неконкретного сравнения, использовать слова превосходства без доказательств, оскорблять конкурента.
2. Не допускайте нарушений в сфере экономики и торговли. Если жалоба конкурента будет необоснованной, то вашей компании ничего не грозит.
3. Отслеживайте отзывы о вашей компании в интернете. Иногда это поможет найти вам уязвимое место в вашей деятельности и устранить нарушение.

   Но, иногда, конкуренты прибегают к использованию жалоб как инструмента недобросовестного поведения.  Если вы столкнулись с ситуацией, когда конкурент, не имея никаких оснований, пишет на вас жалобы в разные инстанции, размещает в средствах массовой информации негативные факт о вашей компании, то тогда вы можете подать на конкурента в суд заявление по защите деловой репутации в соответствии с ст.152 ГК РФ.

Суд

Использование методов недобросовестной конкуренции влечет за собой административную ответственность при условии, что это будет доказано в ходе судебного разбирательства. Кроме того, пострадавшее лицо (компания, индивидуальный предприниматель и т. д.) может обратиться в арбитражный суд для компенсации причиненного ущерба, если он был получен вследствие использования конкурентом незаконных способов ведения бизнеса, что будет подтверждено соответствующими материалами или документами. С другой стороны, подать иск может и та сторона, которая была уличена ФАС в недобросовестной конкуренции, если она не согласна с принятым решением и хочет добиться отмены штрафных санкций в судебном порядке.

Успех судебного процесса во многом зависит от объема доказательной базы и опыта юриста, который будет представлять в суде интересы пострадавшего лица. Если ему удастся доказать, что действия конкурента были недобросовестны и противоречили не только деловой этике, но и нормам профильного законодательства, в отношении нарушителя будут использованы методы дисциплинарного воздействия, предусмотренные действующим законом. Ему также могут запретить использовать узнаваемый «чужой» бренд, выпускать продукцию в упаковке, которая похожа на упаковку известной торговой марки, или в принудительном порядке заставят дать опровержение недостоверной информации.

Но в то же время в удовлетворении иска может быть отказано, если потерпевшая сторона предоставит в суд недостаточный объем доказательств или доводы ее юриста окажутся неубедительными, что в итоге определит весь исход процесса. Единственная возможность избежать подобной ситуации – это воспользоваться помощью квалифицированного юриста, который специализируется на рассмотрении дел о недобросовестной конкуренции.

Важно! Если заявитель не захочет тратить время на разбирательство с ФАС и сразу же обратится в суд, то ему могут отказать в рассмотрении иска, мотивировав такое решение тем, что подобные дела – это компетенция ФАС.

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на недобросовестную конкуренцию, следует руководствоваться такими законодательными актами:

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.
2. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях N 195-ФЗ от 03.12.2001г. (ред. от 29.07.2017).
4. ФЗ «О защите конкуренции» N 135-ФЗ от07.2006 (ред. от 29.07.2018)
5. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» N 59-ФЗ от 02.05.2006г. (ред. от 27.11.2017).

Заключение

Написать обращение в ФАС можно любым доступным вам способом: отправить письмом, принести в организацию лично или воспользоваться электронными сервисами. Время для рассмотрения и выдачи ответа не должно превышать периода в 30 дней. Если с полученным решением вы будете не согласны, то его можно обжаловать в течение 3 месяцев.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Поменять статью увольнения: это важно зн... Невыплата заработной платы — не выплачив... Ответственность за не уплату алиментов... Право на собственность — 3-х комнатная к...