Некачественная пластическая операция, актуальные рассуждения на страницах сайта

Результат операции на лицо- или реально «на лице»На что обратить внимание при защите своих прав в суде?

+

Гарантированный ответ в течение часа

В консультации принимал участие

Здравствуйте, Наталья

Изучите как следует договор с лечебным учреждением, как разрешаются претензии. Ваши правоотношения попадают под закон о защите прав потребителей, поэтому сначала претензия  а затем суд.

Суд назначит судебно- медицинскую экспертизу, которая ответит на вопросы, обезображено ли лицо, необходим ли повторная экспертиза для исправления дефектов операции. Не занимайтесь судом с медучреждением без участия юриста с вашей стороны, можете проиграть.

Почему пользователь уходит с сайта?

Часто пользователь, зайдя на сайт и бросив беглый взгляд на страницу, тут же уходит в дальнейшие поиски других сайтов. В чем причина таких отказов?

• неудобная навигация;
• нерелевантный трафик;
• сложности с поиском и получением необходимой информации;
• особенности целевой аудитории, для которой предпочтительней сразу выйти на контакт с офисом и задать вопросы, чем пытаться найти на них ответы на страницах сайта. 

Проще говоря, страницы сайта, для которых характерен высокий процент отказов, обычно не имеют формы заказа, и это стимулирует посетителя связаться с менеджерами по телефону, а не мотивируют посетителя продолжить изучать сайт. Они не дают адекватных подсказок, что и как делать, что тоже вынуждает пользователя искать сайт получше.

Плохо сделали пластическую операцию — с чего начать

В первую очередь следует подать претензию руководителю медицинской организации, возможно, требования будут удовлетворены добровольно в досудебном порядке. Заявление целесообразнее отправить заказным письмом — в таком случае на руках будет уведомление о факте вручения. Кстати, предъявлять претензии можно, если недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в пределах двух лет с момента принятия работы. Срок рассмотрения претензии клиникой не должен превышать 10 дней. На основании решения медкомиссии учреждения пациенту предоставляется ответ.

Если же клиника не согласна с требованиями пациента, а то и просто отмалчивается, пациент вправе обратиться в суд. Заявление следует подавать в соответствии с требованиями законодательства, указав:

• наименование суда, в который подается иск
• обстоятельства дела (даты, ожидаемый и полученный результат и др.)
• ссылки на законодательные нормы
• требования к ответчику и т.д.

Законодательством четко определено, что клиники несут ответственность перед клиентом за ненадлежащее исполнение/неисполнение обязательств по договору. При его заключении пациент должен получить полную информацию о связанных с операцией рисках, их последствиях и ожидаемом эффекте. К сожалению, при подготовке к операции хирург подчас не уведомляет пациента ни о возможных рисках, ни о последствиях. Вместо разъяснения всех возможных проблем пациенту предлагается подписать договор, не вдаваясь в тонкости содержания документа. В дальнейшем шансов отстоять эстетический аспект операции почти нет.

Следует знать, что отсутствие результата, на который рассчитывал пациент, не учитывается судом для возмещения убытков. Ключевым доказательством будет заключение эксперта, где должен быть ответ на главный вопрос: имеется ли связь между квалификацией медработников и негативными последствиями пластики. Решение в пользу пациента суд может принять, если предполагаемый результат операции был согласован в договоре или оформлен, как приложение к нему.

Плохая пластическая операция может привести к серьезным проблемам не только со здоровьем, человек, как правило, испытывает психологические страдания. В результате пациент вынужден повторно оперироваться, что предполагает финансовые расходы. Поэтому, планируя пластику, перед подписанием договора лучше проконсультироваться с юристом. Если же результат операции вас не устраивает, и вы намерены отстаивать свои права, обратитесь за поддержкой к нашим специалистам. Юристы нашей компании знакомы со всеми нюансами и обладают огромным опытом в ведении подобных дел.

Ответ на претензию

При каждой медицинской организации существует врачебная комиссия (Приказ Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 № 502 «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»). На основании решения комиссии пациенту предоставляется соответствующий ответ, который подписывается руководителем (главврачом) медицинского центра. Ответ передается лично, под расписку, или отправляется заказным письмом, по адресу, указанному в претензии. Ответ на претензию может быть удовлетворительным, неудовлетворительным или его вовсе не предоставляют. В таком случае можно подать исковое заявление в суд.  

Контент на сайте должен направлять пользователя к нужному действию

Чтобы пользователь знал, куда идти, надо указать ему дорогу. Контент наполнение страниц должно преследовать и такую цель. Если на странице размещена обычная статья, пусть даже содержащая полезную информацию, но предоставляющая пользователю самому решать, куда двигаться, такая страница либо просто покидается посетителем, либо он набирает телефонный номер, который, как правило, пишется на ней.

Сегодня человек перегружен информацией. Поэтому, заходя на очередной сайт, он не преследует цель почитать что-нибудь интересное, ему нужно действовать:

• выяснять условия покупки, ее цену и доставку;
• узнавать подробности;
• делать заказы;
• отправлять запросы с целью получения конкретной дополнительной информации.

Следует помнить: наполнение сайта контентом должно стать инструментом для принятия решений. Если же ограничиться простым размещением статей, сайт может превратиться в подобие библиотеки, а все знают, насколько популярны сегодня библиотеки…

Качественный контент вашего сайта сможет решить следующие задачи:

• руководить пользователем и направлять его путь по сайту;
• снизить количество отказов;
• снять повышенную нагрузку на офис.

Услуги веб-студии по подготовке текстов и оптимизации сайта под продвижение

Независимая экспертиза

Экспертиза качества медицинской помощи проводится для определения нарушений со стороны медиков. Ее цель — выявление допущенных ошибок, выяснение причин их возникновения и установление причинно-следственных связей с наступившими последствиями. Экспертиза может быть проведена как до предъявления иска в суд, так и во время судебного процесса. Однако стоит учитывать, что досудебная экспертиза не обладает такой же доказательной силой, как исследование проведенное по поручению суда. Судебная экспертиза назначается судьей либо по ходатайству сторон (ст. 79 ГПК РФ). Ее проведение поручают специальным экспертным учреждениям либо отдельным экспертам чья квалификация не вызывает у суда сомнений.  

Вам нужны продающие тексты, которые увеличат ваш доход?

Тогда не теряйте время, напишите нам прямо сейчас!

Оставить заявку

Что такое качественный контент

Поможет в определении качественного уровня контента анализ популярных и посещаемых сайтов. Из такого анализа можно сделать ряд выводов, каким должен быть контент для сайта:

• ключевые сообщения обязаны выделяться отступами, цветом или полужирным начертанием;
• завершение статьи должно побуждать к действию, то есть содержать призыв позвонить, написать, заполнить заявку, зайти на определенную страницу и прочее;
• статьи должны содержать интересные для целевой аудитории ссылки на продающие страницы сайта.

Нормативно-правовые акты, регулирующие права и обязанности медицинских учреждений

1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
2. Федеральный закон от 21.11.2011 №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации»;
3. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Размещая контент на сайте важно соблюдать правила верстки материалов

Огромное количество информации, которое проходит сегодня через интернет-пользователей, сформировало особенности ее восприятия: оно поверхностное, способное «выхватить» только самое броское и яркое. Такое восприятие диктует свои требования и к верстке контента. 

Если цель текста ухватить пользователя, необходимо выделить ключевые сообщения при помощи:

• шрифта;
• цвета;
• коротких, емких, отдельно стоящих абзацев.

Наполнение сайта контентом — отличается от привычных книжных норм

Контент-наполнение сайта не должно соответствовать устаревшим книжным нормам красоты. В Сети правила иные:

• величина абзаца должна ограничиваться 3-4 короткими предложениями;
• если ключевая информация вмещается в одно – пусть будет одно;
• разбивайте длинные тексты на главы и выделяйте их цветом;
• боритесь с монотонностью при помощи иллюстраций: тексты без картинок читают втрое реже;
• выделяйте важнейшую информацию цветом или отступами;
• используйте ссылки, ведь ради них и создана Всемирная Паутина: ссылки направят трафик по нужному пути и помогут сайту подняться в поиске.

Если вам необходим качественный уникальный контент, который будет способствлвать естественному продвижению сайта, вы можете заказать уникальные тексты любой тематики в веб студи «АВАНЗЕТ». Наши копирайтеры имеют большой опыт в подготовке различных типов контента.

Запомнить

1. Срок рассмотрения большинства претензий составляет не более 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП). Этот срок исчисляется с момента получения претензии.
2. Обязательно сохраните все документы (чеки, квитанции) связанные с расходами по операции и после. На случай, если придется обращаться с иском в суд.
3. При подаче иска о защите прав потребителя госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей (п. 3 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Отпуск, если отработал менее полугода... Ограничение общения с бывшим молодым чел... О статье 78 УК РФ — делимся знания... Нарушение п, 3, 27 прил, 1 к пдд...