Не осуществленная покупка с предоплатой

Говорят, отсутствие предоплаты в интернет-магазине — главный показатель честности и надежности компании. Услышав это, многие сразу делают вывод: предоплата = мошенничество. Это миф!

Что такое аванс

Аванс — это определенная денежная сумма, которая заранее выдается одной стороной другой стороне и служит подтверждением серьезности намерения впоследствии заключить с ней сделку.

Также аванс может рассматриваться как способ покрытия расходов, необходимых для осуществления работ или услуг.

На законодательном уровне легальное определение понятию «аванс» не дается. Однако аванс обладает существенным значением при заключении многих сделок, когда одна сторона вносит заранее определенный процент от суммы по договору, а затем выплачивает данную сумму.

Аванс не может быть стопроцентной гарантией последующего заключения сделки: если сделка не состоится, то покупатель получит свои денежные средства обратно.

Письменно оформите передачу денежных средств, так как вероятность столкнуться с недобросовестными продавцами очень высока.

Но почему интернет-магазин требует предоплату и о чем это может сказать покупателю?

Варианта два:

1. Вас действительно хотят обмануть.
2. Вам хотят честно продать обещанный товар, но по более низкой цене, чем у конкурента (застраховавшись от рисков).

Разновидности платежей

Документы, связанные с куплей-продажей, включают разные виды платы и требования к правовым отношениям.

Предварительная плата разделяется на несколько видов:

• полная: покупатель внес всю сумму
• частичная: покупатель внес только часть от суммы
• револьверная: сделка заключается постоянно с внесением в течение определенного отрезка времени

Риски предоплаты для продавца при несогласовании срока поставки товара

Перед тем как внести предоплату, нужно согласовать срок поставки товара. В этом случае продавец обязан будет поставить товар в установленный срок. Тем более что в договоре стороны могут согласовать санкции для продавца за просрочку поставки товара (например, неустойку).

Четкое условие о сроке, в который продавец должен передать товар, защищает интересы не только покупателя, но и самого продавца. Дело в том, что если срок передачи товара стороны не согласовали (в т. ч. по причине отсутствия письменного договора), будут действовать общие правила о том, что обязательство нужно исполнить в течение семи дней со дня, когда кредитор предъявит такое требование (п. 2 ст. 314, п. 1 ст. 457 ГК РФ). Может оказаться, что эти общие правила менее выгодны продавцу, чем те условия о сроке, которые стороны могли бы установить в договоре.

Пленум ВАС РФ разъяснил, что если моменты заключения и исполнения договора не совпадают, стороны не указали срок поставки товара и из договора не вытекает, что товар должен поставляться отдельными партиями, то срок поставки нужно опредять по правилам, установленным в статье 314 Гражданского кодекса РФ (п. 7 постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»).

В чем разница аванса и задатка при покупке квартиры

Аванс является предоплатой в счет будущей покупки, в дальнейшем покупатель вносит оставшуюся денежную сумму за вычетом аванса.

Возможны следующие варианты:

• продавец решил не заключать сделку купли-продажи с вами и вернул вам всю сумму аванса;
• продавец использовал ваши денежные средства для своих целей, а обещание заключить с вами сделку было лишь прикрытием;
• потенциальный продавец оказался мошенником, который специализируется на получении задатков от доверчивых потенциальных покупателей и исчезает вместе с вырученными денежными средствами.

При передаче задатка необходимо оформить договор, в соответствии с которым на каждую сторону будут возложены определенные обязательства.

Если сторона отказывается осуществить сделку купли-продажи и подписать в установленный срок необходимые документы по данному договору, будут применяться санкции.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Возвращается ли задаток, если покупатель отказался от сделки?

Пять поступков покупателей, которые заставляют интернет-магазины работать по предоплате:

• «Я передумал брать ботинки из изюбра, хочу из кожи енотовидной собаки!» Покупателю доставили товар в регион, но он передумал его покупать. Магазин уже потерял деньги на доставке, и еще потеряет их на отправке обратно.
• «На правом ботинке шнурок короче. Заберите ботинки, верните деньги!» Уже после покупки вдруг обнаруживается брак. Магазин вынужден вернуть все деньги (в том числе за доставку), он опять в убытке.
• «Город призраков» Покупатель просто не приходит забрать товар. Магазин платит за доставку, хранение и отправку обратно. А если был задействован курьер — еще и за его работу.
• «Хочу такой же, но с перламутровыми пуговицами!» Покупатель получил товар, но просит заменить его на похожий. Магазин отправил новый, а покупатель не отправил ничего. Магазин теряет деньги за второй товар + за его доставку.
• «Добрый менеджер» Менеджер магазина что-то напутал. Он случайно оплатил доставку товара вместо покупателя, который должен был платить наложенным платежом (по факту получения). Покупатель получил товар с бесплатной доставкой и внезапно решил сменить номер телефона.

Все эти риски интернет-магазины, которые работают без предоплаты, закладывают в цену товара изначально. А те, что работают с предоплатой, могут продавать товар по более выгодной цене. Вот только доверие покупателей к магазинам с предоплатой пока оправданно невысокое. Ведь нередко по такой схеме действительно работают мошенники.

Комментирует Директор интернет-магазина товаров для новорожденных PRENATAL-SHOP Ольга Никифорова:

«Мы тоже работаем с регионами по предоплате. Чтобы покупателю было спокойнее, по его желанию высылаем договор поставки по предоплате вместе со счетом. В договоре поставки по предоплате указаны все реквизиты фирмы, также он подписан директором».

«Предоплата — это нормальный способ расчетов. Это не хорошо и не плохо. Нужно просто знать — когда ты деньги перечисляешь в «никуда», то с 99% вероятностью они не вернутся. Чудес на свете не бывает. А если ты проявляешь разумную осмотрительность, то ситуация меняется. Реальному магазину всё же выгоднее иметь постоянного клиента, чем разово кого-то обмануть. Ну, и как создатель сервиса Я.Есть!, не могу не сказать, что наличие знака Я.Есть! на сайте интернет-магазина и является той самой «разумной осмотрительностью» — комментирует основатель Центра сертификации интернет-магазинов Я.Есть! Сергей Кушпелев.

Сертификат Я.Есть! подтверждает, что интернет-магазин или сайт услуг:

• зарегистрирован в органах государственной регистрации;
• имеет офис, магазин или склад оффлайн, куда всегда можно прийти;
• корректно указывает на сайте свои реквизиты и адреса;
• имеет разрешение на деятельность, которой занимается, а также необходимые лицензии, если его деятельность таковые предполагает.

Как самостоятельно проверить интернет-магазин, собираясь купить товар с предоплатой? Об этом читайте в следующем посте на сайте Я.Есть! или в сообществах Я.Есть! в социальных сетях.

Если вы покупатель, вы также можете бесплатно заказать проверку любого интернет-магазина на нашем сайте, через специальную форму. Однако компания имеет право отказаться от наших услуг.

Я.Есть! в социальных сетях:

Я.Есть! Вконтакте

Я.Есть! на Facebook

Риски продавца (подрядчика) при неполучении предоплаты

Иногда после заключения договора покупатель (заказчик) не исполняет своей обязанности внести предоплату продавцу (подрядчику). В этом случае продавец (подрядчик) оказывается в непростой ситуации. С одной стороны, он также не должен исполнять свою встречную обязанность передавать товар (выполнять работы). С другой стороны, если он так поступит, он может вообще не получить денежные средства от покупателя (заказчика) и столкнуться с необходимостью последующего судебного разбирательства.

В этой ситуации продавцу (подрядчику) нужно выбрать наиболее удобный для него способ защиты своих интересов.

1. В договоре нужно четко указать срок для внесения покупателем (заказчиком) предоплаты по договору. В противном случае покупатель (заказчик) должен будет внести предоплату в разумный срок.

2. Если покупатель в установленный срок не перечислил продавцу предоплату за товар, продавец вправе не исполнять свою обязанность по передаче товара и потребовать возместить убытки (абз. 1 п. 2 ст. 328 ГК РФ). Если покупатель перечислил предоплату не в полном объеме, продавец может отказаться передавать товар в соответствующей неоплаченной части (абз. 2 п. 2 ст. 328 ГК РФ).

3. В договоре можно прописать иные санкции для покупателя, который вовремя не внесет предоплату. Например, обязанность уплатить неустойку (штраф или пени). При этом продавец сможет взыскать с покупателя неустойку за просрочку внесения предоплаты вне зависимости от того, передал он покупателю товар или нет.

4. Если покупатель не внесет предоплату за товар, продавец может потребовать расторгнуть договор в связи с существенным нарушением условий договора контрагентом (п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ).

Стороны заключили договор купли-продажи с условием о предоплате. Покупатель в установленный в договоре срок предоплату не перечислил. Может ли продавец потребовать от покупателя внести предоплату в судебном порядке?

Нет, не может.

Закон предусматривает иные последствия для подобных случаев: продавец может не передавать контрагенту товар (п. 2 ст. 328 ГК РФ), но не сможет понудить покупателя оплатить непереданную продукцию.

Такая правовая позиция содержится в постановленияи Президиума ВАС РФ от 25 декабря 2012 г. № 9924/11.

Пример из практики: Президиум ВАС РФ подтвердил, что если покупатель не вносит предоплату, то продавец не сможет ее взыскать в судебном порядке, но вправе воспользоваться другими способами защиты своих прав 

Стороны заключили договор купли-продажи земельного участка. По условиям договора покупатель уплачивал продавцу аванс в размере 20 процентов от стоимости земли в течение семи банковских дней с момента подписания договора. Оставшиеся 80 процентов покупатель должен был оплатить по аккредитиву после представления ему выписки из ЕГРП об отсутствии обременений земельного участка. В соответствии с договором продавец передает земельный участок покупателю после оплаты его полной стоимости.

Покупатель перечислил продавцу аванс. Продавец направил в адрес покупателя оригинал выписки из ЕГРП, в которой были сведения об отсутствии каких-либо обременений земельного участка. Однако покупатель оставшуюся часть цены не уплатил.

Продавец обратился в арбитражный суд с требованием понудить покупателя исполнить свою обязанность по оплате земельного участка (дать поручение банку-эмитенту открыть аккредитив).

Суды трех инстанций требования истца удовлетворили.

Президиум ВАС РФ с этим не согласился и привел такие аргументы.

Покупатель по условиям договора должен был открыть аккредитив до того, как получит земельный участок в собственность. Это означает, что обязательство продавца передать покупателю земельный участок носит встречный характер по отношению к обязательству покупателя открыть аккредитив.

Поскольку продавец не передал покупателю земельный участок, а покупатель не открыл аккредитив, продавец мог не исполнять договор до того, как получит встречное исполнение, но не имел права требовать от покупателя открыть аккредитив.

Президиум ВАС РФ отменил обжалуемые судебные акты в части удовлетворения требований истца, в остальной части оспариваемые судебные акты оставил без изменения (постановление Президиума ВАС РФ от 25 декабря 2012 г. № 9924/11).

В то же время, если продавец все же передаст покупателю товар, несмотря на отсутствие предоплаты, он может взыскать с покупателя его цену и проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ (п. 3 ст. 486 ГК РФ).

Вносить ли деньги без составления документов

Не передавайте денежные средства в форме задатка или же аванса, если соответствующие документы не составлены, так как порой вам могут попасться недобросовестные лица, которые исчезнут вместе с вашими деньгами.

Доказать в суде, что вы действительно передали деньги продавцу, будет невозможно, если ни документов, ни свидетельских показаний не будет. Поэтому подстрахуйтесь и оформите все необходимые документы.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Когда невозможен возврат

Заранее внесенная сумма не может быть возвращена в следующих ситуациях:

• при качественном выполнении обязательств
• услуга произведена или товар поставлен в назначенный срок
• качество соответствует договорному
• продавец имеет доказательства, что его обязанности не исполнены по причине непреодолимого характера или по вине покупателя

Можно ли внесенные средства в качестве аванса или задатка вернуть назад

Если продавец отказывается от сделки купли-продажи недвижимости в силу причин, которые не определены договором о задатке, он обязан вернуть сумму задатка в двойном размере. Если покупатель отказывается от сделки из личных соображений, продавец имеет право оставить задаток себе.

Если же имеет место аванс, то в случае наличия вины продавца в том, что сделка не состоялась, он обязан будет вернуть полученный аванс. Если вина лежит на покупателе, продавец имеет право не возвращать ему аванс.

Ограничения в применении задатка в сделках купли-продажи

Законодательно не установлена точная денежная сумма, которую можно передать в качестве задатка (она находится в пределах от 5% до 10%), сумма устанавливается сторонами в их соглашении. Задаток можно внести лишь в виде денежной суммы, использовать для данных нужд долговую расписку нельзя.

При этом законодательные ограничения суммы задатка есть в отношении бюджетных организаций. Для них он не должен превышать 20% от той суммы, которая указана в договоре.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть долг через суд, если прошел срок давности?

Расторжение договора

Если покупатель решил аннулировать договор, то ему необходимо написать заявление и предъявить его продавцу. Организация, которая дорожит своим именем, при наличии уважительных причин не будет портить своей репутации и исполнит просьбы клиента.

Денежные средства будут полностью возвращены, если по причине отказа продавцу не нанесен ущерб. Если возникли траты, понесенные продавцом, из всей суммы вычитается их размер.

Все нюансы возврата оговариваются в договоре. Когда производитель отказывается от возвращения денег в добровольном порядке, потребителю стоит написать претензию и отправить ее на адрес поставщику. Перечисление денежных средств должно быть осуществлено в течение 10 дней.

Когда претензия осталась без внимания, потребитель может истребовать выплатить неустойку.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Отсудить доли по доверенностям: освещаем... Правила регистрации граждан Армении в РФ... Оформление трудового договора — имеет ли... Повышение базовой % ставки — на дату зак...