Помогите советом — выбрала фирму где есть устраивающий меня адрес. как мне себя обезопасить в мошенничестве

Мошенничество сети остается одной из значимых проблем, с которой сталкиваются пользователи интернет. При проведении перечислений в сети важно знать технику безопасности и куда обращаться, чтобы наказать мошенника, если вы все-таки стали жертвой обмана.

Мошенничество в интернете ? – бич XXI века ?

Почему обмана в сети так много? Фейковые интернет-магазины, «письма счастья» от зарубежных адвокатов, обещающих миллионы долларов в наследство, щедрые работодатели, фантастические инвестиционные проекты – лишь часть распространенных схем. Почему люди наивно верят заманчивым объявлениям, красивым роликам и готовы отдавать кому-то свои деньги? Причина одна – в неизбывном желании обывателя разбогатеть ?, найти ту красную кнопку «Бабло», нажав которую, можно получить «халяву».

Причем, попадаются не только желающие решить финансовые проблемы, но и «мирные кинолюбители», владельцы аккаунтов в социальных сетях, геймеры, дети, домохозяйки лайкающие котиков, шопоголики – не защищен никто❗. Основная группа риска: ищущие работу в сети и отчаянные, для кого интернет стал последним местом утешения:

• первые рассматривают любые предложения о трудоустройстве с совмещением;
• вторые столкнулись с серьезными проблемами в реальности и нужна срочная финансовая помощь.

Развод на деньги срабатывает безотказно не только с наивными пользователями. Часто попадаются и «стреляные воробьи». Тем более в Сети постоянно появляются новые мошеннические схемы, поражающие своей наглостью и масштабом.

Чего добиваются злоумышленники ??

Мошенники в интернете желают одного – стрясти больше денег с наивных жертв. Для них это способ «не пыльного заработка». Достаточно придумать красивую приманку ?и разослать ее большому числу пользователей. Среди десяти, ста или тысячи получателей непременно попадется как минимум парочка человек. И отдаст деньги мошеннику. Доходы особенно «удачливых» авторов поражают – миллионы рублей за одностраничный сайт, сделанную рассылку писем или снятый «зазывательный» ролик!

Накроется одна схема, они придумают другую. Будет заблокирован первый сайт с обманом, появится второй. На почту ежедневно приходят десятки «писем счастья» неизвестных отправителей.

Что грозит «разводилам» ??

Согласно положениям УК РФ, а именно 159.6 статьи «Мошенничество в сфере компьютерной информации» злоумышленников ждет:

• штраф 120 тысяч рублей или в размере зарплаты/иного дохода осужденного лица;
• ограничение свободы – 2 года;
• принудительные работы – 1 год;
• тюремный арест – 4 месяца.

Меру наказания определяет суд после выяснения всех обстоятельств дела. Имеют значение степень причиненного пострадавшему вреда, количество злоумышленников – был один или действовал в группе. За групповое преступление предусмотрены более строгие карательные меры.

Существуют отделы полиции ?, занимающиеся киберпреступлениями. Они отслеживают в сети действия подозрительных групп, блокируют вредоносные сайты, могут по IP и другим признакам вычислить адрес мошенника. Поэтому считать себя невидимыми нельзя. Любое деяние даже в интернете оставляет следы.

Можно сколько угодно критиковать сотрудников полиции, которые занимаются раскрытием преступлений, связанных с незаконной деятельностью в интернете. Но если вы стали жертвой мошенников, то никогда не стоит отказывать от возможности обратиться в правоохранительные органы. С вас не убудет и если даже ваши деньги не удастся вернуть, то хотя бы других людей вы сможете обезопасить от преступных схем и злодеяний недобросовестных граждан, осуществляющих свою мошенническую деятельность в Сети.

1. На все учётные записи нужно ставить пароль

Вход в интернет, само собой, начинается с устройства — чаще всего это либо настольный компьютер/ноутбук, либо смартфон. Понятие “персональный компьютер” появилось очень давно, только вот для многих людей компьютер до сих пор не стал персональным. Например, домашний компьютер часто использует все семья под одной и той же учётной записью — это не только небезопасно, но ещё и неудобно. Небезопасно потому, что компьютером без пароля будут пользоваться и одноклассники вашего ребёнка, желающие «прикольнуться», когда поймут, что у них есть доступ ко всем именам-паролям на привычных вам сайтах. Иногда злого умысла может и не быть — ребёнок, супруг, знакомый, кто угодно может случайно запустить вирус или троян с фатальными для системы последствиями, или просто купить что-нибудь случайно на круглую сумму в интернете, потому что магазины практикуют покупки «одной кнопкой», а банковские карты, зачастую, уже наготове и привязаны для удобства оплаты.

Гораздо надёжнее и удобнее каждому пользователю компьютера создать свою учётную запись со своим паролем, а для гостей оставить ту самую гостевую запись, с которой можно пользоваться компьютером, но нельзя менять в нём ничего радикально, а значит, нельзя и навредить.

Тогда, кстати, и не будет борьбы за то, какой фон на рабочем столе оставить, какие значки на нём разместить, как настроить разные программы — каждый сможет свободно переделать оформления под себя. Также мгновенно решатся все проблемы с прохождением и настройками управления в играх, входами/выходами из общих для всей семьи мессенджеров и сайтов и т.п.

И да. Когда отходите от компьютера даже на минуту — обязательно блокируйте его. Особенно, если вы работаете в большой организации. Опять же — не обязательно у вредителя будет именно злой умысел, хотя и такой вариант полностью исключать не стоит.

Если вы стали жертвой мошенников – куда можно сообщить ??

Финансовое мошенничество в Сети распространенное явление, поэтому важно сохранять бдительность. Люди считают, раз они находятся дома, а остальной мир скрыт за стенами и железной дверью, они в безопасности. К сожалению, интернет может стать «окном», через которое злоумышленники могут отыскать жертву.

Осознав, что его обманули ?, пользователь должен немедленно ⏱:

1. Позвонить в свой банк – служба поддержки работает постоянно, телефоны указаны на официальном сайте учреждения, выбиты на карточке. Сообщить о случившемся и попросить заблокировать счет, если данные карты он сообщил третьим лицам.
2. Написать оператору службы поддержки своей электронной платежной системы с аналогичной просьбой. Главное перекрыть мошенникам доступ к накоплениям.
3. Составить подробное заявление, указывая там все выявленные факты. Это поможет привлечь недобросовестных лиц.
4. Похожее заявление необходимо отправить полиции в отдел «К» МВД России – подразделение, занимающееся киберпреступлениями. Указать там адрес сайта мошенников, сохранить переписку с ними и другие факты.

Можно дополнительно сообщить о злоумышленниках в следующие интернет-корпорации:

Ваша даже короткая заметка позволит специалистам быстрее выявить подозрительную активность со стороны недоброжелателей. Возможно это прозвучит пафосно, но искоренить мошенничество в интернете мы способны только совместными усилиями. 

Номера службы поддержки и официальный сайт банков ? (если вы стали жертвой «развода»,связанного с банковскими операциями):

Не лишним будет предупредить своих друзей (онлайн и в реальности) о случившемся.

Можно ли вернуть деньги ? законным способом?

Есть шанс вернуть денежный перевод, совершенный мошенникам. Если клиент сообщит о вымогательстве в интернете своему банку, сотрудники проведут соответствующее расследование. По результату, которого решение будет принято. Вернуть человеку деньги ? или отказать ?.

Отменить электронный платеж гораздо сложнее. Например, за покупки, совершенные пользователем в интернет-магазине. Тогда обман вскрывается гораздо позже. Или владелец счета сам нарушил требования платежной системы, сообщив код доступа посторонним.

Если полиция примет заявление и расследование будет проведено, а виновники найдены, то суд обяжет их выплатить компенсацию за весь причиненный ущерб.

2. Смартфон — тоже под паролем

Смартфона это тоже касается. Да, у смартфона только один пользователь, но всё остальное верно — обязательно ставьте пин-код на разблокировку. А ещё лучше — покупайте смартфон только со сканером отпечатков пальцев или заменяющей его технологией вроде Face ID (не каждая разблокировка по лицу работает настолько хорошо, точно и быстро, как Face ID в Айфоне, поэтому для примера упоминаем её). Сегодня даже у смартфонов за 10-12 тысяч рублей есть сканер отпечатков.

Сканер отпечатков пальцев (или технология, его заменяющая) — обязательная функция для современного смартфона

Виды и схемы интернет-мошенничества

Интернет, в силу отсутствия рамок и анонимности, давно выбран злоумышленниками в качестве удобной площадки для мошеннической деятельности. Чаще обман пользователей происходит по одной из нижеприведенных схем.

Фишинг

Частый вид развода в интернете. Под фишингом подразумевается кража личных пользовательских данных для последующего хищения денег с электронного кошелька либо банковской карты.

Фишинг

Для кражи информации и паролей злоумышленники пользуются компьютерными вирусами, спам-рассылками и подставными сайтами. Мошенники могут выслать вам на электронный адрес письмо от якобы банковской службы безопасности с сообщением о взломе вашей карты и просьбой сообщить пароли для восстановления ее работы.

Помните, что все СМС, звонки и письма с требованиями предоставить ПИН- или QR-код, контрольное слово и пр. секретные сведения – это мошенничество. Реальные сотрудники банка не вправе запрашивать подобные данные.

Подставные обменники

Наряду с онлайн-обменниками, занимающимися конвертацией валюты, в сети появилось множество фальшивых пунктов обмена. Такие конторы предлагают доверчивым пользователям крайне выгодные условия с минимальной комиссией. После того как обманщики завладеют деньгами клиента, обменник прекращает свою работу: создается новый подставной сайт. Чтобы не попасться на удочку злоумышленников, меняйте валюту только на проверенных ресурсах.

Махинации при проведении конкурсов

Конкурсы являются одним из популярных методов повышения активности и продвижения страниц в Инстаграмм, Телеграм и др. соцсетях. Организация таких мероприятий помогает увеличить доходность бизнеса за счет привлечения новых подписчиков. Проведение подобных мероприятий требует от владельцев страниц вложения средств, предназначенных для призового фонда.

Честные организаторы по итогам розыгрыша отправляют победителям вознаграждение. Однако в этой сфере есть и мошенники, которые завлекают пользователей ценными призами, выбирая в итоге победителей из своего окружения.

Сбор средств на лечение

В сети довольно часто встречаются просьбы о сборе недостающих финансов на лечение больного раком ребенка, операцию и т. п. Нуждающиеся в поддержке люди действительно есть, но, к сожалению, большинство объявлений такого характера публикуют мошенники.

Если вы решили откликнуться на подобный призыв о помощи и пожертвовать свои деньги, убедитесь в достоверности информации.

Обман в инфобизнесе

Занятые в сфере инфобизнеса люди зарабатывают на продаже клиентам полезной информации: обучающих курсов, психологических тренингов, мастер-классов и т. п. Этот вид бизнеса крайне привлекателен и для мошенников. Они, как правило, предлагают наивным пользователям в группах ВК и Инстаграм за определенную сумму приобрести курсы о том, как заработать миллион без усилий, получить работу онлайн, похудеть и другие волнующие большинство людей вопросы.

Такой вид мошенничества рассчитан на простодушие и ожидания получить «волшебную таблетку» от похудения, «чудесную кнопку» привлечения богатства и пр. Псевдокоучи играют на «боли» неискушенного человека и его готовности отдать деньги за сомнительный инфопродукт: полезный контент зачастую можно найти в сети самостоятельно.

Выигрыши без участия в конкурсах

На электронный адрес либо мобильный телефон пользователям часто приходят извещения о победе в каком-либо конкурсе, лотерее и пр. Для получения приза злоумышленники просят оплатить пересылку или перевод. Следует помнить, что все предложения, связанные с отправкой денег наперед для последующего получения вознаграждения, — это лохотрон.

Ответственность фиктивного генерального директора

Как и руководитель любого другого предприятия, подставное лицо, стоящее во главе фирмы, также будет иметь свои обязательства после создания ООО. Так как мошенники самостоятельно управляют этим бизнесом, лицо не сможет контролировать законность всех действий, которые будут совершаться в процессе создания и функционирования данного фиктивного предприятия.

В том случае, если создается фирма, генеральным директором которой назначается подставное лицо, совершенно не имеющее представления о ее незаконном функционировании, то это не значит, что ответственность с пострадавшего человека будет снята законом априори. Привлечь лицо, на которое мошенники оформили фирму ООО, к административной ответственности можно за бездействие. То есть если гражданину приходят различные письма и уведомления о том, что он является генеральным директором фирмы, это подразумевает дальнейшую подачу обращений в полицию и в налоговую лицо, однако их не поступает и защиту своих прав гражданин сознательно не производит.

Под уголовную ответственность, как правило, попадают граждане, которые сознательно передали свои паспортные данные и стали учредителем ООО за определенную плату, то есть являлись в какой-то степени соучастниками мошеннических действий. В этом случае, если мошенники оформили на вас фирму ООО, то вас могут обязать к исполнению таких наказаний, как: выплата штрафа, привлечение к исправительным работам или же вовсе лишению свободы на некоторый срок.

3. Двухфакторная аутентификация

Наверняка вас уже почти все онлайн-сервисы достали принудиловкой на тему двухфакторной аутентификации, но, поверьте, это не пустое дело. Как минимум, есть смысл настроить подтверждение через номер телефона на вход в e-mail, который будет вашей спасательной палочкой для восстановления паролей и учётных записей в социальных сетях и других сайтах. Если взломают почту — вы очень многое потеряете, так что защите e-mail нужно уделить особое внимание.

Так выглядит подтверждение входа в Google при настройке двухфакторной аутентификации. Как видите — всё просто, без регистрации и SMS.

Кстати, в случае Google двухфакторная аутентификация не обязательно означает именно отправку SMS — это ведь тоже может быть «дырой» в безопасности. Просто при попытке входа в вашу учётную запись (ввод имени и пароля) на подключенный к Гуглу смартфон отправляется вопрос «а это точно вы ломитесь в интернет?» — и вы сами вручную подтверждаете вход. Ну или не подтверждаете, если вы не пытались сейчас на новом компьютере/мобильнике войти в вашу учётную запись. А смартфон, напомним, защищён разблокировкой по отпечатку пальца.

Как обезопасить себя от мошенников в интернете ??

Эти советы помогут новичкам и бывалым пользователям сети:

1. Проверять через поисковик все подозрительные предложения от неизвестных отправителей.
2. Не отправлять неизвестным людям деньги – неважно, просят они оплатить комиссию, верифицировать счет или внести оплату за «обмен валюты».
3. Узнать больше сведений об абоненте. Его физический адрес, ИНН (если организация), телефон.
4. Читать ежемесячные финансовые отчеты, проверять каждый день свой счет по банковскому приложению.
5. Жертвовать деньги лишь известным фондам, имеющим лицензию и прочие данные
6. Не брать лекарства, БАДы и другие препараты неизвестного качества.
7. Инвестиция – всегда лотерея, а вкладываться в онлайн – проекты тем более.
8. Нельзя соглашаться «отмыть деньги», инкассировать чек или отправлять денежный перевод. Клиент банка ответственен за каждый инкассированный им чек.
9. Не участвовать в зарубежных лотерейных розыгрышах, это незаконно. Не играть в онлайн-казино, особенно используя «хитрые схемы». Метод Мартингейла давно известен большинству владельцев таких заведений.
10. Не поддаваться на шантаж мошенников, если они грозятся убить семью, отыскать жертву по ее IP адресу. Все угрозы сохранить, пригодятся как обличительный материал.

Главное не верить обещаниям «золотых гор» и быстрого заработка. А если обманули, заблокировать счет немедленно.

Установите блокировщик нежелательной рекламы ❌

Есть бесплатные варианты как AdGuard, он автоматически блокирует все всплывающие окна, предупреждает о вредоносных ссылках и прочее. Достаточно установить раз и программа будет запускаться автоматически.

Наиболее популярными программными продуктами для браузеров, которые помогают уберечься от мошенничества в интернете, является AdBlock, AdBlock Plus, Ghostery и uBlock Origin. Их аналоги можно также найти и для смартфонов.

Регулярно проверяйте компьютер на наличие шпионских программ ??️

Лучше не пользоваться сторонними ссылками, не следовать «совету» анонимных отправителей сообщений в духе: «Смотри, тут ты! Ссылка». Для перестраховки лучше пользоваться специальными ресурсами, как Spybot. Они помогут обезопасить пользователя. Самому выявить шпионский «жучок» невозможно. Он может «проникнуть» в ПО, когда человек посещает сайты или скачивает музыку.

Избегайте скачивания файлов с малоизвестных сайтов ?

Есть риск кражи личных данных и зачастую на таких страницах «раздают» вирусы, способные значительно усложнить жизнь обывателя. Лучше выбрать 2-3 проверенных ресурса, там искать фильмы и нужные песни. Желательно обходится без регистрации с вводом личных данных.

Не забывайте обновлять операционную систему до последней версии ?

Разработчики регулярно улучшают защитные свойства и актуальность ПО. Можно сделать обновление автоматическим, тогда система сама будет искать в официальных источниках обновление и запрашивать перезагрузку компьютера. Сделать это несложно в настройках.

Установите на компьютер и телефон антивирус ?

Приобретая его у официального дистрибьютора. Как Касперский или 360, у него есть бесплатная пробная версия для всех устройств. Антивирусы на планшет и телефон скачиваются как обычные приложения. «Весят» немного, зато обеспечивают 24/7 защиту с обновлением от разработчика.

Держите ваше пароли в секрете ?

Мошенники в интернете разными способами пытаются выманить у пользователей их пароли. От страниц, банковских карт, электронных кошельков. Такие данные являются секретными. Нельзя сообщать даже служащим банка! Не говоря уже о сторонних лицах. Если шпаргалка с такими сведениями пропала, необходимо сменить ПИН и пароль немедленно.

4. Отдельная или временная почта для сомнительных сайтов

Ещё лучше для различных временных или “мусорных” интернет-сайтов и услуг придумать отдельный почтовый ящик. Тут ещё один плюс в том, что ваша почта будет свободна от лишней рекламы и ненужных уведомлений (да, их можно отключить, но иногда это сложно или просто нет времени ковыряться в настройках социальной сети, которая их рассылает).

Почтовый ящик на 10 минут избавит вас от спама и лишней головной боли

А для каких-то временных регистраций (чтобы скачать один файл или прочитать что-то и забыть о сайте с навязчивой регистрацией навсегда) лучше всего пользоваться сервисами вроде “10 minute mail”, которые позволяют создавать временный почтовый адрес буквально на 10 минут. Для этого и настраивать почтовые клиенты не придётся — такие сервисы позволяют легко прочитать входящие письма, в которых часто есть ссылка для подтверждения e-mail на «одноразовых» сайтах.

Заключение

Обеспечить себе безопасность в интернете несложно. Пусть мошенники придумывают разные схемы обмана, их всегда можно выявить благодаря общим критериям. Просьбой дать денег, привлекательности предложения (даже нереальности) и быстротой получения «прибыли». Быстро жертва лишь расстанется с собственными деньгами. Достаточно следовать несложным советам и можно спокойно пользоваться возможностями, что дает интернет.

5. Контролируйте разрешения мобильных приложений

Когда устанавливаете приложения особенно на Android, всегда внимательно читайте, какие именно разрешения оно запрашивает. В современных операционных системах iOS и Android все разрешения контролируются пользователем, разве что, для предустановленных приложений производитель может разрешить почти всё, но и с этим Google пытается бороться.

Всегда проверяйте разрешения приложений при их скачивании и запуске. Некоторые разрешения, к слову, можно безболезненно отключить — и приложение всё равно будет работать нормально.

Если устанавливаемый вами, скажем, фоторедактор или паззл “три в ряд” внезапно захотел доступ к SMS — это подозрительно. Как минимум, вы можете незаметно для себя оформить подписку на спам, как максимум… Скажем, возможно что угодно. Не забывайте, что для подтверждения банковских операций часто по SMS приходит код, который позволяет снять деньги с вашей карты, или даже войти в онлайн-банк и получить полный доступ к вашему счёту. Вы точно хотите, чтобы первая попавшаяся в магазине приложений игрушка имела право подглядывать коды подтверждения на перевод денег или покупки на большие суммы?

Кстати, на компьютере подозрительные приложения из-под учётной записи администратора тоже лучше не запускать.

Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете

В случае если сумма хищения не превышает 2,5 тыс. руб., то виновник попадает под административную статью 7.27 КоАП. Этот документ предусматривает арест на 15 суток, штраф либо обязательные работы.

При сумме ущерба более 2,5 тыс. руб. преступление переходит в разряд уголовно наказуемых. В УК РФ тему мошенничества раскрывает статья 159, в которой описание подробно состав преступления и меры наказания.

В сети встречаются ситуации, когда злоумышленник угрожает пользователю опубликовать какую-либо конфиденциальную информацию и требует взамен передать ему определенную сумму. Такие незаконные действия считаются вымогательством и регламентируются статьей 163 УК.

6. Избегайте публичных Wi-Fi сетей

Понятное дело, что гигабайты в тарифе сотового оператора имеют свойство заканчиваться, а дешёвых безлимитов по-прежнему нет. Но общественные Wi-Fi сети лучше стараться вообще не использовать, а если всё-таки приходится — желательно делать это через VPN-сервисы (подключение через промежуточный пункт в надёжном приложении), бонусная функция которых — шифрование всего трафика. Специалисты по сетевой безопасности уже не раз проделывали такой фокус (да, мы сами видели, своими глазами) как у случайного зеваки, который подключился к публичному Wi-Fi, перехватывают и воруют профиль, например, ВКонтакте. Мобильный интернет сегодня достаточно быстрый и дешёвый, чтобы его было достаточно для большинства задач. Да и VPN, как бы страшно ни звучало это слово для неопытных пользователей, подключить и настроить не сложно.

Публичные Wi-Fi точки доступа лучше совсем не использовать

Кстати, некоторые работодатели предоставляют сотрудникам доступ к корпоративному VPN, а другие даже требуют, чтобы все рабочие вопросы решались исключительно по этому защищённому каналу.

Меры наказания

Законом России за мошеннические действия предусматривается наказание, т. к. данный вид хищения имущества и финансовых средств является преступлением.

Санкции зависят от степени и величины нанесенного ущерба, количества фигурирующих в афере злоумышленников, а также занимаемой мошенником должности.

К виновникам преступления могут применяться следующие меры:

• исправительные работы;
• ограничение свободы;
• обязательные работы;
• штраф;
• принудительные работы.

Подробнее с информацией о том, как наказать за мошенничество, можно ознакомиться в ст.159.3 «Мошенничество с использованием электронных средств платежа».

7. Уникальные пароли для всего

Золотое правило — на каждом сайте у вас должен быть разный пароль. Даже если он будет отличаться на одну букву или цифру, это уже значительно снизит возможность взлома. Если у вас везде один и тот же пароль, стоит злоумышленнику его узнать — у него есть «ключи» ко всему, что касается вас в интернете. То есть, вы даже не сможете, например, восстановить пароль к тому же VK или Facebook без почты, если почту тоже взломали.

Многие рекомендуют использовать менеджеры паролей, но на наш взгляд к ним тоже стоит относиться с опаской. По крайней мере, к тем, которые устанавливаются извне, а не являются частью системы, как “Связка ключей” (Keychain) в iOS/macOS.

Самый логичный и простой способ придумывать разные пароли каждый раз и не забывать их состоит в том, чтобы придумать не сами пароли, а логику того, как их создавать. Пусть ваши пароли будут как-то зависеть от названия или адреса сайта. Например, нечётные буквы адреса сайта плюс какая-то константа (дата рождения любимого артиста или, ещё лучше, ненавистного преподавателя в ВУЗе — чтобы никто не смог легко у вас эту дату узнать обманным путём). Эту зависимость знаете только вы и даже если злоумышленник каким-то образом узнает один из ваших паролей, не зная принцип, по которому вы меняете пароли для разных сайтов, он не сможет получить доступ к другим сервисам, а вы, даже забыв пароли, легко их вспомните.

Первая помощь: правоохранительные органы

Если вы пострадали от действий злоумышленников в сети, то обращаться за помощью следует в правоохранительные органы. Многие заблуждаются, считая, что дело застопорится из-за анонимности личности мошенника. За годы работы правоохранительные органы приобрели большой опыт в сфере расследования таких случаев и разоблачения аферистов.

Желательно обращаться с официальной жалобой даже в случае потери из-за действий аферистов небольшой суммы. Вполне вероятно, что ваше заявление будет не первым, и данное лицо уже обмануло несколько человек.

Заявить о мошенничестве можно в ближайшем отделении полиции. Для дальнейшего рассмотрения сотрудники органов направят его самостоятельно по подведомственности. При оформлении заявления проследите, чтобы сотрудники дежурной части его зарегистрировали.

8. Включите функции типа «Найди меня»

Сегодня в iOS и Android (а ещё Windows и macOS) можно включить для любого устройства функцию удалённого поиска. С помощью другого смартфона/компьютера вы сможете видеть, где находится потерянный аппарат, послать на него какой-то сигнал или сообщение, а ещё удалённо заблокировать и даже сбросить всю информацию. Эти функции настраиваются за две минуты, абсолютно бесплатны в использовании, но могут сэкономить вам кучу нервов. Включите их прямо сейчас — когда эта функция действительно понадобится, уже будет поздно.

Так выглядит функция поиска устройства у Google

Как правильно составить заявление?

При составлении заявления старайтесь как можно подробнее указывать все имеющиеся у вас сведения о мошенниках, а именно:

• ник обманувшего пользователя либо адрес сайта;
• реквизиты электронного кошелька или карты, на которую вы совершили перевод;
• электронную почту злоумышленника;
• номер телефона и т.п.

Если у вас на руках есть доказательства виновности лиц, указанных в заявлении (фото, скриншоты переписки, звукозапись разговора и т.п.), то приложите их к жалобе. В заявлении при этом укажите перечень приложенных материалов. При наличии свидетелей отразите сведения, полученные от них, в тексте жалобы.

9. Остерегайтесь поддельных сайтов!

Сегодня все сайты, которые требуют входа по имени и паролю, а тем более — те, в которых можно что-то продавать или покупать онлайн, обязательно должны комплектоваться сертификатом SSL. То есть полный адрес у них уже начинается не с «http://», а с «https://». Современные браузеры следят за подлинностью и сроком действия сертификатов: если слева от адреса сайта есть иконка в виде закрытого навесного замка, значит, всё в порядке. В ином случае браузер предупредит, что сертификат сайта не действителен.

Требуйте действительный сертификат подлинности

Подача заявления через «Госуслуги» — пошаговая инструкция

Подать в правоохранительные органы заявление можно и через портал «Госуслуги». Для этого пользователь должен быть зарегистрирован на сайте и иметь возможность заверить документ электронной подписью. Все поданные через ресурс заявления имеют такую же силу, что и бумажные аналоги.

Госуслуги

Оформление заявления происходит в несколько шагов:

1. Зайдите на портал и авторизуйтесь.
2. Нажмите на вкладку «Безопасность и правопорядок».
3. Перейдя в раздел «Прием заявлений», отметьте отдел ОВД, куда направляете жалобу, и нажмите кнопку «Прием обращений».
4. Заполните все графы открывшейся формы по образцу и заверьте электронной подписью.
5. Отправьте документ при помощи кнопки «Подать обращение».

После отправки жалобы внизу страницы появится строка с указанием времени отправки. Эту дату следует считать отметкой о принятии обращения.

10. Никому не сообщайте секретные данные

И самое банальное, но от того не менее важное. Никогда и никому не сообщайте свои пароли, ключевые слова и любые данные по кредитной карте, кроме её номера. Никакая администрация любых сервисов не будет требовать эти данные. Пароль всегда можно сбросить, современные сайты не хранят его у себя в открытом виде, только в незашифрованном (и расшифровать его нельзя), а карта — это ваши личные деньги.

Вообще, номер карты тоже лучше держать в секрете, а для платежей имеет смысл завести кошелёк-посредник PayPal или Яндекс.Денег. Многие магазины уже поддерживают оплату при помощи этих платёжных сервисов. И, кстати! Вам даже необязательно иметь деньги на балансе этих кошельков — достаточно привязать к ним свою карту (особые параноики могут завести отдельную пустую карту, которую пополнять по мере надобности что-то оплатить). Вы сможете использовать деньги на счете привязанной карте, но не сообщать её данные первому же попавшемуся в интернете торгашу.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Расследованием преступлений, связанных с нарушением закона в сети, занимается специально созданный МВД отдел «К». В его компетенцию входит выявление, пресечение и последующее раскрытие правонарушений в области компьютерной информации.

При подаче жалобы граждане могут адресовать заявление напрямую в этот отдел. Это сэкономит время рассмотрения, т. к. не требует перенаправления документа по подведомственности. Подать заявление в отдел по борьбе с интернет-аферистами можно и через сайт МВД.

Федеральная служба по надзору

Служба по надзору создана для обеспечения защиты прав потребителей. Если пользователь при покупке столкнулся с недобросовестной работой интернет-магазина, то он вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Отправить жалобу можно онлайн. Для заявки предварительно ознакомьтесь с условиями подачи, опубликованными на портале.

Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в интернете?

Пользователь, в зависимости от ситуации, может обратиться и к поддержке других сервисов, если обманули мошенники в интернете.

Когда денежный перевод мошенникам выполнен через системы электронных платежей (при покупках на сервисе «Стим» и пр.), то пострадавшему нужно написать жалобу в техподдержку этих ресурсов. Такой метод позволит заблокировать электронный кошелек злоумышленников.

Администрация платежных систем не вправе предоставлять физическим лицам личные сведения о держателях счетов. Персональные данные мошенника передаются только по официальному запросу от органов правопорядка и прокуратуры. Только после получения этих сведений пострадавший сможет подавать судебный иск о возврате финансов.

В сети работают сервисы, занимающиеся блокировкой зловредных сайтов. Направить заявку на рассмотрение можно через ресурсы:

• webmaster.yandex;
• analysis.avira;
• google.com;
• virusdesk.kaspersky.

На сайте Роскомнадзора тоже можно жаловаться на мошенников. Структура занимается обращениями пользователей при нарушениях их прав в сфере IT.

Заявить о сетевых злоумышленниках можно и через круглосуточно действующую горячую линию РОЦИТ – общественную организацию «Центр Интернет-технологий», генеральный офис которой находится в Москве.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

При покупках онлайн в случае обмана первым делом в адрес нечестного продавца составляют претензию. После этого жалоба направляется на юридический адрес магазина. Электронное заявление рекомендуется продублировать бумажным документом, который отправляют обычной почтой.

Если потребителю неизвестен фактический адрес магазина, то претензию отправляют по контактам, указанным на сайте. В письме следует подробно расписать факт допущенного продавцом нарушения и перечислить требования по его решению (возврат средств, замена товара и т. п.).

При игнорировании жалобы со стороны продавца покупатель вправе прибегнуть к помощи полиции и прокуратуры. Наказать мошенника проще, зная его номер телефона, юридический адрес и др. сведения.

Инструкция для обманутых покупателей

Сохраняйте чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки, при заказе товара онлайн. В случае обмана со стороны продавца эти бумаги станут доказательством мошенничества и помогут проучить лжеца.

Если вы стали жертвой мошеннических действий при совершении интернет-покупок, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Составление претензии в адрес нечестного продавца. Этот шаг необходим для урегулирования спора до суда.
2. Обращение с заявлением в полицию на основании игнорирования отправленной продавцу претензии либо его отказе решить проблему мирным путем.
3. Подача судебного иска. Пострадавший вправе обратиться в суд, минуя органы МВД, если известен юридический адрес обманщика.

Параллельно с этими действиями рекомендуется отправить претензию в Роспотребнадзор. Жалобу пишут в свободной форме с указанием основных моментов обмана.

Проверка интернет-магазина на мошенничество

Для проверки торговых онлайн-площадок на надежность в сети существует несколько сервисов. Самые популярные из них:

• Dmoz – волонтерский проект, представляющий собой реестр доверенных ресурсов, снабженных аннотациями.
• Яндекс.Каталог – все сайты перед добавлением в каталог строго модерируются. Отбор выполняется в ручном режиме.
• Каталог@Mail.ru – помимо отечественных проверенных сайтов, на сервисе представлены и зарубежные ресурсы.

Интернет-магазин мошенник

Проверить уровень репутации онлайн-магазина можно при помощи плагина Web of Trust и диагностического сервиса Google Safe Browsing.

Как получить покупку при обмане

На практике получить покупку при обмане на торговых площадках крайне тяжело. Дело в том, что большинство мошенников предлагают приобрести товар, не имея его в наличии. Для них главное – завлечь клиента яркими картинками и большими скидками, а после оплаты — исчезнуть.

Все попытки покупателя связаться с техподдержкой оканчиваются неудачей, поскольку на сайтах-однодневках часто содержатся ложные сведения о телефоне и адресе. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, внимательно изучите и проверьте ресурс на надежность.

Как подать в суд на сайт?

Подача судебного иска возможна, если пользователь стал жертвой обмана в сети со стороны юрлица (ИП либо организации). Заявление в суд подают после направления в адрес нечестного продавца письменной претензии.

Подобные иски подаются по месту регистрации потерпевшего и не подлежат обложению госпошлиной.

В судебном иске о взыскании неосновательного обогащения указываются следующие сведения:

• наименование судебного органа, где будет рассматриваться дело;
• ФИО истца, его адресные данные и контакты для обратной связи;
• регистрационный адрес ответчика и наименование его организации;
• общая сумма иска.

В тексте документа перечисляют факты обмана со стороны ИП либо иного юрлица со ссылками на пункты закона «О защите прав потребителей». Обязательно также указывать исковые требования к ответчику и прилагать доказательства обмана (скрины переписки, квитанции и пр.).

Способы найти автора сайта

Любой интернет-магазин можно проверить на надежность и узнать сведения о владельце сайта при помощи проверочных сервисов. Наибольшее распространение среди пользователей получил ресурс whois.net.

Найти автора сайта на сервисе Whois достаточно просто. Для этого нужно вбить в специальную графу на сайте ссылку интересующего онлайн-магазина. По результатам поиска проверочная система выдаст сведения о номере регистрации, дате создания, имени владельца сайта и пр.

Вся информация представлена на английском языке. При проверке рекомендуется обратить внимание на графу Creatiom Date – в ней указана дата основания сайта. Если регистрация свежая и не совпадает с данными на странице самого интернет-магазина, сайт принадлежит мошенникам.

Можно ли пожаловаться в Яндекс?

На мошеннический сайт можно пожаловаться на странице Яндекс-поисковика. Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм:

1. Открыть Яндекс-поисковик.
2. Прокрутив страницу вниз, перейти на вкладку службы технической поддержки.
3. Выбрать из выпадающего списка вариант «Пожаловаться».
4. Отметить вид проблемы. Если шаблонные варианты не подходят, то выбрать вариант «Другие проблемы» и изложить ситуацию.
5. Заполнить электронную форму. К жалобе можно прилагать до 10 скриншотов.
6. Отправить заявку.

В заявлении должны присутствовать ссылки на страницы мошеннического сайта, где есть факты нарушения закона. Чем больше доказательств обмана приложит пользователь, тем быстрее обращение будет рассмотрено.

Как вернуть деньги, если обманули на Авито

Сервисы Авито, Юла и прочие выполняют посредническую функцию между покупателем и продавцом, поэтому не несут ответственности за заключение сделок на сайте. Единственное, что может предпринять администрация в отношении недобросовестного пользователя – заблокировать его профиль.

Если вы пострадали от мошеннических действий на подобных сервисах продаж, то сразу же свяжитесь с техподдержкой сайта. Если попытки администрации уладить спорную ситуацию мирным путем окажутся безуспешными, то мошенника заблокируют по IP-адресу.

Как не стать жертвой интернет-мошенников – советы юристов

Профессиональные мошенники удачливы за счет отличного знания человеческой психологии. Они мастерски играют на эмоциях и слабостях людей, используя убедительные схемы обмана и заставляя доверчивых пользователей добровольно расстаться с деньгами.

Мошенники в интернете

Нежелание разбираться в нюансах работы банковских систем и невнимательное прочтение договора при заключении сделки приводит к активизации злоумышленников, желающих обогатиться за чужой счет.

Мошенники часто обманывают, звоня от имени администрации банка или другой финансовой организации. В качестве причины просят подтвердить учетную запись, восстановить данные по платежной карте, разблокировать аккаунт и пр.

Чтобы не оказаться жертвой злоумышленников, юристы советуют ни в коем случае не сообщать банковским сотрудникам и иным лицам коды и пароли от карт. Если вы сомневаетесь, заблокирован ли ваш счет, звоните сотрудникам банка сами по официальному телефонному номеру и уточняйте ситуацию.

Действующие в сети аферисты оперируют сведениями, которые предоставляют сами пользователи. В интернете можно без труда узнать о человеке такую информацию, как данные паспорта или местонахождение (по геотегам соцсетей). Чтобы не давать повода для обмана, следует аккуратнее относиться к публикуемым материалам, избегая излишних подробностей.

Юристы рекомендуют при совершении каких-либо сделок онлайн проявлять внимательность и не поддаваться эмоциям. Не ленитесь проверять поступившую от незнакомцев информацию: при любых сомнениях обращайтесь в официальные организации, от которых вам якобы пришло уведомление или поступил звонок.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...