Права коллекторов — моя мама проходит поручителем в одном кредите, который банк продал коллекторской фирме 2

Содержание:

Что происходит, если вовремя не вернуть кредит, взятый в банке? Очень редко банки самостоятельно решают вопрос о взыскании с должника невыплаченного займа. Все общение и процедуры взыскания проводят коллекторы путем телефонных переговоров или обращения в суд.

Краткое содержание

• Брал кредит лет 5 назат. Банк продал коллекторам. Сейчас названивают. Что делать?
• 3 года не платил кредит мог банк продать кредит коллекторам?
• Как продать коллекторам свой кредит?
• Что делать если банк продал мой кредит незарегестрированным коллекторам?
• Может ли сбербанк продать кредит коллекторам?
• Кредит продают коллекторам. Как работают коллекторы?
• Банк продал кредит и долги коллектору — мой действия.
• Продали долг коллекторам
• Банк продал долг коллекторам
• Банк продал кредит
• Банк продал мой долг коллектору
• Меня продали коллекторам

Почему так происходит и что делать?

Коллекторы – это сотрудники компании, которая осуществляет работу с должниками банков. Их цель – убедить заемщика выплатить взятые на себя обязательства с учетом его материального состояния. Сотрудники таких компаний путем телефонного информирования гражданина должны составить максимально эффективный план работы с просроченными долгами.

Согласно нормативам, коллекторы по телефону могут:

1. Информировать о состоянии задолженности, ее способах погашения;
2. Предложить условия и варианты погашения с учетом финансового состояния должника.

Коллекторы не могут требовать выплаты кредита угрозами, постоянными звонками, запугиванием. Не допускается также звонить и требовать выплаты долга с близких заемщика.

Если мирным способом коллекторы не могут решить вопрос о погашении долга, то компания может подать иск. Самостоятельные действия, направленные на получение денежных средств незаконным путем, не допускаются.

Так что делать: кредит не брали, а коллекторы звонят – как вести себя и прекратить постоянные звонки? В такой ситуации не нужно паниковать. Необходимо поговорить с представителями компании и определить их причины обращения именно к вам. Ниже мы расскажем о том, почему коллекторы звонят, что делать при отсутствии кредита и как предотвратить постоянные звонки.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Права коллекторов банка

Коллекторы вправе:

• Звонить должнику не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
• Присылать смс сообщения не чаще 2 раз в день, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц;
• «Приезжать» к должнику не чаще 1 раза в неделю;
• Все это делать в рабочие дни с 8 утра до 10 часов вечера и в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 утра до 8 часов вечера.

Вы вправе:

• Отказаться от личных встреч с коллекторами и звонков после того, как просрочка по кредиту или займу превысит 4 месяца;
• Отозвать согласие на «общение» коллекторов с третьими лицами: родственниками, соседями, друзьями, работодателем и т.д.

Коллекторы не имеют права:

• Звонить и приезжать с визитом к должнику, если он:
  • проходит процедуру банкротства;
  • находится на стационарном лечении;
  • является инвалидом первой группы;
  • лишен дееспособности;
  • направил отказ от взаимодействия при просрочке более 4 месяцев;
• Звонить на работу, соседям, родственникам, если:
  • заемщик не давал согласие на взаимодействие с ними;
  • от третьих лиц коллекторами получен письменный отказ от взаимодействия с ними. Иными словами, если Вам звонят коллекторы по чужому кредиту, Вы направляете коллекторам письменный отказ от общения в произвольной форме заказным письмом с уведомлением о вручении. После этого звонки должны прекратиться. Если этого не последовало – жалоба в Федеральную службу судебных приставов.
• Угрожать должнику:
  • применением физической силы, убийством, причинением вреда здоровью;
  • причинением вреда имуществу должника («сожжем дом» и т.п.);
  • привлечением к уголовной ответственности;
  • и т.п.
• Звонить со скрытых телефонных номеров;
• Распространять (разглашать) информацию о Вашей задолженности:
  • на стенах в подъездах;
  • в социальных сетях;
  • соседям;
  • где бы то не было.
• Привлекать для взыскания лиц, имеющих судимость.
  
  

Иными словами, коллекторы должны быть предельно корректны в общении с гражданами. Но, к сожалению, до сих пор многие коллекторы продолжают «работать по старинке». Не нужно терпеть хамство и угрозы со стороны недобросовестных коллекторов, напротив — нужно «помочь» закону о коллекторах работать эффективно.

Получить защиту от коллекторов бесплатно

Что делать, если Вам угрожают коллекторы

1. Запишите телефонный разговор, это можно сделать практически на любом современном телефоне, смартфоне.
2. Уточните Ф.И.О. и наименование организации, от имени которой звонят недобросовестные коллекторы.
3. Получите детализацию телефонных разговоров у мобильного оператора. Отметьте «галочками» звонки коллекторов.
4. Зарегистрируйтесь на сайте http://www.fssprus.ru/ (Федеральная служба судебных приставов России).
5. Отправьте жалобу в произвольной форме через Интернет-приемную http://fssprus.ru/form/, описав Вашу ситуацию и приложив доказательства:

• Записи телефонных разговоров;
• Детализацию звонков.

Есть законный способ избавиться от долгов и назойливых звонков коллекторов — процедура банкротства. С помощью процедуры банкротства мы помогли списать долги сотням наших клиентов, наверняка сможем помочь и Вам!

Перепродажа долга

Многие граждане ошибочно полагают, что кредитный договор это некий товар, который может покупаться и продаваться по несколько раз. Это далеко не так. Поэтому, если вас интересует вопрос, могут ли коллекторы продать долг, то знайте:

• что, во-первых, это бессмысленно,
• во-вторых, «покупатель» врядли найдется.

Ведь коллекторские агентства не занимаются кредитованием населения, а все договора, с которыми они работают, являются купленными у банков и прочих кредитных организаций. Плюс, важно знать, что банк продает проблемный долг только в исключительных случаях, когда возврат такового кажется невозможным. Да и коллекторы не скупают всё подряд, а лишь то, что может принести выгоду.

Типичный пример работы коллекторов

Рассмотрим ситуацию: банк не смог вернуть долг с проблемного клиента и выставил договор на продажу. Через некоторое время, одно из коллекторских агентств покупает данный долг и становится законным кредитором. Но взыскать сумму с должника так и не получилось.

Так вот подобный долг на сленге называется «мертвым», и даже если его выставить на продажу, то ни одно коллекторское агентство не станет вкладывать деньги в подобную, заведомо убыточную для организации сделку. Поэтому если ваш долг достался коллекторам, то завершающим этапом будет обращение в суд. О том, могут ли коллекторы подать в суд на должника мы рассказали выше.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Полномочия коллекторов

Можно отметить, что вопросы типа таких: могут ли коллекторы взыскивать долги или какие права имеют коллекторы в отношении должника, являются элементарными. Максимум, что у них может быть на руках (как в прочем и у любого физического лица) это ваш кредитный договор. Пока законодательство не предоставило (и никогда не предоставит) подобным организациям никаких властных полномочий.

В конце концов, для этих целей у нас в стране имеется служба судебных приставов и непосредственно суд, каким рано или поздно заканчивается большинство натянутых отношений с банками. Поэтому надобность коллекторских агентств в данной цепи весьма и весьма спорна.

Белоусов Сергей Николаевич

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении дел, связанных с коллекторами, взысканием долгов и банкротства физических лиц.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Полезное видео

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Отработка часов — разъясняем вопро... Обучение работадателем работников... На сколько дней работодатель может задер... Не хотят менять товар — купили телефон б...