Получение компенсации за повреждение автомобиля

Объективная реальность такова, что получить ущерб автомобиль может, даже не участвуя в дорожном движении (например, просто дожидаясь хозяина на парковке). Что делать, если автомобилю нанесен ущерб третьими лицами (без участия в ДТП)? Каков порядок действий автовладельца? Можно ли получить компенсацию за повреждение автомобиля, не связанное с ДТП? Кто обязан возместить ущерб автомобилю в случае, если страховой полис есть и когда полиса нет? Дадим ответы на эти вопросы в данной статье.

Верховный суд разобрался в том, кто несет ответственность за упавшее на автомобиль дерево

Если, не дай Бог, на ваш автомобиль падало дерево, вы знаете, насколько это большая головная боль –добиться справедливого возмещения ущерба. Ведь как получается – пришел циклон, принес обильные дожди и ветер летом или пургу зимой, и старые городские зеленые насаждения не выдерживают нагрузки, ломаются и падают, не разбирая места. Тут уж как повезет. Может только ветками задеть машины на парковке, а может и полностью стволом придавить. Тогда автомобиль может быть и затотален. Впрочем, крупные ветви также могут нанести большой урон.

Как быть в такой ситуации? Как гарантированно получить компенсацию за поврежденный автомобиль? Является ли упавшее в городе дерево форс-мажором или это вина коммунальщиков? Чрезвычайно важное решение вынес Верховный суд Российской Федерации по мотивам одной жалобы столичного автомобилиста. Оно будет крайне полезным для многих тысяч автовладельцев, которым, к сожалению, еще придется столкнуться с подобными ЧП на своем жизненном пути.

Порядок действий после обнаружения повреждений

Полис ОСАГО не предполагает возмещение ущерба, который автомобиль получил не в дорожно-транспортном происшествии, а таковым считается любое столкновение или соприкосновение с другим транспортным средством или пешеходом во время движения. Если же кто-то намеренно, например, поцарапал кузов или разбил стекло, возместить ущерб почти нереально, ведь для этого нужно как минимум найти виновника. Тем не менее знание своих прав значительно увеличит шансы на получение компенсации. В общем и целом стоит придерживаться следующего алгоритма:

1. Зафиксировать весь причиненный урон (лучше сфотографировать, но сойдет и запись на бумаге) — это нужно для того, чтобы впоследствии, если работники правоохранительных органов не заметят вмятину или царапину, можно было быстро сориентироваться и указать им на данный факт. Но трогать сам автомобиль, а уж тем более пытаться устранить какие-либо дефекты, ни в коем случае не стоит.
2. Вызвать ГИБДД или полицию, при наличии полиса КАСКО заодно и известить страховую компанию.
3. Не отступать от своих требований и претензий, когда на место инцидента прибудет полиция. Зачастую представители этого ведомства не хотят заводить малоперспективное дело, настаивая на том, что ущерб несущественен, и вероятность найти нарушителя ничтожна.
4. Обратиться в отделение полиции после осуществления полицейскими первичных следственно-оперативных действий (желательно в то, к чьей юрисдикции относится место происшествия) и написать там заявление о факте причинения вреда транспортному средству.

По итогам общения с правоохранительными органами желательно иметь на руках такие документы, как копия написанного заявления, талон-уведомление, который служит подтверждением регистрации заявления в ОВД, справку о фиксации факта противоправных действий, в которой содержатся сведения о месте преступления, список повреждений, предполагаемое время и т.п., а также постановление о возбуждении административного (либо уголовного) дела или отказ в таковом.

Правила страховых выплат по ОСАГО при ДТП в 2019 году

Иметь полис ОСАГО должен каждый владелец транспортного средства. Страхуется только гражданская ответственность водителя. Поэтому при попадании в аварию выплачивается компенсация только пострадавшей стороне. Сам нарушитель компенсацию не получает, так как его автомобиль не является объектом страхования по такому полису.

Чтобы понять, что покрывает ОСАГО при ДТП, нужно выделить две группы пострадавших:

1. Имущество: машины, светофоры, здания, которым был нанесен урон – полис покрывает стоимость их ремонта.
2. Люди – в эту категорию относятся пострадавшие в ДТП водители и пассажиры, пешеходы. Страховка возмещает ущерб, причиненный здоровью и жизни граждан.

Важно учитывать, что такой полис действует только в тех ситуациях, когда авария была зафиксирована и надлежащим образом оформлена. Также страховка не возмещает моральный ущерб или упущенную выгоду.

Порядок выплат и урегулирования убытков по ОСАГО происходит двумя способами:

1. Общий порядок – выплату производит страховщик виновника.
2. Прямое возмещение убытков (ПВУ) – компенсацию перечисляет своя страховая компания.

Выплата вторым способом производится только при соблюдении двух условий:

• урон нанесен только имуществу;
• все участники происшествия имеют страховые полисы.

Также нужно знать, в каких случаях выплачивается страховка по ОСАГО, и сколько заплатит страховщик. Максимальные суммы компенсации при ДТП устанавливаются в статье 7 Закона №40-ФЗ:

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

1. в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
2. в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Однако это не означает, что при аварии компенсация будет выплачена в максимальном размере. Каждый случай рассматривается индивидуально, и на окончательный размер компенсации одновременно влияют: характер повреждений, стоимость имущества и другие факторы.

Если в аварии были виноваты оба водителя, страховая сумма будет выплачена только в размере 50%.

ДТП, которое не имело серьезных последствий, можно оформить по Европротоколу. С этим бланком потерпевший может незамедлительно обратиться в свою страховую фирму (по ПВУ) за компенсацией. Максимальный размер выплаты в этом случае составит 100 тыс. рублей.

Кратко о предыстории с упавшим на автомобиль деревом

В одном из районов столицы на автомобиль упало дерево. Госучреждение, отвечавшее за участок, быстренько созвало комиссию и подготовило документы о том, что дерево упало в результате сильного порыва ветра. При этом было особо отмечено, что дерево не аварийное, а также не подлежащее обрезке. В целом стандартная юридическая процедура, которая выводит из-под удара обслуживающую компанию.

Тем более ущерб оказался весомым – 400 тыс. рублей. Автовладелец, понимая, к чему идет дело и что нужно начинать отстаивать свои права, заказал проведение независимой экспертизы. Эксперты подтвердили, что у лиственницы была поражена корневая система, в связи с чем дерево необходимо было спилить, чтобы не подвергать опасности жителей района. То есть оплошность коммунальщиков была налицо. Хотя еще и не доказана.

Доказать это необходимо было в суде, куда потерпевший и отправился.

От кого требовать компенсации?

После выполнения всех вышеописанных действий нужно в кратчайшие сроки (наиболее оптимальное — на следующий же день) обратиться к страховщику и написать в его офисе заявление на получение возмещения и предоставить требуемые документы (точный список лучше уточнить в самой СК). Их стоит заблаговременно отксерокопировать и передавать уже заверенные подписью копии, а не оригиналы (вдруг что-либо внезапно потеряется и т.п.). Далее все будет зависеть от типа полиса.

Если речь идет о КАСКО, то останется лишь дождаться, пока представители страховой компании осмотрят поврежденный автомобиль и посчитают итоговую сумму ущерба. В том случае, когда она не совпадает с реальной стоимостью ремонта, заказывается проведение независимой экспертизы и на основе ее результатов следует написать претензию в СК или сразу подать заявление в суд. Но полисы КАСКО некоторых компаний не покрывают подобные виды причинения вреда (повреждение ТС, не связанное с ДТП) — об этом можно узнать, внимательно изучив страховое соглашение.

Если авто было застраховано только по ОСАГО либо полиса нет в принципе (бывает и такое), то рассчитывать на выплату компенсации от СК не стоит. В то же время никто не запрещает гражданину требовать возмещения убытков непосредственно с лица, причинившего ущерб (в досудебном или судебном порядке в соответствии со ст. 1064 ГК РФ). Но дело, вероятней всего, значительно затянется, поскольку будет необходимо вначале найти виновника (ждать, пока с этим справится полиция).

Дерево упало, но ответчик продолжил стоять на своем

Суд первой инстанции встал на сторону пострадавшего автомобилиста. Было установлено, что ущерб истцу причинен в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей. Тем более что ответчик доказательств отсутствия своей вины в причинении ущерба не представил. Также первой инстанцией было принято во внимание, что ГБУ, обслуживающее земельный участок с зелеными насаждениями, обязано следить за состоянием деревьев на дворовых территориях и, в частности, убирать опасные деревья, представляющие угрозу для жизни и здоровья граждан, а также угрожающие их имуществу.

Это крайне важный момент, на который суды иногда не обращают внимание. Здесь же были найдены основания для удовлетворения требований по иску.

Можно было бы на этом ставить точку и поздравить автомобилиста – средства на починку автомобиля присуждены! Однако решение апелляционной инстанции, Мосгорсуда, оказалось диаметрально противоположным: в удовлетворении иска отказать, решение отменить! Дерево упало из-за порывов ветра. И решение независимой экспертизы этого не отменяет.

Так, через тернии и правовые хитросплетения владелец дошел до Верховного суда. Вот здесь и начинается самое важное. То, что должен запомнить каждый автомобилист на случай, если…

Форма возмещения: выплата денег или компенсация затрат на ремонт

В согласии с последними изменениями в Законе об ОСАГО по полисам, заключенным после 28.04.2017, возмещение при страховом случае выполняется путем проведения ремонта за счет СК. Это обязательное требование, если страховщик выполняет ряд условий, которые касаются организации качественного ремонта:

• Клиенту предоставлен список станций техобслуживания (СТО), с которыми СК заключила контракт. Причем они должны находиться не далее 50 км от места ДТП или от места проживания автовладельца.
• Водитель пострадавшего транспортного средства, если его не устраивает предоставленный перечень, может согласовать со страховой компанией другую СТО.
• Ремонт в партнерских СТО не может проводиться дольше 30 дней.

Срок страховых выплат по ОСАГО

Немногие осведомлены, в какие сроки после совершения ДТП страховщик должен перечислить деньги. 

По предписанию ч. 21 ст. 12 ФЗ от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ, выплата должна быть осуществлена не позднее чем через 20 суток, при этом не учитываются выходные и праздничные дни.

Часть 21 ст. 21 ФЗ от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ гласит, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Как становится понятно из вышеизложенного, срок и размеры сумм устанавливает закон «Об ОСАГО», при этом этот же правовой акт оговаривает право гражданина требовать взамен денежной суммы натуральное возмещение, а именно, проведение ремонтных работ.

Все знают, что по сравнению с 2013, в 2017 году страховые суммы заметно выросли, но в реальной ситуации выплачиваемой компенсации оказывается недостаточно для проведения ремонтных работ нужного уровня.

Разумеется, к каждой ситуации нужно подходить индивидуально, и если вы имеете в своем распоряжении неограниченное количество автозапчастей – выберите денежную компенсацию. Кроме того, при проведении ремонта могут также возникнуть сложности, поскольку вам, скорее всего, не будет ничего известно о станции техобслуживания, и о том, насколько качественно они делают ремонт вам станет известно по прошествии определенного времени.

Решение Верховного суда

Ознакомившись с материалами дела и решением нижестоящих инстанций, Верховный суд отметил, что апелляционный суд не привел в своем определении каких-либо доказательств как наличия обстоятельств непреодолимой силы, так и причинно-следственной связи между неблагоприятными погодными явлениями в день происшествия и наступившими последствиями в виде повреждения имущества истца. Это первая нестыковка.

Второе.

«Представленное в материалы дела и исследованное судами электронное предупреждение ГУ МЧС России по Москве о неблагоприятных погодных явлениях не может служить доказательством повреждения имущества истца в результате обстоятельств непреодолимой силы, поскольку содержащаяся в нем информация является лишь прогнозом неблагоприятных погодных явлений и не подтверждает их наступление», –отмечается в материалах дела.

Также крайне важный фактор, который, возможно, не единожды вводил в тупик автовладельцев, попавших в эту непростую ситуацию.

Кроме того, суд апелляционной инстанции не указал мотивы, по которым он не принял во внимание заключение специалиста-дендролога об опасном состоянии лиственницы. Ведь рядом стоявшие деревья не попадали. Значит, со злополучным деревом было явно что-то не так.

Таким образом, Мосгорсуд не уточнил юридически значимые обстоятельства и не определил, какой именно стороне следует доказать причины падения дерева.

«Обосновывая свои выводы положениями статьи 1064 Гражданского кодекса, устанавливающей общие правила презумпции вины лица, причинившего вред, суд апелляционной инстанции констатировал недоказанность истцом факта ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по содержанию зеленых насаждений на придворовой территории жилого дома. При этом суд не привел доводов, по которым он отступил от общего правила распределения бремени доказывания по делам, возникающим из деликтных правоотношений», – указывает Верховный суд.

ВС объяснил, что суду следовало дать правовую оценку вопросу о виновности в бездействии ответчика и наличии либо отсутствии причинно-следственной связи между этим бездействием и убытками, причиненными истцу, с учетом всей совокупности представленных в дело доказательств.

Высшая инстанция отменила апелляционное определение и направила его на новое рассмотрение.

Форма возмещения

По новым правилам деньги СК выдавать не обязана. Она осуществляет ремонт поврежденного автомобиля на сертифицированной станции. Однако в некоторых случаях страховщику выгоднее рассчитаться деньгами. Так может быть при следующих обстоятельствах:

• ТС полностью уничтожено;
• стоимость ремонта превышает лимит, но автовладелец не намерен доплачивать;
• СК не имеет возможности организовать ремонт.

Наличные можно получить через РСА в исключительных случаях:

• страховщик обанкротился/потерял лицензию;
• виновник ДТП не установлен, не застрахован по ОСАГО или не имеет права на управление машиной.

Виновник ДТП не получает на руки средства на восстановление поврежденного имущества. Получить выплату или направление на ремонт может только собственник ТС или его доверенный представитель.

ДТП с пьяным водителем по ОСАГО 

Когда стало известно о том, что если водитель сел за руль, употребив спиртосодержащие напитки, штраф для него значительно увеличится, это вызвало очень бурную реакцию. И действительно, если гражданин, управляя машиной в состоянии опьянения, пострадает в ДТП, ему придется нести серьезную ответственность.

Но при этом страховая компания лица, виновного в аварии, обязана будет, невзирая ни на что, выплатить ему компенсацию. 

Если же нетрезвым окажется гражданин, виновный в ДТП, его страховая компания возместит вред другому участнику, но в дальнейшем обратится в судебные органы с целью взыскать с него сумму компенсации в регрессном порядке. Иначе говоря, попав в ДТП после пары стаканчиков горячительного, можно готовиться к тому, что ущерб придется возмещать из собственного кошелька.

Причины, по которым натуральное возмещение заменяется денежной выплатой

Получить денежную компенсацию вместо ремонта поврежденного автомобиля на СТО можно в таких случаях:

• Автомобиль был полностью уничтожен в результате аварии.
• Стоимость работ по ремонту превышает пороговое значение в 400 000 рублей и владелец не желает доплачивать автосервису недостающую сумму.
• Страховая компания не может в положенные сроки организовать качественный ремонт автомобиля.
• Владелец в связи с тяжелым материальным положением изъявил желание получить денежную компенсацию, и комиссия РСА дала добро.
• При наличии письменного соглашения между страховщиком и получателем выплат, когда пострадавшее лицо не против той суммы (обычно заниженной), которую определила страховая компания.

В каком случае компенсации не будет

На практике страховые компании не всегда выплачивают страховку. Отказ выплаты ОСАГО при ДТП может быть в следующих случаях:

1. Виновник аварии не был установлен. Если водитель считает себя пострадавшей стороной, он может заказать дополнительную экспертизу или обратиться в суд для проведения судебной экспертизы.
2. Участником аварии стало не застрахованное транспортное средство.
3. Потерпевший пропустил срок обращения.
4. Истек страховой полис.
5. Участником ДТП стал учебный автомобиль, если авария произошла в момент сдачи тестов или прохождения практики.
6. Повреждения имуществу были нанесены перевозимым грузом.
7. Пострадавший в момент ДТП выполнял свои должностные обязанности.
8. Банкротство страховщика.

Также страховая компания может отказать в компенсации при подаче неполного пакета документов или если будут установлены мошеннические действия.

Сроки выплат

Обратившись к страховщику в течение 5 дней после ДТП с заявлением о возникновении страхового случая, владелец поврежденного автомобиля должен получить страховую выплату, направление на восстановительный ремонт или обоснованный отказ от возмещения в течение 20 рабочих дней. Если установленные сроки выплаты или выдачи направления на ремонт не соблюдаются, СК уплачивает потерпевшему пеню, которая составляет 1% от размера возмещения по страховке в согласии с Федеральным Законом № 40-ФЗ.

Кто выплачивает ущерб по ОСАГО

Ущерб потерпевшему выплачивается страховой компанией виновника. Участник ДТП также может обратиться в свою страховую для получения компенсации по ПВУ. Страховая сумма к выплате не может превышать сумм, установленных законом. Если ущерб превышает эти выплаты, пострадавший может обратиться в суд и взыскать оставшиеся средства с виновника.

Вместе с тем нужно разобраться, кто получит выплаты – страхователь или собственник машины, если это разные люди? Правовой базой предусмотрены законные ситуации, когда собственник и страхователь являются разными лицами. Более того, в договоре для них даже предусмотрены отдельные графы.

Страхователем признается человек, который оплачивает полис, он обязательно должен быть записан как водитель. Но, несмотря на то, кто оплачивает страховку, выплаты полагаются владельцу машины. Страхователь может получить её только при наличии генеральной доверенности от собственника.

Как действовать в случае ДТП для получения выплат ОСАГО по Европротоколу

Важным моментом, который должен учитываться всеми участниками дорожного происшествия для получения потерпевшей стороной выплаты по ОСАГО при оформлении Европротокола является необходимость заполнения обеими сторонами извещения о страховом случае (п. ж ст. 14 №40-ФЗ). Иначе страховщик имеет право применить регрессное требование к лицу, причинившему вред. Тогда с виновного будет взыскана сумма возмещения, уплаченная страховой компанией пострадавшему.

Итак, взаимодействие владельца полиса ОСАГО и страховщика имеет массу нюансов, связанных со своего рода конфликтом интересов, когда одна сторона старается получить как можно большую компенсацию (деньгами или в натуральной форме), а вторая – делает все, чтобы минимизировать такие расходы. Если действия страховой компании выходят за рамки правового поля необходимо обращаться за помощью к независимым экспертам, которые правильно определят сумму ущерба. Это даст владельцу полиса ОСАГО основание для дальнейшего отстаивания своих интересов.

Расчета выплаты по ОСАГО: Видео

Автор: Эльвира Разумовская

Кандидат юридических наук. Адвокат. Юридический практический стаж – 7 лет. Специализации: Автоправо, налоговое право, займы и кредитования, возмещение ущерба.

Получение компенсации за поврежденное авто

При наступлении страхового случая потерпевшему необходимо:

1. Действовать согласно требованиям ПДД.
2. Сообщить участникам происшествия о наличии страховки ОСАГО и собрать информацию об их полисах (переписать номера, наименования и реквизиты страховых компаний).
3. Заполнить протоколы и получить справку о ДТП.
4. Известить страховщика о произошедшем и действовать согласно его указаниям.
5. Собрать пакет документов, написать заявление и отправить в СК.
6. Дождаться решения страховщика.

Необходимые документы

Для СК потребуется довольно объемный пакет документов, который включает:

• заявление на возмещение;
• страховой полис;
• гражданский паспорт. Доверенность, если обращается не собственник;
• правоустанавливающие документы;
• ПТС, СТС;
• справку и извещение о ДТП, а также протокол;
• банковские реквизиты, если планируется денежная компенсация;
• водительское удостоверение;
• заключение эксперта;
• квитанции за эвакуатор, парковку, любые другие документы, подтверждающие ущерб и связанные с ДТП траты;

Также следует предоставить поврежденное авто для осмотра.

Юридическим лицам бумаг требуется еще больше. Перед тем как обращаться к страховщику, можно ему позвонить.

Выплаты при ДТП по европротоколу

Европротокол – это извещение о ДТП. Бланк предоставляется страхователю вместе с полисом ОСАГО. Если ДТП оформляется по европротоколу, сотрудников ГИБДД не вызывают. Правила перечислены в ст. 11.1 закона №40. Участники происшествия обмениваются данными – контактными и своих полисов. Основное условие всех СК – это грамотное оформление бланка.

Бланк заполняется в двух экземплярах, один из которых отправляется своему страховщику вместе с заявлением о прямом возмещении убытков. Делается это в течение пять дней. Еще через пять дней необходимо предоставить автомобиль на экспертизу. При этом начинать его ремонтировать нельзя на протяжении 15 суток с момента ДТП.

Максимальный размер выплаты при оформлении с помощью европротокола – 50 тыс. рублей.

• фото- или видеосъемка на месте ДТП;
• данные, зафиксированные с применением средств навигации (ГЛОНАСС или совместно с другими глобальными спутниковыми навигационными системами).

Порядок возмещения по ОСАГО

В общем случае алгоритм возмещения ущерба за поврежденное авто включает:

1. Оформление ДТП.
2. Постановку в известность СК.
3. Сбор и подачу документов.
4. Экспертизу автомобиля.
5. Получение выплаты или направления на ремонт.

На первый взгляд, все просто. Но мы намеренно не включили в этот список шаги, которые потребуются, если страховщик не захочет идти навстречу страхователю или откажется действовать по закону.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...