Помогите! Что мне делать — мой знакомый работает бригадиром и со своими бригадами занимается ремонтом квартир

Не в последнюю очередь от бригады зависит, какую квартиру вы получите после ремонта. Поэтому важно найти нормальных рабочих, которые не возьмут миллионы за криво наклеенные обои.

Елена Леднева

дочь строителя

Делюсь опытом своего отца-прораба.

Из чего складывается цена ремонта?

Стоимость ремонта рассчитывается по формуле:

• Стоимость материалов + стоимость работ.

Все, кажется, просто, но по собственному опыту знаю, что большинство заказчиков немало денег теряют на обеих составляющих.

Избежать лишних трат можно, только если хорошо изучить специфику ремонта и стоять «над душой» бригады ремонтников.

Никогда не доверяйте бригадам без рекомендаций

Это может быть объявление на рекламном щите у вашего дома. На худой конец рабочий, предлагающий свои услуги на строительном рынке. В обоих случаях — сразу НЕТ! Вы не знаете ничего об этих людях. И можете полагаться лишь на их честное слово. Да и такое ли оно честное?! Если вы не азартный и не рисковый человек, то не стоит отдавать свою квартиру на растерзание первому встречному. Обратитесь к знакомым или друзьям, киньте клич коллегам по работе. И вам обязательно порекомендуют пару-тройку достойных бригад, на взгляд ваших знакомых. Именно достойных на чужой взгляд. Вы не они, а они не вы и мы продолжаем выбор бригады для ремонта квартиры.

Обман 1: Стоимость материалов

Через пару лет постоянной работы в сфере ремонта у меня появились друзья из сферы продаж стройматериалов.

Подобные связи есть практически у каждого опытного прораба. Благодаря тесному сотрудничеству и постоянным закупкам, я могу купить цемент со скидкой 20-30%. Однако клиенты об этом не знают, потому что строители подделывают квитанции:

• В чеке указывается реальная стоимость, хотя по факту покупателю дали скидку.
• В квитанции указывается дорогой материал, но он не используется. Вместо него при ремонте используют дешевый аналог. Это чревато некачественным ремонтом, а не только потерянными деньгами на расходники.

Важно

Покупайте материалы самостоятельно или проверяйте все после покупки строителями. Такой подход более дорогой со слов мастеров, вы будете уверены в качестве расходников.

Если случилась неприятность и рекомендаций нет, воспользуйтесь поиском в интернете

Откройте ваш любимый браузер и смело пролистайте две страницы. Там крупные конторы с приличными бюджетами на рекламу. Им важен свой статус. Но если вы статусный человек и громкое имя фирмы для вас играет большое значение, то… Как вы вообще оказались на моём сайте? Ладно, отставлю в сторону написание в шутливом стиле. Дело тут не в одном громком имени фирмы. Вкладываться в рекламу на уровне первой страницы Google могут успешные фирмы. На беду, совсем не обязательно, что они успешно смогут проследить за каждым своим ремонтом. Как правило, там работают мастера, которые не смогли найти себе клиентов по разным причинам. Они и составляют костяк для ремонтов средней ценовой категории. Так же, имеют все возможности для демпингования и берут не профессионализмом рабочих. А жёстким контролем прорабов-надзирателей, на мой взгляд. Текучка кадров у них дело привычное.

Если же говорить о более серьёзных ремонтах, таких как дизайнерские. То на них цены здесь будут на несколько порядков выше средних. В то время, как исполнители будут отличаться серьёзным стажем. Именно поэтому начинаем исследование рынка минимум со второй страницы поиска. Например, по ключевым словам: “ремонт квартир в Митино”. И пытаемся найти не многоуровневую контору, где голова не знает, что делает её правая нога. А непосредственных исполнителей или, как минимум, бригадира или прораба. Сразу отметаем кандидатов с многоканальными телефонами, где вас девушка-секретарь переключает на специалиста.

Обман 2: Стоимость работ

Первоначальная смета и конечная могут отличаться в 2-3 раза, поэтому не стоит слишком доверять объявлениям с дешевыми услугами отделочников.

Вот уловки, с которыми я сталкивался на личном опыте:

• Неправильный расчет объема работ.
  
  Заказчики редко знают площадь квартиры, поэтому исполнители ее намеренно завышают перед началом работ, а иногда и в процессе ремонта.
• Противоположный метод – занижение объема, когда строители «забывают» включить балкон. Его все равно отремонтируют, но впишут дополнительно.
• Изначально дешевая стоимость услуг в процессе ремонта обрастает дополнительными видами работ, а также спекуляцией с материалами. За счет этого строители останутся в плюсе.

Внимание

Ремонт не может быть дешевым априори. Не выбирайте бригады с самыми низкими ценами. Отберите 20-30 предложений и выбирайте из них лучшее по цене и квалификации исполнителя.

Кого выбрать: частника или компанию?

Плюсом выбора частника при ремонте квартире станут:

• Дешевые услуги, так как в строительных компаниях оплата будет выше. Кроме того клиенты часто начинают торговаться, особенно если заказывают полный ремонт квартиры. В компаниях скидки не предусмотрены или предоставляются как бонус при решении конфликтных ситуаций.
• Общение напрямую с исполнителем с самого начала, не нужно опосредованно обращаться в головной офис, чтобы урегулировать недостатки при работе специалистов.
• Совмещение специализаций. Сегодня практически каждый отделочник имеет опыт работы с электрикой. Или может посоветовать другого частника, который за небольшую цену решит проблемы с проводкой или сантехникой.

Несмотря на невысокую стоимость услуг частника, я часто сталкиваюсь с клиентами, которые не доверяют мастерам-одиночкам и выбирают компании.

Заказ ремонта в компании — плюсы:

• Обязательное составление договора на услуги.
  
  С помощью этого документа клиенту легче следить за ходом ремонтных работ. Договор дает гарантии, что успокаивает заказчика.
• Большой спектр услуг.
  
  В бригадах строительных компаний часто работают специалисты высокого класса. Дополнительно работает дизайнер интерьера, а в ходе выполнения ремонта мастера смогут установить камин, барельеф на стенах и художественную роспись потолка оформить.
• Качество работ с гарантией
  
  В компании нанимают специалистов с опытом. При этом любые дефекты по вине строителя убирают бесплатно. За счет этого вероятность косяков минимальна, но не исключена.

Конечный выбор остается за заказчиком. Поскольку приоритеты все расставляют самостоятельно. Частники с низкой стоимостью услуг не обязательно выполняют плохой ремонт. А договор, подписанный с компанией, не всегда является 100% гарантией ремонта.

Доверяйте первому впечатлению. Оно, как правило, самое верное

Вот перед вами на столе красуется маломальский список из трёх телефонных номеров представителей ремонтных бригад. Приступаем к обзвону и выявлению подходящих. На данном этапе нужно установить благоприятный контакт с собеседником, а не утвердить выбор бригады для ремонта вашей квартиры. Любой рабочий пока именно в такой ипостаси. Не нужно устраивать ему допрос с пристрастием, ограничьтесь непринужденной беседой, выяснив только самые ключевые моменты. А именно, понимают ли вас на том конце трубки и понимаете ли вы собеседника. Это касается не только языка общения. Которым, кстати говоря, должен без проблем владеть ваш кандидат, но и общего построения беседы.

Вас не должны давить эрудицией из сферы ремонтов, постоянно употребляя незнакомые выражения. Всё должно быть просто и понятно. В данном случае простота в общении является основой плодотворных и лёгких отношений. Узнайте как дела у вашего собеседника, как его здоровье. И поверьте, вы узнаете о человеке и его подходе к работе больше, нежели задав вопросы в стиле “сколько стоят ваши услуги”. Включите в себе психолога на минималках и почувствуйте насколько искренне с вами общаются. Это не так сложно и куда более важно всего остального на ЭТОМ этапе. И только после приятно сложившейся беседы можно поинтересоваться расценками и назначать личную встречу на объекте.

Обман 3: Фирма-однодневка

Довольно популярный развод в крупных городах – это строительная фирма-однодневка. Вы заключаете с ними договор, оплачиваете предоплату за материалы и работу, но в указанный срок работать никто не начинает. Здесь два варианта развития событий:

• Мыльный пузырь. Компания – фикция. Такие организации в течение короткого времени набирают множество объектов, взимают с них предоплату, а потом исчезают. Вернуть деньги после такой аферы невозможно даже после обращения в суд.
• Посредник. Компании-однодневки предоставят услуги, которые сводятся к поиску мастеров. При этом оплата производится посреднику, но сами работники денег не видят. В таком случае ремонт может быть даже закончен, но работники не получат своих денег и начнут требовать их с владельца квартиры, так как к окончанию ремонта посредник тихо исчезнет с деньгами.

Совет

Выбирайте строительную фирму, о которой слышали. Не обращайте внимания на положительные отзывы в интернете, положитесь на советы друзей, родственников или соседей. Это единственный способ 100% получить качественный ремонт у реально существующей организации. К тому же сразу можно оценить качество работ.

Первый шаг ремонта – выбор исполнителя

Никто не заставляет заказчика соглашаться на условия по первому объявлению. Даже выезд мастера на объект для оценки поля работа не значат, что именно с ними вы будете работать. Но на этом этапе можно понять, насколько честным будет ремонт.

В первый раз на объект приезжает 1-2 человека, среди которых обязательно будет мастер. Это необходимо для проведения замеров квартиры и ориентировочной оценки стоимости работ. Обратите внимание, что такая оценка ориентировочная. Конечная сумма может сильно отличаться. Ведь в ходе оценки сотрудники «забывают» посчитать стоимость ремонта балкона.

Потенциальные исполнители пытаются обворожить заказчика и сразу же заключить договор. Но я не рекомендую спешить в таких случаях. Выездной мастер-замерщик не будет собственноручно проводить ремонт. Возможно, на квартиру приедет бригада узбеков.

Не ведитесь на хитрости, будьте объективны и никогда не выбирайте рабочих по нижней ценовой планке

Это ещё один основополагающий принцип, который нельзя нарушать. Это не выбор яблок на рынке, а выбор бригады для ремонтаквартиры. Каждый труд должен быть оплачиваемым, а хороший труд — хорошо оплачиваемый априори. Кто не понимает этой прописной истины, тот обречён на поучения судьбы. Проще говоря, скупой платит дважды, а дурак трижды. Моя бригада занимается переделками ремонтов предыдущих деятелей, но по двойному тарифу. За криворукими мастерами переделывать куда сложнее, чем произвести полный демонтаж и начать всё по новой. И упаси вас Боже подумать, что стоимость ремонта имеет прямую зависимость с его качеством. Ни разу НЕТ! Очевидно то, что качество не может стоить дёшево.

Но некоторые умудряются по цене конфетки продать вам нечто несъедобное. Тут можно было бы вставить картинку из трёх кругов: “дешево, качественно, быстро”. Где пересечение всех трёх является утопичным и истина лишь на границе пересечения двух определённых кругов. Но и её я считаю бредовой в наш молниеносный век. Картинка гласит, что качественно и дёшево может быть только при условии долгого срока на ремонт. Но, как вы знаете, время — деньги и эта бредятина не работает.

Обман 4: Замеры

Для оценки стоимости и масштабов ремонта необходимо сделать замеры квартиры. Высчитывается площадь стен, потолка, учитываются откосы и углы. Уже при первой оценке вам могут сказать завышенную площадь квартиры. А значит, и цена ремонта будет выше, ведь здесь учитывается квадратный метр выполненных работ.

К сведению

Самостоятельно сложно измерить все необходимые углы. Но если вы не хотите, чтобы вас обманули, знать площадь жилья нужно обязательно.

Второй шаг ремонта – установка сроков ремонта

При заключении договора заказчик должен смело поднимать вопрос о сроках ремонта.

Некоторые частники намеренно затягивают со сдачей объекта и используют вашу квартиру, чтобы бесплатно в ней жить и развлекаться. Избежать этого поможет постоянный контроль за ремонтом, поэтому не поленитесь съездить в свою квартиру без предварительного уведомления стройбригады.

К сведению

Частники при выполнении работ обычно не заключают договор. Поэтому контролировать соблюдение сроков сама большая проблема.

Сроки ремонта определяются индивидуально для каждого объекта в зависимости от того, какие работы будут проводиться и времени года. К примеру, штукатурка должна постоять до полного засыхания сутки, а бетонная стяжка сушится 2 недели. Подобные нюансы строительных работ и влияют на сроки выполнения.

В целом, обычный косметический ремонт в однокомнатной квартире панельного дома можно сделать за пару недель. Но если вы привлечь хороших спецов, то ждать придется около 2 месяцев, ремонт с перепланировкой придется ждать около полугода.

Каждый уважающий себя и свой труд профессионал, должен иметь свой инструмент

Вы уже на финишной прямой и почти осуществили выбор бригады для ремонта квартиры. Встретились с кандидатом на поле боя или плантации, которая принесёт вам много приятных моментов во время ремонта. Для большинства действует поговорка, что ремонт хуже пожара, вам же надо стремиться к обратному. Ремонт — это непаханое поле для ваших идей и воплощение ваших самых заветных мечтаний. Где дизайнером будете только вы, а воплощать в жизнь это предстоит правильно обученным людям. Рассматривайте их, как помощников, а не как подневольных. Но это уже следующий критерий отбора, а пока остановимся на наличии у них инструментов. По неписаному правилу ремонтов, клиент берёт на себя все затраты на расходные материалы. Будь то буры, наждачная бумага или, например, скотч. Список продолжать не стану, вы понимаете о чём я. Так вот, а сам инструмент должен быть собственностью ваших рабочих.

Перфоратор, дрель, шуруповёрт и даже торцевая пила для идеальных распилов при установке дверей — всё это не ваша головная боль. К исключениям относятся специфические и безумно дорогостоящие инструменты. Такие как перфораторы SDS Max для демонтажа части несущих стен (согласно разрешительной документации). В случае, если у рабочих нет ходовых электроинструментов, такие рабочие считаются халтурщиками и выбор их бригады для ремонта Вашей квартиры исключён. Само наличие инструмента также 100% не означает, что перед вами профессионал, но увеличивает шансы на ответственность и бережливость данного рабочего. Не стоит ни в счёт аванса покупать рабочим инструмент, ни доверять свой личный.

Обман 5: Сроки

При заключении договора вам вряд ли озвучат реальные сроки ремонта, поэтому не доверяйте «быстрым» мастерам, которые обещают все сделать за пару дней. Для частников быстрое завершение объекта не всегда идет в приоритете, ведь пока сохнет пол в вашей квартире, он может начать ремонт и на другом объекте.

Как понять, что ремонтники затягивают с работой

Популярное оправдание медленных работ – нет материала (не хватило штукатурки, проблемы с закупкой и так далее). В таких ситуациях лучше всего заняться самостоятельно закупкой материалов, а еще изучить сроки выполнения каждого вида работ. Благо, такую информацию через интернет найти очень просто.

Третий шаг – сам ремонт: на чем еще обманывают?

Самый лучший заказчик тот, что по первому требованию дает деньги и никогда не задает вопросов, на что они потрачены. Если вы не хотите вникать в суть ремонтных работ – будьте готовы переплатить за услугу в 2 или 3 раза. Если же вы хотите получить качественный ремонт без переплат – задавайте строителям вопросы о каждом шаге.

Прием скрытых работ как способ контроля ремонта

Очень часто при ремонте деньги экономятся на некачественной работе, поэтому проверяйте все шаги, которые были указаны в смете. Лучше всего подписать договор со строительной компанией, где отдельным пунктом будет идти «Прием скрытых работ» —

Прием скрытых работ означает, что бригада не имеет право приступать к следующему этапу работ, пока заказчик не примет этот. К примеру, грунтовку стен. Не ленитесь самостоятельно ездить на квартиру во время ремонта, только так можно контролировать процесс.

После сдачи квартиры сложно будет проверить, обиты ли стены утеплителем. А переделывать ремонт через год хочется не всем.

Правило финансового взаимодействия

Будем считать, что все формальности между вами и исполнителями мы утрясли. Перейдём непосредственно к самому ремонту. И тут возникает вопрос финансового взаимодействия между вами и бригадой рабочих. Но, скорее всего, между вами и прорабом. Рабочие не должны иметь разногласий со своим прорабом. Выпрашивание рабочими у вас денег означает, что вы ошиблись в выборе подрядчика где-то на более раннем этапе. Делайте выводы, ибо вы совершили неверный выбор бригады для ремонта квартиры.

Искренне верю, что у вас всё по-другому и сейчас пора обсудить аванс. Его целесообразно передавать прорабу исключительно после заселения бригады рабочих на ваш объект. В самом крайнем случае аванс не должен превышать 15% от общей стоимости всех работ. Но, как правило, целесообразно ограничиться 10%. Всегда действуйте по принципу “утром стулья — вечером деньги”. Однако, рабочим тоже нужны гарантии вашей порядочности. И будьте уверены, что рабочий-профессионал аналогично выбирает вас, как и вы его. А значит, что здесь следует сохранять баланс.

Не задерживайте оплату за выполненную работу, расплачиваясь после каждого этапа ремонта. Этапы я выделяю следующие: стяжка, штукатурка, протяжка электрических кабелей до розеток и выключателей, разводка сантехнических труб вплоть до водорозеток, шпатлёвка с затиркой, плиточные работы, установка розеток выключателей и сборка эл.щита, покраска или оклейка обоев, установка дверей, укладка напольных покрытий. Разделите общую сумму за ремонт пропорционально выделенным этапам и рассчитывайтесь в конце каждого из них. Так вы избежите недопонимания и лишнего напряжения. Установите благоприятную атмосферу там, где другие ломают копья и выясняют отношения, так и не придя к консенсусу.

Обман 6: Оплата за невыполненные работы

Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.

Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.

СПРАВКА:

Невыполненные работы, указанные в смете, приводят к некачественному ремонту. Пропущенный шаг через пару месяцев может аукнуться разбитой плиткой и отклеившимися обоями. А переделывать такой ремонт уже никто не будет.

Доверяйте своим рабочим и избегайте параноидального контроля

Ещё один совет, как снизить напряжение между вами и бригадой рабочих. Что позволит каждому выполнять свою работу. Самые лучшие мои работники из числа свободолюбивых. Но, тем не менее, верные и преданные мне и своему делу профессионалы. Естественно, их задевает и даже обижает недоверие со стороны клиента. Все точки над “i” расставлены, финансовые вопросы улажены, а клиент пытается усилить контроль над процессом. Проверять нужно и порой просто необходимо. При этом не вмешиваясь в технический ход ремонта, задавая чересчур много банальных вопросов и, отвлекая этим исполнителей от работы.

Для этого есть прораб, его можно терроризировать 24/7. Шучу, конечно, он тоже иногда хочет поспать и провести выходные с семьёй. Но именно ему должны быть адресованы все вопросы. Ну или почти все, есть же исключения. А вот включать офицера Штази точно не стоит. Любое негативное действие порождает негативное противодействие. Если у вас не появилось доверия к рабочим и бригадиру даже на этом этапе, то мне вас по-человечески жаль. К моей радости, случаи эти редки. За моё время в ремонтах был один единственный случай тотального недоверия. Скорее всего, дело было в негативном опыте из прошлого и общем недоверии к природе человека.  

Обман 7: Лишние работы

Этот вариант сдирания денег с клиента перекликается с предыдущим. Есть некоторые обязательные виды работ, но часто строители навязывают дополнительные услуги, которые не нужны. К примеру, выравнивание и без того ровного пола. Эти работы не проводятся, так как в них нет необходимости по техническим показателям, но в смете они указываются.

Специфика ремонт понятна не всем, поэтому многие заказчики просто соглашаются с тем, что данный этап был нужен и оплачивают его по дополнительному тарифу. На качестве ремонта это не отразится, но клиент лишится части своих денег.

Заранее делайте выбор чистового материала

Цените своё время и время других. Не делайте большие паузы между этапами работ, если об этом нет договорённости перед началом ремонта. Звучит, как ещё одна банальная рекомендация, а на деле имеет огромное значение и для вас, и для рабочей бригады. Есть две крайности: отдать всё на откуп дизайнеру или делать выбор отделочных материалов самолично. Два-три дня на выбор обоев срок не катастрофический. Но вот выбирать обои две недели или столько же ждать доставки межкомнатных дверей, точно нерациональная растрата времени. Этим же грешат и дизайнеры, капитально затягивая процесс ремонта.

Обман 8: Воровство материалов

Даже если клиент попытался обезопасить себя и сам купил все материалы, ремонтники могут просто запросить неправильное количество мешков цемента, а лишние забрать себе. Такое случается очень часто. Тем более, что «сэкономленные» мешки никогда не простаивают. Бригада сможет их использовать при ремонте на другом объекте, включив его в стоимость уже другому клиенту. Получается, что за мешок цемента заплатят сразу 2 клиента, а значит, разница пойдет в карман ремонтников.

Как защититься?

Уберечь себя от этой участи непросто. Я рекомендую заказчикам ознакомиться с техническими характеристиками материала. На каждом мешке производитель указывает расход материала. Зная площадь квартиры можно примерно рассчитать, сколько шпаклевки или клея потребуется.

Но не переусердствуйте с такими вычислениями. Расход, указанный производителем, приблизительный. Если необходимо выровнять стены, то штукатурку будут наносить в 2, а то и 3 слоя. Отсюда могут возникнуть проблемы с подсчетами.

Совет

Не бойтесь спрашивать о том, куда и сколько чего пошло. Будьте дотошным. Возможно, это сэкономит вам часть денег.

Поощряйте и мотивируйте своих рабочих, дополнительно оплачивайте все усложнения ремонта

Если хотите, чтобы к вам относились честно и с уважением, следуйте сами этим же курсом. Иногда случается такое, что рабочие соглашаются на ремонт “под ключ” по фиксированной цене за квадратный метр, излишне оптимистично оценив легкость предстоящего ремонта и, запросив сумму, меньшую по рынку. Да, наивные и да, сами подписались — винить некого. Но тут деваться некуда, работу придётся выполнять, хоть и с кислыми лицами. Так сказать, купили кота в мешке. Идеальным такой ремонт не назовёшь даже в исполнении профессионалов. Вы же хотели супер качество по цене просто хорошего ремонта. По деньгам вы в выигрыше, но осталось проявить маленькую хитрость и приятными бонусами поднять общий настрой рабочих. Чтобы дело веселее спорилось, а качество не проседало. Постоянно и по делу хвалите своих исполнителей, вслух поражаясь, какие они непревзойденные профессионалы. Или придумайте систему денежных поощрений.

За чистоту на объекте, за уважение к соседям во время часа тишины, да за что угодно. Их труд нелегок, а лишнее внимание не будет лишним. От вас не убудет, а люди потом не гадостью, а добрым словом вспомнят. Плюсик в карму, вдобавок ко всему прочему. Но если же договоренность была на один объём работ, а потом что-то добавилось сверх того. Не поленитесь спросить и о должной прибавке сверху. Есть вероятность, что с вас более ничего и не возьмут. Помимо того, вы останетесь всегда честны и справедливы в глазах рабочих.

Выбор бригады для ремонта квартиры — это главный шаг на пути к качественному ремонту

На этом всё, постараюсь дополнять запись новыми советами по мере прихода правильных мыслей. Я ничего не написал что делать и как поступать, если рабочие плохо выполняют свои обязанности, затягивают ремонт и что-то подобное в том же духе. Честно отвечу, не знаю, не сталкивался. По крайней мере с берега клиента такого никогда не встречал. Мне почти всегда везло на порядочных людей, ведь отрицательно настроенных персонажей я научился определять ещё на предыдущей своей работе. Да, было пару случаев с недобросовестными рабочими за которых я отвечал и мне очень стыдно. Но я движусь вперед, поэтому готов к разным жизненным сценариям. Главное оставаться человеком, чего я и вам искренне желаю. И пусть выбор бригады для ремонта вашей квартиры будет верным и принесёт только положительный результат!

Обман 9: Работы, всплывающие из ниоткуда

Иногда в предварительно смете отделочники «забывают» указать важный этап ремонт. К примеру, штукатурка стен перед поклейкой обоев. Когда речь заходит об этом этапе, клиент понимает, что обойтись без этого невозможно. Так увеличивается конечная смета ремонта.

Именно из-за таких «забытых» нюансов конечная смета может быть в 2-3 раза выше заявленной изначально. Внимательно ознакомьтесь со всеми этапами работ перед заключением контракта. Рекомендуется также ознакомиться с определенными документами, которые описывают регламент и качество для ремонта:

• СНиП об Изоляционных и отделочных покрытиях;
• СНиП о Внутренних санитарно-технических системах;

• СНиП об Электротехнических устройствах;
• ГОСТ Р52059-2003 по Услугам и ремонту жилья.

Из них можно узнать, какие примерно работы должны быть проведены и какие нормы качества для них допускаются. Если в ходе ремонта вы заметили отклонения, попросите мастеров переделать. Они обязаны переделать бесплатно, оплатить придется только повторно взятые материалы.

Обман 10: Месть заказчику

Нередко мастера оставляют своим клиентам «подарки».

Из тех, с которыми я сталкивался:

• Сырое яйцо, вмурованное в стену. Через какое-то время оно начнет гнить и вонять по всей квартире. Определить источник неприятного запаха непросто. Но даже после того, как вы поймете, что оно в стене, вам придется полностью «ободрать» стены и отремонтировать их заново.
• Пластик в вентиляции или дымоходе. Для этого берут обычную прозрачную бутылку и отрезают так, чтобы получилась плоская часть. Ее вставляют в дымоход или вентиляцию. В итоге при сдаче квартиры, даже если заглянуть в дымоход, видишь небо. Но когда начинаешь им пользоваться, вытяжка не будет работать.

Это только самые популярные способы отомстить неприятному заказчику. По сравнению с ними грязь после ремонта кажется не таким и большим просчетом. Сдавать квартиру для ремонта нужно полностью «голой», иначе вы рискуете недосчитаться своего имущества. А что-то может быть просто испорчено.

От мести строителей невозможно уберечься. Однако крупные компании по отделке дорожат своей репутацией, поэтому при выявлении подобных недочетов могут пойти навстречу недовольному клиенту. Однако некачественный ремонт, скорее всего, никто переделывать бесплатно не будет.

На каждом пункте обмана отделочники получают от 1 до 20 тысяч рублей. Это не страшно, если в ходе ремонта вас обманули только один раз. Но если на каждый пункт добавляется небольшая сумма, ремонт может оказажется просто «золотым». Избежать этого можно только при постоянном контроле ремонтных работ, а также заключении договора с компанией, о которой вы слышали. А еще лучше – делайте ремонт сами. Тогда уж точно никто вас не обманет, но качество такого ремонта будет намного хуже.

Таблица сравнения и цена потерь

Название уловки	Суть обмана	Потери (в рублях)
Стоимость материалов	Завышение цены на расходники	До 50 000
Стоимость услуг	Занижение цены на услуги на этапе презентации компании	50-000-100 000
Фирма-однодневка	Получение предоплаты за ремонт, после чего компания исчезает	От 50000 (30-50% суммы, в которую был оценен ремонт)
Замеры	Неправильный расчет объема работ, завышение площади	До 20 000-50 000
Сроки	Намеренная задержка сдачи объекта	Бесценно – время ваше это самое дорогое
Невыполненные работы	Оплата услуг, которые не были выполнены	5 000-10 000 за каждый вид работ
Лишние услуги	Оплата услуг, которые не являлись обязательными и не нужны заказчику	5 000-10 000 за каждый вид работ
Работы, всплывающие ниоткуда	Оплата обязательных услуг, которые умышленно не были включены в начальную смету	До 50 000
Воровство материалов	Заказ большего количества расходников, чем требуется для ремонта	До 30 000
Месть заказчику	Уловки, которые не позволяют пользоваться объектом после ремонта	Безценно!!! Так как придется переделывать все по новой

Не верите вашим строителям?

Только этот вариант вам поможет!

Строганов Кирилл

Директор компании

Я занимаюсь ремонтом с 2003 года. 

Меня часто приглашают провести тех надзор ( контроль выполнения работ и компетентность рабочих)

Если у вас нет уверенности, что все делают правильно  — я приеду и помогу.

Вы можете позвонить 8 (499) 390-95-97 я вам с радостью помогу — ЭТО БЕСПЛАТНО!!!

Если у вас есть вопросы вы моете смело мне звонить я с радостью на них отвечу и расскажу как сделать лучше.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...