Что такое стрессовое собеседование и как успешно его пройти? (видео)

Соискатели трепещут при упоминании стрессового собеседования. И не зря. Если вам уже «повезло» на него попасть, вы этот опыт запомните надолго. Если еще нет – ожидание такой «счастливой» возможности наверняка уже вгоняет вас в стресс

Что представляет из себя

Стрессовое собеседование ― метод проверки кандидата на его стрессоустойчивость. Обычно данное мероприятие предполагает два момента: создание стрессовой или нестандартной ситуации, либо же использование личных, странных вопросов, которые не относятся к профессиональной деятельности.

Основные элементы:

1. Долгое ожидание: проверка на терпеливость за счет неоднократного переноса «на несколько минуточек» собеседования.
2. Огромное количество нескончаемых тестов и опросов: проверка на терпеливость, отношение к рутинной работе, соблюдение формальных процедур компании.
3. Хамство и грубость интервьюера: проверка на конфликтность, стрессоустойчивость. Выглядит это будто человек, проводящий мероприятие, не увлечен разговором с вами, постоянно отвлекается, отпускает язвительные в ваш адрес.
4. Пристальный осмотр внешности, долгий взгляд: проверка на стрессоустойчивость.
5. Искусственная стрессовая ситуация: проверка на стрессоустойчивость, поведение в нестандартных ситуациях. Например, сломанная ножка стула на котором вы сидите, опрокинутый на вас стакан воды и т.д.
6. Некомфортные условия: проверка на поведение в нестандартной ситуации. Это заметно, если вы вынуждены стоять, вместо того, чтобы присесть. Возможно, что при собеседовании будут присутствовать много человек. Также возможно, что в помещении будет нехватка освещения, повышенный шум и т.д.
7. Личные вопросы: проверка на конфликтность. Происходит при обсуждении возраста, внешних данных, семейного положения и т.д.
8. Отсутствие времени подумать над сложными вопросами: проверка стрессоустойчивости и способности к быстрым действиям. Не предоставление времени, для осмысления трудных профессиональных вопросов.

Данные виды ситуаций являются наиболее распространенными. Но стоит помнить, что фантазия человека не имеет границ. Поэтому следует быть готовым к самым неожиданным поступкам и ситуациям.

Как получить должность в компании

Пройти стрессовое интервью и остаться «в живых». Какие основные подводные камни ждут соискателя на стрессовом собеседовании?

Стрессовое собеседование — это моделирование нестандартной ситуации с помощью трудных вопросов и достаточно жесткого поведения интервьюеров по отношению к соискателю. Основа взаимодействия между кандидатом и интервьюером на стрессовом собеседовании — это демонстрация агрессии и авторитета с одной стороны и реакция в виде подчинения или сопротивления с другой.

Чтобы пройти такой тип собеседования, прежде всего необходимо понимать, с какой целью оно проводится. Основные задачи стрессового собеседования заключаются в оценке уровня конфликтности, эмоционального интеллекта, готовности полного подчинения или наличия лидерских качеств у кандидата. Поэтому необходимо подготовиться заранее и мысленно оказаться в такой ситуации.

Основные ошибки, которые допускают кандидаты:

1. Игнорирование и полное бездействие

2. Побег с собеседования

3. Защита и уход в оборонительную войну

4. Высокомерное и агрессивное поведение

Стресс- это не то, что с вами случилось, а то, как вы это воспринимаете. (Г.Селье)

Так как в основе такого типа собеседования лежит понятие стресс, то необходимо относится к нему, как к очередному преодолению препятствия на пути получения работы. Попробуйте отделить свои чувства от ситуации, в которую вы попали и вести себя разумно и спокойно.

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Правила поведения соискателя на стрессовом собеседовании:

• «Спокойствие! Только спокойствие!» — как говорил Карлсон
• Сохранение «холодного ума»
• Нельзя вестись на провокации и занимать позицию конфронтации
• Продолжайте общение только с рациональной позиции и на равных
• Допускайте несогласие и позволяйте себе задавать вопросы.

Не забывайте о том, что у вас есть свобода выбора: если вы понимаете, что собеседник перегибает палку, вы всегда можете прекратить такое поведение словами:

Мне кажется, что вы перешли допустимые границы интервью. Предлагаю вернуться к конструктивным вопросам.

или попросить объяснить причины такого неадекватного поведения. Самое главное — не игнорировать ситуацию, а предпринимать активные действия для ее скорейшего разрешения или прекращения.

Далее я привожу примеры ответов на провокационные вопросы и пожарные фразы, которые вам помогут быть на высоте и достойно держаться на протяжении всего собеседования:

1. Предлагаю разграничить эти темы (вопросы).
2. Давайте согласимся с тем, что мы имеем разные точки зрения (ответы) на этот вопрос и начнем двигаться дальше.
3. Хорошо! Возможно Вы в чем-то и правы! Не буду далее настаивать на своем ответе. Давайте перейдем к следующему вопросу.
4. Все это очень интересно (или перестает быть интересным). Однако предлагаю задать Вам следующий вопрос.
5. От вашего напора я даже растерялся… Не знаю, что вам и ответить. Не могли бы вы повторить свой вопрос еще раз и уточнить, что вы имеете в виду…
6. Что именно вас не устраивает в моем ответе?
7. Я заметил, что вы задаете странные вопросы с какой-то определенной целью. Предлагаю спросить меня прямо и я вам отвечу.
8. Почему вы решили, что я не подхожу на эту позицию?
9. По каким критериям, вы определили, что я ввожу вас в заблуждение своими ответами?

Советы по использованию техник, которые помогут успешно  пройти стрессовое интервью:

1.Техника по работе с возражениями: Присоединение

Не буду с вами спорить… Я придерживаюсь следующей позиции в отношении данного вопроса …

Да, я вас понял, и хочу привести пример из своего опыта, чтобы объяснить свою точку зрения ….

2. Открытые уточняющие вопросы:

Почему Вы так решили?

Кто Вам это сказал?

В любом случае, только вам решать: стоит ли эта работа того, чтобы проходить такой тип испытания или нет. Учтите, что компании, которые дорожат своей репутацией на рынке труда не будут подвергать кандидата такому виду интервью и задавать «непристойные» вопросы. Это могут позволить себе только работодатели, которые не имеют в своем арсенале современных методов проверки кандидатов на стрессоустойчивость. Так что определите для себя сразу, а хотите ли вы  работать в такой фирме?

Если же цена вопроса велика и вы должны получить эту работу, то хорошенько подготовьтесь, настройтесь и вперед! На самом деле, ничего страшного  в прохождении стрессового собеседования нет. Повторяйте слова :

И это пройдет! Все проходит… ( кольцо  Соломона )

Желаю вам, чтобы период поиска работы закончился и вы получили достойную работу!

Новая статья «Как вести себя на стрессовом собеседовании»

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: «Я боюсь собеседований!», «Сразить наповал #Резюме», «Сразить наповал #Сопроводительное письмо».

Вы в «зоне риска», если

• Ваша работа связана с общением с клиентами (сотрудники call центров, отделов продаж, службы технической поддержки, отдела по работе с претензиями и т.д.);
• Вы представитель «помогающих» профессий (психологи, медицинские работники и т.д.);
• Ваша работа предполагает большую ответственность и требует стрессоустойчивости (руководители, секретари, работники МЧС и т.д.).

Предлагаем профессиональную помощь в поиске работы

Если ваша работа не предполагает постоянных стрессовых ситуаций, но с вами проводится стресс интервью, это повод задуматься. Тут или во всей компании стресс является обязательным атрибутом офисной жизни, или ваш потенциальный руководитель обладает «тяжелым» характером. Стоит ли эта работа потраченных на ее получение усилий?

Стрессовое собеседование строится на:

• Создании стрессовой/нестандартной ситуации;
• Использовании личных, глупых, странных вопросов к кандидату.

Примеры элементов стрессового собеседования:

• Долгое ожидание

  Если вы ожидаете собеседование, которое по непонятным причинам уже несколько раз откладывается «на буквально еще 10 минут», во-первых, обозначьте секретарю или рекрутеру, что вы ограничены во времени, во-вторых, займитесь чем-нибудь полезным.

  Вас проверяют на терпеливость.

  Если вы претендуете на руководящую позицию можно поинтересоваться причинами задержки вашей встречи, а также сказать, что вы готовы подождать еще 10 минут, после чего уйдете, так как у вас назначена встреча. Скорее всего, по прошествии этих 10 минут вас пригласят.

• Бесконечные анкеты и тесты

  Нужно заполнить кучу анкет и тестов?

  Вас проверяют на соблюдение формальных процедур компании, терпеливость и оценивают ваше отношение к рутинной работе.

  Заполняйте. Обязательно уточните, есть ли какие-то временные ограничения. Например, на решение определенных тестов дается только 10 минут. Уточните это заранее.

• Грубость и хамство в поведении рекрутера

  Вас не слушают, перебивают, занимаются своими делами во время собеседования, параллельно общаются с коллегой, язвительно комментируют или искажают все сказанное вами.

  Вас проверяют на конфликтность и стрессоустойчивость.

  Постарайтесь завладеть вниманием рекрутера. Отвечайте по существу вопроса, а не на тон его высказываний. Будьте спокойны. Если вас перебили, вернитесь к ответу на этот вопрос позже.

• Некомфортные условия проведения собеседования

  Вам не предложили сесть, вы сидите слишком близко/далеко от рекрутера в помещении для собеседования накурено, шумно, темно и т.д.

  Вас проверяют на стрессоустойчивость и поведение в нестандартных ситуациях.

  Если вы не можете общаться в таких условиях, скажите об этом рекрутеру. Просить стул, включить дополнительное освещение и т.д.

• Искусственно созданная стрессовая ситуация

  Сломанная ножка стула, с которого вы благополучно свалились, или «случайно» опрокинутый на вас стакан воды, или неожиданное появление орущих клиентов.

  Вас проверяют на стрессоустойчивость и поведение в нестандартных ситуациях.

  Попросите новый стул, приведите себя в порядок, подождите, пока у «клиентов» закончатся претензии, и продолжите собеседование.

• Личные вопросы соискателю

  Вам задают личные вопросы, не имеющие никакого отношения к работе, комментирует ваш возраст, семейное положение, особенности внешности и т.д.

  Вас проверяют на конфликтность и умение вести себя в стрессовой ситуации.

  Тут лучше всего отшутиться или перевести рекрутера в положительные для будущей работы.

Как реагировать и вести себя

Чтобы ваше собеседование было успешным, то обязательно сохраняйте спокойствие в любой ситуации. Не принимайте все близко к сердцу, ведь данная ситуация ― это игра. Поэтому поддаваться на провокации и стресс вы не должны.

Если вас просят по непонятным причинам долго ждать начала мероприятия, то обозначьте то, что вы ограничены по времени и займитесь чем-либо полезным.

При предоставлении вам большого количества тестов и опросов обязательно ответьте на них. Перед этом уточните, какие существуют временные рамки.

Категорически запрещено пререкаться с руководителем, переходить на его личность. Если вас постоянно перебивают, либо хамят, то оставайтесь спокойны и грамотно и уверенно отвечайте конкретно на вопрос. Общение должно происходить, как бы это ни было тяжело, уважительно и лишь в профессиональной компетенции.

Не бойтесь того, что следует сказать нет, при обсуждении ваших личных вопросов. Ведь вы пришли устраиваться на работу, а не общаться по душам о своей личной жизни. Также можете перевести все в шутку, или направить в положительное русло будущей работы.

Если вам некомфортно общаться в предоставленных условиях, то сообщите это работнику, который проводит собеседование.

Кроме того, если вы считаете, что человек, который проводит собеседование переходит дозволенные границы, смело уходите.

Если после окончания такого напряженного собеседования перед вами не извиняются за столь стрессовую ситуацию, то это повод задуматься над тем, что для данной компании ― это норма ( См. Работодатели – мошенники). А нужно ли вам там работать? Ведь именно отношение к работникам можно заметить даже на первоначальном этапе знакомства.

Стрессовое собеседование становится все более популярным среди видов опроса кандидатов на должность. Данное неожиданное мероприятие обязует вас быть готовым к нему заранее. Благодаря правильному поведению в напряженных ситуациях вы сможете получить заветную должность.

Итак, как пройти стрессовое собеседование?

Основное правило:

«Спокойствие, только спокойствие!»

Другие правила:

• Стрессовое собеседование – это ролевая игра. Рекрутер лично против вас ничего не имеет.
• Не поддавайтесь на провокации. Оставайтесь спокойным и доброжелательным.
• Ни в коем случае не «переходите на личности» в общении с рекрутером. Общайтесь в профессиональном поле.
• Не бойтесь сказать «нет». Ваша личная жизнь не имеет отношения к работе, и вы ее обсуждать не собираетесь.
• Если вы считаете, что рекрутер перешел границы дозволенного, заканчивайте собеседование и уходите.

Главное – помните: не только компания выбирает себе сотрудника, но и сотрудник выбирает компанию! Если после стресс интервью перед вами не извинятся за такой нестандартный способ проведения собеседования, стоит дважды подумать о работе в такой компании. В конце концов, отношение к работникам видно уже на собеседовании.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...