Обязанности ТСЖ — утром обнаружили что течет труба на кухне, позвонили в УК

Далеко не все жители РФ проживают в новых домах, поэтому проблема износа коммуникаций знакома многим.

Не являются исключением и канализационные трубы, повреждение и разрыв которых могут приводить к затоплениям и порче имущества.

к содержанию ↑

Общая информация

В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала.

Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности.

Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно.

Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании.

к содержанию ↑

Краткое содержание

• Соседи сверху не пускают УК прочистить засор, уже 9 дней на кухне нет воды.
• Засорился кран на кухне.
• Засорился стояк на кухне, кухня после ремонта, новый кухонный гарнитур, все взбухло.
• Молочная кухня на ребенка
• Курение на кухне
• Бесплатное питание на молочной кухне
• Работа на кухне в школе
• Стояки водоснабжения на кухне

Нормативные документы

Замена и ремонт канализационных, водопроводных труб и труб отопления регулируются:

• правилами содержания общего имущества в МКД;
• правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда;
• методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.

О том, какие льготы по оплате коммунальных услуг положены инвалиду 2 группы, читайте здесь.

к содержанию ↑

Полезные советы в случае когда у вас прорвало трубу

Обязательно фиксируем все на фото и видео, особенно место где произошел прорыв.

Так же приглашаем свидетелей, которые в случае необходимости смогут подтвердить факт прорыва трубы.

Так же первым делом сообщаем в аварийно-диспетчерскую службу о факте прорыва трубы у вас в квартире.

Если управляющая компания прислала к вам мастера, то все что он заменит не отдавайте ему, неисправный кусок трубы или запорный элемент который лопнул по неизвестным причинам не отдавайте никому, это доказательство того, что затопление произошло именно по причине прорыва трубы или лопнувшего крана, а далее уже эксперт будет устанавливать причину прорыва.

Чем больше у вас будет доказательств на руках, тем проще будет вам и вашему юристу доказать вашу правоту.

Управляющая компания всеми правдами и неправдами будет отрицать свою вину, но как я вам говорил, если правда на вашей стороне, у вас есть куча доказательств, у вас грамотный юрист к которому нужно сразу же обратиться, то ваши шансы на успех очень велики.

Обратитесь за консультацией к нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, поможет решить вашу проблему, ведь помощь квалифицированного юриста в наше время, это необходимость и при чем вам сразу же подскажут верный план к действию.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Кто ответственен за замену стояков в многоквартирном доме?

Стояки многоквартирных домов – это личное или общедомовое имущество? Вопрос является актуальным при возникновении необходимости в его замене. Согласно ПП РФ №491 все ответвления труб от стояка находятся под ответственностью (эксплуатация, ремонт и замена) собственников квартир, а следовательно и оплата проходит за их счет.

А вот коммуникационные системы являются общедомовым имуществом и вся ответственность за их содержание и ремонт возлагается на УК.

#3 ВК Комфорт

ВК Комфорт

Активный участник ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 269

• Корпус:1

Отправлено 06 Август 2015 — 12:04

Добрый день!

Чтобы наиболее полно ответить на ваш вопрос, прошу вас уточнить природу течи. Вас заливают соседи или же текут краны, трубы, счетчики?

Нормы замены

Согласно нормам замены стояков в многоквартирном доме их замену необходимо проводить в двух случаях:

1. Окончание эксплуатационного срока действия металлоконструкции.
2. Полный ремонт санузла квартиры.

Жизненные условия предусматривают 2 режима замены труб:

• плановый – когда подошел срок замены;
• аварийный – когда произошло нарушение целостности трубы и образовалась течь.

ВАЖНО

Гарантийный срок эксплуатации труб многоквартирных домов составляет не менее 25 лет. Даже если по истечении этого срока конструкция является целостной без протечек, стояк все равно необходимо заменить.

Все чаще проводится замена чугунных труб на полипропиленовые. Это обусловлено рядом преимуществ материала:

• экономичность;
• легкость;
• прочность;
• безопасность для экологии;
• устойчивость к деформации от теплового воздействия;
• устойчивость к коррозии и другим воздействиям;
• скользящая структура внутренних стенок, которая препятствует образованию налета;
• долгий эксплуатационный срок: от 50 до 100 лет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Что входит в замену стояков в многоквартирном доме?

Процесс замены стояка в МКД – это непосредственное изъятие старой конструкции на новую. Однако это далеко не все, что входит в понятие «замены стояка в многоквартирном доме».

Внимание

Сперва необходимо обратиться в УК и написать заявление на замену трубы. Удовлетворительный ответ заявитель получит в том случае, если документ составлен правильно, а подкрепляющие его факты не вызовут сомнений.

В назначенный день представители УК перекрывают воду в стояках и сливают ее остатки. После этого приходят мастера от управляющей компании или организации, с которой УК заключила договор. Они и проводят все необходимы процедуры по замене неисправной трубы стояка в многоквартирном доме.

1. Мастер при помощи болгарки вырезает старые трубы.
2. Производит разметку для новых ответвлений.
3. Проводится монтаж новых трубопроводных конструкций.
4. Осуществляют запуск воды на проверу герметичности всех стыков нового стояка.

По закону все необходимые элементы коммуникационной системы, которые подлежат замене, доставляются в квартиру собственника. Однако не редки ситуации, когда сам жилец, в чьей квартире надлежит провести монтаж, оплачивает все расходные материалы и сам элемент новой трубы. По закону, все расходы собственника должны быть включены в счет оплаты квитанции по содержанию общедомовых владений за следующий месяц.

#5 marina81

marina81

Заходит в гости в ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 54

• Корпус:1

Отправлено 12 Август 2015 — 11:45

Здравствуйте! Прошу прощения за долгий ответ. Дело в том, что у нас была такая проблема, при заезде в новую квартиру текли трубы, но к сожалению с обращением в УК нам сказали что ничем помочь не могут, не в их компетенции, обратились в ДЭЗ, мол сами оплачивайте, тоже якобы не их вина, и ещё ремонт за наш счёт! Вот хотели поинтерсоваться каковы Ваши действия в случае если течь в трубах?

Спасибо!

Вы в новостройку заезжали?

Вы когда квартиру от застройщика принимали по акту, течь была?

Вообще, все что находится внутри квартиры — это Ваша зона ответственности. УК отвечает за общедомовое имущество

Пошаговая инструкция замены стояков в многоквартирном доме

Прорыв водопроводного стояка в одной квартире требует его немедленной замены. Перед проведением ремонтных работ владелец «аварийной» квартиры должен обговорить это действо с соседями верхнего и нижнего этажа. Дело в том, что изношенное состояние труб имеет по всей своей длине, несмотря на то, что прорыв случился в определенном месте. И для надежности их следует заменить полностью, во всех квартирах. В случае несогласия соседей монтаж общего водопроводного канала будет проводиться только в одной квартире.

Следующий шаг – обращение в УК. В их полномочия входит перекрывание стояка и слив воды. Далее происходит полный или частичный (в отдельной квартире) монтаж труб.

Согласно ВСН 58-88 (р) «Об организации и проведении реконструкции, ремонта

и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения» плановая замена систем водопровода должна проводиться каждые 25-30 лет. Ремонтные работы проводятся внутри приватизированных и неприватизированных квартир, а также в подвальных помещениях и подъездах.

#7 kmv

kmv

Интересующийся ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 4

• Корпус:1

Отправлено 13 Август 2015 — 22:50

А сколько составляет гарантийный срок, о котором идёт речь, после вселения?

#20 stolin

stolin

Активный участник ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 280

• Корпус:7
• Имя:Анатолий

Отправлено 11 Февраль 2017 — 21:45

Добрый день!

Все трубы в квартире находятся в введении или жильца или УК. Зоны ответственности определены Законодательно и отображены в договоре (ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ) в Приложение № 8 «СХЕМАРАЗГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙОРГАНИЗАЦИИ И ЗАКАЗЧИКА».

По системе горячего и холодного водоснабжения Управляющая организация несет ответственность за надлежащее состояние и работоспособность общедомовых систем горячего и холодного водоснабжения до первого запорного крана. Если течь в этих трубах, то работы по устранению течи, выполняются бесплатно, силами и материалами УК.

Собственник несет ответственность за надлежащее состояние и работоспособность систем горячего и холодного водоснабжения после первого запорного крана. Это полностью внутренняя разводка в квартире включая оконечные устройства (смесители, бачки унитаза и т.д.). Если течь в этих трубах, то работы по устранению течи – платные и выполняются на основании «Прайс-листа на платные услуги».

Исключение составляет «гарантийный случай», это когда собственник квартиры выявил факт протечки труб в своей зоне ответственности в период гарантийного срока и протечка произошла из-за некачественного монтажа водоводов или смонтированного некачественного оборудования. В этом случае, Собственник квартиры обращается с заявлением в УК, УК передает его заявление строительной организации и контролирует выполнения строителями своих гарантийных обязательств.

А что если, прорыв произошел в трубе отопления?

#8 ВК Комфорт

ВК Комфорт

Активный участник ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 269

• Корпус:1

Отправлено 14 Август 2015 — 13:15

А сколько составляет гарантийный срок, о котором идёт речь, после вселения?

Здравствуйте!

Гарантийный срок исчисляется не с момента вселения, а с момента ввода домов в эксплуатацию (один год). Заканчивается он в декабре 2015г.

#9 Svekla

Svekla

Специалист ЖК Базовская

• 
• Модераторы
• 
• Cообщений: 878

• Корпус:10

Отправлено 26 Октябрь 2015 — 17:14

Пока будешь все это делать уже натечет по щиколотку))) На то видимо и рассчитано. У нас текли везде трубы и на кухне и в ванной в раковине и ванной. А проблема была в том, что даже трубы были не до конца вставлены друг в друга. Вот тебе и вывод качества работ строителей.

Можно ли отказаться от замены стояков в многоквартирном доме?

«Можно ли отказаться от замены стояка?» — актуальный вопрос для тех жильцов, кто сделал капитальный ремонт квартиры, ведь предполагаемая общедомовая процедура подразумевает некоторую порчу имущества собственника в санузле. Есть ли возможность написать отказ?

Исходя из информации, содержащейся в п.5 ПП №491, стояки в МКД являются общедомовым владением. По закону не один из жильцов не вправе препятствовать представителям исполнителя (УК), а также аварийным службам, органам Госконтроля и надзора проводить осмотр текущего состояния коммуникационного оборудования и проводить ремонтные работы. Контрольный осмотр должен проводиться не чаще 1 раза в 90 дней, а при аварийной ситуации – в любой время.

Таким образом, собственники квартир не имеют возможности отказаться от замены общих коммуникационных систем в многоквартирном доме. В ответ на отказ УК или ТСЖ вправе подать в суд.

#10 MtSergeich

MtSergeich

Заходит в гости в ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 58

• Корпус:3

Отправлено 27 Октябрь 2015 — 00:22

Пока будешь все это делать уже натечет по щиколотку))) На то видимо и рассчитано. У нас текли везде трубы и на кухне и в ванной в раковине и ванной. А проблема была в том, что даже трубы были не до конца вставлены друг в друга. Вот тебе и вывод качества работ строителей.

Ужас! Как только принимали дома и квартиры ?

#11 Lighta

Lighta

Активный участник ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 294

• Корпус:10

Отправлено 27 Октябрь 2015 — 09:38

Пока будешь все это делать уже натечет по щиколотку))) На то видимо и рассчитано. У нас текли везде трубы и на кухне и в ванной в раковине и ванной. А проблема была в том, что даже трубы были не до конца вставлены друг в друга. Вот тебе и вывод качества работ строителей.

Ужас! Как только принимали дома и квартиры ?

Отпишусь в положительную сторону — у нас ничего нигде не текло.

Жалоба на некачественную замену стояков в многоквартирном доме

В случае, если замена аварийного стояка произведена некачественно, владелец квартиры вправе подать жалобу на ответственную за это дело организацию. Жалоба в письменном виде подается в Государственную жилищную инспекцию конкретного региона России. В ней указывается имя и адрес собственника, где расположен аварийный водопроводный стояк.

Жалоба состоит из заявления и прошения. В заявление необходимо ссылаться на ст. 161 ЖК РФ «Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом» и указать, что ремонтные работы не устранили аварийную ситуацию. В прошении пишется просьба заявителя об обязывании УК исправить неполадки в соответствие с нормами.

Не лишним будет приложить к жалобе фотоматериалы, доказывающие некачественную работу, а также акт, составленный между жильцом и УК.

#12 Svekla

Svekla

Специалист ЖК Базовская

• 
• Модераторы
• 
• Cообщений: 878

• Корпус:10

Отправлено 27 Октябрь 2015 — 12:17

Пока будешь все это делать уже натечет по щиколотку))) На то видимо и рассчитано. У нас текли везде трубы и на кухне и в ванной в раковине и ванной. А проблема была в том, что даже трубы были не до конца вставлены друг в друга. Вот тебе и вывод качества работ строителей.

Ужас! Как только принимали дома и квартиры ?

Отпишусь в положительную сторону — у нас ничего нигде не текло.

Вам повезло Но мы устранили все течи и радуемся))) что печалиться, если есть руки, все можно исправить и не вызывать сантехника.

Нюансы уборки подъездов в многоквартирном доме в случае затопления

Принятое в 2013 году Постановление Правительства №290 (от 03.04.2013) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» обязало службы УК или ТСЖ проводить уборку подъездов многоквартирных домов.

Проведение гигиенических мероприятий в подъезде, осуществляемых уборщицей, нанятой УК, должно быть ежедневным. Входит ли в ее полномочия уборка общедомовых помещений при затоплении от прорыва стояка?

Когда случилась аварийная ситуация и водопроводный стояк или канализационную систему прорвало в квартире собственника, то ее последствия устраняет сам жилец квартиры, даже если вина за свершившееся лежит на УК. Причем уборка воды должна проводиться незамедлительно, чтобы не затопить соседей снизу.

Внимание

Если же потоп произошел в подвальном помещении или подъезде, то устранение и уборка последствий возлагается на УК.

#13 Slava

Slava

Заходит в гости в ЖК Базовская

• Пользователи
• Cообщений: 86

• Корпус:11

Отправлено 27 Октябрь 2015 — 15:44

У нас тоже нигде не текло. А вот по совету сантехника, думаю со временем заменить входные краны в стояках. Он сказал, что они не надежные.

#14 Ирина747

Отправлено 03 Ноябрь 2015 — 00:00

Нам вообще сказали, что всю краны и сантехнику желательно конкретно проверить, и при возможности желательно поменять! Потому, что при постройке новых построек (ЖК), все прилагающиеся детали,делается некачественно!

#15 Svekla

Svekla

Специалист ЖК Базовская

• 
• Модераторы
• 
• Cообщений: 878

• Корпус:10

Отправлено 10 Ноябрь 2015 — 14:07

А мы все подлотали и пока живем с текущими кранами и коммуникациями, так как на все сразу денег не хватает.

#16 Daria

Отправлено 08 Февраль 2017 — 06:31

Доброе утро! Сегодня утром в стояке обнаружила течь горячей воды. Пока что перекрыла кран и она прекратилась. Время — 6 утра, куда можно звонить в «нерабочие часы»? Вроде как ДЭЗы, ЖЕКи принимают звонки круглосуточно, а у нас же вместо них ВК Комфорт или я путаю? Выше писали, что звонили в ДЭЗ — районный? по какому номеру? Заранее спасибо за помощь с ответами!

#17 grumant

grumant

Знающий ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 465

• Корпус:7

Отправлено 08 Февраль 2017 — 07:01

У нас тоже нигде не текло. А вот по совету сантехника, думаю со временем заменить входные краны в стояках. Он сказал, что они не надежные.

…а заодно и стояк

#18 Irina80

Irina80

Заходит в гости в ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 97

• Корпус:10

Отправлено 08 Февраль 2017 — 07:16

#19 ВК Комфорт

ВК Комфорт

Активный участник ЖК Базовская

• 
• Пользователи
• Cообщений: 269

• Корпус:1

Отправлено 10 Февраль 2017 — 13:28

Доброе утро! Сегодня утром в стояке обнаружила течь горячей воды. Пока что перекрыла кран и она прекратилась. Время — 6 утра, куда можно звонить в «нерабочие часы»? Вроде как ДЭЗы, ЖЕКи принимают звонки круглосуточно, а у нас же вместо них ВК Комфорт или я путаю? Выше писали, что звонили в ДЭЗ — районный? по какому номеру? Заранее спасибо за помощь с ответами!

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...