Найти «подводные камни» в договоре на производство и установку кухни

Мебель нельзя назвать дешевым товаром и, как правило, приобретаются различные предметы нечасто, так как мы стараемся относиться к ней бережно. Поэтому при выборе новой мебели нужно внимательно выбирать то, чем мы будем пользоваться длительное время, иначе горький осадок останется и придется долго вспоминать свою недогадливость и непрактичность.

Нынешним летом мы собрались обновить мебель на кухне и так как подходящей по размерам мебели в близлежащих мебельных салонах не нашли, то решили купить кухню на заказ. Пройдясь не нескольким салонам, мы остановились на одном, в котором, как нам показалось, нам сделают отменную мебель на заказ. Но как оказалось впоследствии – не все так гладко делается, как описывается словами.

Мебель на заказ: какие могут быть подводные камни

20-04-2018 | Алексей Давыдов

Первый «подводный камень» − проект кухни на заказ

В самом начале я не мог понять, почему если я делаю кухню на заказ, то мне не могут сделать шкафы именно таких размеров, как мне требуется по размеру моей кухни. Уже впоследствии я узнал о том, что для снижения расходов материалов (ДСП, МДФ и других материалов), желательно подогнать кухню под имеющиеся стандарты, которые давно просчитаны, и никто не захочет их переделывать – ни дизайнеры, ни распиловщики. Для них это лишняя работа и они просто будут вам говорить о том, что так сделать не получится, так хуже и приведут массу доводов, после которых начинаешь думать – неужели я настолько глуп?

Получается, что компания, изготавливающая мебель на заказ, специализируется на нескольких моделях кухни, которые и показываются потенциальным клиентам. Если же необходимо сделать что-то по-другому, то вас просто отговаривают, мотивируя невозможностью изготовления, или говорят такую стоимость, что вы сами откажетесь. Менеджерам мебельного салона нужно вас убедить в том, что вы задумали невозможный проект и в процессе обсуждения вы уже и сами соглашаетесь – да, проще сделать вот такую кухню на заказ.

Заказ мебели не в своё время

Заказывая мебель, мы абсолютно точно уверены, что всё будет четко и по размерам. Но есть некоторые «но», на которые стоит обратить внимание именно вам, как заказчику: не заказывайте мебель не в свое время. Что это значит?

А значит это то, что заказывая мебель в еще не готовое для неё помещение, вы рискуете промахнуться с размерами. Конечно, хороший специалист придет и сделает целую серию замеров, всё запишет и мебель будет изготовлена как полагается. Но вы, как заказчик, должны понимать, что если ваше помещение еще не готово к этим замерам, то и торопиться не следует. Злую шутку могут сыграть даже каких-то, казалось бы, пара-тройка безобидных миллиметров. Если стены еще не подвергались штукатурке, отделке плиткой (если таковое предполагается), то значит, что пространство помещения пусть немного, но больше того, каким оно станет ко дню приезда вашего заказа. И если случится так, что шкаф не будет даже на два миллиметра, то придется заказ переделывать полностью. И это не даже не вина производителя – это вина заказчика. Потому как есть договор, есть четко прописанные и согласованные замеры, поэтому ответственность фирма-производитель на себя не берет.

Слишком поздно заказывать мебель тоже не стоит. Здесь играет роль психологическая сторона. Когда долго тянется ремонт, заказчик, как правило, уже морально устал, ему нужно скорее закончить, а ждать заказ три месяца времени уже нет. Добросовестные специалисты, конечно, расскажут все минусы сокращения изготовления вашего заказа, но, как правило, это не работает. И заказчик остается недовольным. А вот если фирма или частный заказчик работает только для того, чтобы поскорее получить свою премию за заказ, то это дело еще более плачевное. Сжатые сроки обязательно скажутся на качестве материала, на сборке и, соответственно, на результате.

Поэтому, приглашайте замерщика только после того, когда ваше помещение пройдет подготовку к финишной отделке, наберитесь терпения и тогда ваш заказ будет вас только радовать.

Второй «подводный камень» − сроки изготовления и сборки кухни

Сроки изготовления кухни на заказ в тех мебельных салонах, в которых мы были, варьировались немного и составляли примерно месяц. Но по прошествии месяца, когда уже пора было привезти и начать собирать кухню, оказалось, что у них что-то не доставлено и нужно еще пяток дней. После того, как пять дней прошло, и я позвонил в компанию опять, оказалось, что мебель грузят, но привезут ее после обеда. На вопрос о том, а смысл привозить ее после обеда – собирать то времени уже практически не останется, было заявлено о том, что парни шустрые и соберут все практически «мгновенно».

Мебель привезли часа в два дня, но не всю – не хватало двух ящиков, стекол в навесные шкафы и металлических полок для тарелок/кружек. До пяти вечера они установили шкафы, подогнали столешницу, напылили, намусорили и ушли домой. При заказе кухни было сказано, что сборка займет максимум два дня. На следующий день сборщики пришли к 10 утра, поработали до двух, чего-то у них не хватило, собрали инструменты и уехали. В общем собирали кухню неделю, так как были сломаны два выдвижных механизма и их пришлось менять, стекла на шкафы оказались маленькими и их пришлось перезаказывать, а ящик под вилки/ложки они так и не нашли и нам пришлось самим ходить по рынку и подбирать по нужному размеру.

Выбор фирмы для изготовления мебели

На заказ сегодня мебель производят достаточно многие фирмы. Но не все фирмы стоит расценивать так, что они целиком и полностью оправдают ваши ожидания. Конечно, смотря какую цель вы преследуете. Если это цель просто сделать ремонт, притом недорогой, то помните одно золотое правило «скупой платит дважды». Обращаясь в фирму, которая еще не зарекомендовала себя на рынке достойным образом, вы рискуете стать богачом, которому придется заплатить за свою скупость. Заплатить либо материально, либо смирением с некачественным продуктом.

Как правильнее выбирать фирму-производителя? Во-первых, необходимо пообщаться со знакомыми, которые не так давно делали у себя ремонт. Они обязательно выскажутся о своём опыте либо негативно, либо наоборот. Это поможет вам провести социологический анализ ситуации. Но это еще не всё. Также, настоятельно советую почитать отзывы о фирмах на местных сайтах, подробно изучить несколько выбранных фирм. Офис уважающей себя фирмы, как правило, не должен располагаться на чердаках или в подвалах, так как хорошая фирма может позволить себе комфортный офис. Также фирма заинтересована в рекламе. Поэтому здесь имеет значение как интернет-ресурс (сайт, группа в социальной сети, где можно обратить внимание на количество подписчиков и отзывы от них), это наружная реклама, это дизайн визиток и логотипа. Ведь в производстве мебели обязательно работают дизайнеры, поэтому степень их мастерства можно увидеть даже из рекламного ресурса.

Конечно, залогом порядочности это всё не является, но определенные гарантии определенно дать может.

Придя в магазин или офис этой фирмы, обратите внимание на доску информации. Реквизиты фирмы должны находиться в открытом доступе, их можно также переписать и перепроверить через интернет-ресурсы. Тем самым можно выяснить, с какого времени функционирует эта фирма.

Когда вы определились с выбором фирмы, готовы заключать с ней договор, не расслабляйтесь и в этом случае! Внимательно просмотрите все условия договора, задайте все интересующие вопросы. В договоре должен быть четко прописан срок доставки мебели, сроки сборки, если есть какие-то дополнительные платные услуги – всё должно быть четко оговорено в договоре. Вплоть до стоимости поднятия до квартиры (если это не входит в сумму договора, а ели входит, то должен быть четко прописан весь перечень услуг). Также приложении к договору необходима спецификация товара, эскизный проект, зд-модель с визуализацией. Уважающая себя фирма нанимает на работу специалистов с высшим профессиональным образованием, которые умеют пользоваться дизайнерскими программами. Поэтому, во избежание неожиданностей требуйте визуализированный проект. 

Также необходимо помнить, что условия договора, которые не соответствуют Закону о защите прав потребителей, прочим нормативным документам не берутся в расчет, и если вам говорят, что вы эту бумагу подписали сами, то ответственность с продавца не снимается.

Третий «подводный камень» − неудобство эксплуатации

В старой кухне у нас были обычные ящики с распашными дверками, и для того чтобы что-то поставить нужно было заглядывать в шкаф. В новой кухне ящики выкатываются на роликах, но дело в том, что менеджер/дизайнер не подсказала, а у нас опыта не хватило, сделать ящики меньше по глубине (3 узких ящика вместо 2 широких/глубоких). Теперь третья часть ящика пустует, так как он высокий и пользоваться ним просто неудобно − можно конечно наставить банки, кастрюли и другую кухонную утварь одну на другую, но так потом и найти это все будет непросто.

Еще одним неудобством в пользовании оказалось то, что заказав угловую кухню, мы не продумали открывание ящиков, которые находятся там, где шкафы стыкуются под прямым углом. Если открыта дверка ящика под мойкой, где стоит мусорное ведро, то нельзя открыть ящик с ножами/ложками и наоборот. Если открыт ящик с тарелками, то нельзя открыть соседний навесной ящик, так как дверки мешают друг другу. И возникает опасение, что в процессе эксплуатации фасадная часть побьется соседними дверками и металлическими ручками.

Вот и получается, что делали кухню на заказ, а получилось – то, что получилось. Особых восторгов нет, особенно если учесть, что сумму для семейного бюджета отдали немалую. Понятное дело, что постепенно привыкли к ней и все как будто становится домашним, но осадок то остался и напоминанием о нем служат мелочи, с которыми сталкиваешься практически каждый день. Поэтому, если вы планируете купить кухню на заказ, то продумывайте проект и добивайтесь того, чтобы его тщательно исполняли.

#3

Отправлено 13 Сентябрь 2016 — 17:57

Mebel7750

Новичок

• Пользователь
• 3 сообщений

• ГородЭлектросталь

Интересно? а про какие магазины вы говорите? А автору спасибо за хороший пост. Как это так, компания купитm не может, а ребята из гаража поехали и купили?

Paritet.guru

Latest posts by Paritet.guru (see all)

#4

Отправлено 19 Сентябрь 2016 — 13:09

велл

Дорогой Мебчанин

• Мебельная компания
• 156 сообщений

22

По совету соседа по площадке обратился к парням собирающим корпусную мебель в соседнем гаражном массиве.Договорились,съездили вместе закупили фурнитуру, механизмы и материал.Через три недели моя кухня была готова.Экономия средств 25%. А по времени я и представить боюсь.Вот такая история.

Вот вам один из многих примеров . Не важно где ваша мебель изготавливается , важно кто ее делает.

Освещение

Многие часто пренебрегают освещением рабочей поверхности — но основного освещения в кухне зачастую недостаточно. Лучше использовать встроенную подсветку кухонных баз или накладные светильники.

На обложке: дизайн-проект «Точка дизайна»

#5

Отправлено 19 Сентябрь 2016 — 13:14

велл

Дорогой Мебчанин

• Мебельная компания
• 156 сообщений

22

Кухня под заказ это хорошо, но вот она на много дороже выходит, чем в магазинах. Для меня это минус

Этот минус у Вас в голове. Не уже ли думаете , что мебель на заказ должна быть дешевле серийки ? Этого ни когда не было в принципе , с любым товаром , в любой стране. И это норма . Так что минуса здесь ни какого нет.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Отпуск — имею ли я права на эти дни... Нужно ли мне согласие мужа на продажу кв... Нужно ли регистрировать этот договор где... Отдал деньги агенству без расписки и дог...