Неверно указан импортер на маркировке товара, что делать?

Согласно текущей статистике, каждый десятый груз с импортными товарами задерживается на российской таможне, простаивая до 2 месяцев и более. Проанализировав сложившуюся ситуацию, эксперты назвали одну из главных причин задержек – проблемы с маркировкой ввозимой продукции.

Зачем печатать этикетки

По закону продавец предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Покупатель изучает эти данные и выбирает нужный товар. Правила продажи в постановлении правительства

Обычно вся информация о товаре есть на упаковке. Сотрудникам магазина достаточно поставить рядом ценник. Мы подробно писали, какие к ним требования:

Бывает, что поставщик привозит товар без упаковки с нужной информацией. Основные категории таких товаров:

• весовой товар. Поставщик привозит колбасу в палках и головки сыра, продавцы режут ее и кладут на витрину в магазине;
• блюда местного приготовления. Сотрудники магазина сами пекут хлеб и режут салаты;
• товары без информации на русском языке. Поставщик привозит игрушки из Китая без русского описания;
• товары с разными свойствами и ценами, которые выкладывают группой. Магазин продает магниты или шлепки. Они разные, но лежат в куче, поэтому одного ценника нет.

На такие товары сотрудники магазина клеят этикетки с информацией: наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другое. Все данные дает производитель.

Печатайте ценники и простые этикетки

В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки или в любое удобное время.

Сервис умеет печатать простые этикетки — они подойдут для товаров, где нужные данные уже на упаковке. Настраивается размер этикетки и штрихкод.

Маркировка грузов

Маркировка импорта – обязательный процесс при завозе товаров в страну. Маркировка содержит основную необходимую информацию о продукте и идентифицирует его. Растаможка товара пройдет без проблем и задержек только при ее наличии. При отсутствии маркировки нередки случаи, когда груз задерживали на таможне сроком до двух месяцев и более.

Информация на этикетке

Требования к этикетке такие же, как к ценнику: наименование товара, сорт, вес, цена. В дополнение к этим данным магазин указывает изготовителя, дату изготовления и срок хранения. Для пищевых продуктов потребуется энергетическая ценность и состав, для других товаров — своя обязательная информация. Требования к этикетке в законе о защите прав потребителей

Изготовитель. На этикетке магазин печатает название изготовителя с юридическим адресом.

На этикетке указывают название и адрес изготовителя, по желанию — данные импортера и поставщика

Дата изготовления и срок хранения. Срок хранения магазин обозначает одним из двух способов:

• «Годен до» — дату и время, после которых товар нельзя употреблять.
• «Срок хранения» — число суток, которое отсчитывают с даты производства. Срок хранения требует даты и времени изготовления.

Иногда на этикетках продуктов указывают дату упаковки или фасовки, без даты изготовления. Это нарушение: на этикетке по закону печатается дата, когда товар произвели, и от нее считают срок хранения.

Магазин выставляет товар по правилам хотя бы за день до окончания срока годности, чтобы покупатель успел принести продукт домой и приготовить.

Магазин верно указал на этикетке дату изготовления и срок годности. Другие обязательные данные указаны на упаковке с обратной стороны — так можно

Для продуктов: энергетическая ценность. На этикетке магазин печатает количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. Эти данные предоставляет производитель.

Для продуктов: состав. Ингредиенты продукта печатают по порядку в строку или столбик — начиная с ингредиента с наибольшим содержанием в продукте. Магазин тоже получает эту информацию от изготовителя.

Обязательная информация для разных товаров. Помимо общего набора обязательной информации есть дополнительные требования к этикеткам отдельных товаров:

Одежда и обувь	Содержание волокон, артикул, размер, вид меха, цвет
Бытовые товары	Марка, модель, артикул, цвет, характеристики
Духи и туалетная вода	Назначение, ингредиенты, эффект, противопоказания, условия применения, сведения о госрегистрации
Драгоценности	Пломба, изготовитель, металл, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней
Лекарства	Сведения о госрегистрации, номер и дата, правила отпуска
Бытовая химия	Ингредиенты, дата и номер техсвидетельства, условия хранения
Стройматериалы	Тип отделки, марка, размер, степень обработки

Для чего нужна маркировка импортируемых товаров?

Маркировка продукции призвана представить конечному потребителю и контролирующим органам полную и достоверную информацию о товаре. Она содержит следующие основные сведения:

• Наименование ввозимой продукции;
• Страна-изготовитель;
• Информация о производителе, в том числе его адрес;
• Наименование бренда;
• Сведения об импортере;
• Характеристики товара и пр.

Обязательная маркировка призвана защитить потребителя от контрафактной, фальсифицированной, опасной продукции. Она выполняет ряд функций:

• Информационная. Как было отмечено выше, содержит сведения о производителе, импортере, товаре;
• Идентифицирующая. Данная информация позволяет установить, соответствует ли товар требованиям качества, стандартам. Она нужна как контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор, например, так и потребителям;
• Мотивационная. Наличие сведений способствует повышению уровня доверия клиентов к производителю и продавцу, а значит, и росту продаж.

Маркировка коробок при импорте осуществляется согласно требованиям ЕАЭС (Евразийский экономический союз), информация наносится до ввоза груза в Россию.

Все ли товары обязательно маркировать?

Специальная отметка обязательная для винно-водочных изделий, табака и сигарет, изделий из меха, ювелирных украшений, лекарственных препаратов, обуви. С 2020 года маркированию подлежит большая часть товаров.

При отсутствии маркировки товара при импорте в Россию владелец груза может ее проставить, но это приведет к задержке прохождения таможни.

Виды маркировок

Маркировка бывает двух видов – производственная и торговая.

• Производственная – наноситься изготовителем, регламентируется техническим регламентом маркировки продукции и ФЗ «О защите прав потребителей». Ее носителями могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы.
• Торговая – наноситься поставщиком или продавцом продукции. Ее носителями выступают товарно-кассовые чеки и ценники, содержание необходимую информацию о продавце.

Помимо этого предусмотрены знаки соответствия, информирующие потребителя о том, что товар сертифицирован и отвечает установленным стандартам качества. Подтверждение соответствия происходит тремя путями – декларирование ввозимых в Россию товаров, обязательная или добровольная сертификация. Для каждого из них существуют свои знаки соответствия.

• Знак соответствия при декларировании соответствия в системе ГОСТ Р – отдельные виды товаров маркируют знаком РСТ, которые не содержит кода органа, выдавшего сертификацию.
• Знак соответствия РСТ при обязательной сертификации в системе ГОСТ Р – отражает информацию об органе, выдавшем сертификат соответствия.
• Знак соответствия РСТ при добровольной сертификации – не отражает кода органа сертификации и не является обязательным.

Кроме того при обязательной сертификации предусмотрен знак маркировки СТР, который не отражает кода органа сертификации и рассматривается в качестве знака обращения товаров на рынке.

В связи с принятием нового ТР маркировки был введен еще один знак — знак РСТ о соответствии продукции техническому регламенту. Ну, и, конечно же, не стоит забывать о наличии знака ЕАС — это знак обращения продукции на рынке ЕАЭС, подтверждающий что продукция прошла обязательную сертификацию или декларирование.

Нарушение № 1. Нет изготовителя −40 000 ₽

Покупатель вправе знать полную информацию о товаре, кто его изготовил и продает. Магазины часто печатают на этикетке только продавца, но забывают указать изготовителя. Штраф за не указанного изготовителя в КоАП РФ

За этикетку без данных об изготовителе штрафы: физлицу — 1 500-2 000 ₽, директору — 3 000-4 000 ₽, компании — 30 000-40 000 ₽.

В Ростове-на-Дону полиция обнаружила в магазине «Философия рыбалки» товары без информации об изготовителе. На этикетках не было наименования производителя и адреса на русском языке. Роспотребнадзор вынес индивидуальному предпринимателю предупреждение.

ИП обратился в арбитражный суд, чтобы признать постановление Роспотребнадзора незаконным. Суд отказал в удовлетворении требований.

Роспотребнадзор

Обязательная маркировка товаров

Маркировка является обязательной для алкогольных изделий (вино-водочных), табака, сигарет, табачные изделия для нагрева в электронных аппаратах, меховая продукция, лекарства, обувь. С 2020 года маркировка будет обязательна к нанесению почти на все товары.

Если на товаре при ввозе нет маркировки, собственник груза может поставить ее, но из-за этого произойдет задержка прохождения процесса растаможки.

Товар может быть промаркирован и отметкой поставщика из Европы, и отметкой, которая обязательная по законам РФ.

Требования к маркировке товаров

Как происходит маркировка при импорте? Правила нанесения обязательной маркировки:

• Единый знак обращения ставится на товар либо на его упаковку в полном размере
• Размер знака устанавливает собственник товара, но соблюдая нормы пропорций рисунка и его цвета: знак черного цвета, фон – белый, контуры все ровные
• Средства нанесения – устойчивые к влажности и к выцветанию

Если маркируемые товары – непродовольственные, то маркировка должна быть нанесена так, чтобы она не испортилась и сохраняла свой вид в течение всего срока гарантии.

Нужно смотреть на срок действия сертификата даже если есть маркировка: нельзя использовать спец.знак, если срок документа истек. Также маркировка считается недействительной, если она стоит на продукции со сроком годности, который истек.

Собственник и перевозчик товара обязаны сохранить товарный вид упаковки, иначе продукция не будет растаможена даже если есть маркировка.

Маркировка продовольственной и непродовольственной продукции различается. На пищевых товарах должны быть такие данные:

• Название товара, сорт или вид
• Фирма-изготовитель
• Вес/объем
• Состав
• Дата изготовления, срок годности, условия хранения
• Рекомендации по приготовлению или употреблению

На непродовольственных:

• Название и фирма-производитель
• Параметры продукции и цель использования
• Инструкция по использованию

На обеих группах товаров должны быть сведения о соответствии нормам качества и безопасности.

Может ли быть на товаре несколько маркировок?

Конечно, может! С импортными товарами зачастую так и происходит. Например, добросовестный европейский или американский производитель маркирует свою продукцию. А в процессе подтверждение соответствия происходит декларирование ввозимых в Россию товаров, обязательная или добровольная сертификация, что предусматривает свои знаки маркировки. В этом случае их будет несколько, что не является нарушением.

Нарушение № 2. Нет обязательной информации −30 000 ₽

Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов.

Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽. Нарушение правил продажи отдельных товаров в КоАП РФ

В Бийске Алтайского края покупатели пожаловались на магазин ООО «Квант». Там продавали детские товары без информации на русском языке. Роспотребнадзор провел проверку и оштрафовал компанию в общей сложности на 110 000 ₽.

Ведомство потребовало устранить нарушение закона, но магазин не выполнил предписание. За это суд оштрафовал компанию еще на 13 000 ₽.

Роспотребнадзор

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 ₽

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей. Обман потребителей в КоАП РФ

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 ₽, директора — на 12 000-20 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 ₽.

Роспотребнадзор

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...