За то время, что человек находится в другом городе или квартире, Горгаз или Водоканал осуществляют поставку газа, воды, электроэнергии и начисляют оплату. При длительном отсутствии можно обратиться для того, чтобы пересчитать сумму платежей.
Источник: http://kvartirkapro.ru/pereraschet-kvartplaty/
Содержание
Краткое содержание
- Какие документы нужны для перерасчета квартплаты при выписке жильца.
- Скажите, если не платили льготы по квартплате можно ли сделать перерасчет и вернуть.
- Не делают перерасчет квартплаты, справка из больницы, говорят что нет счетчиков.
- Куда сходить в рязани что бы сделать перерасчет квартплаты.
- Есть долг по квартплате отключили горячую воду а перерасчет не сделали.
- Квартплата с 2013 г выросла. Должны ли делать перерасчет 50%компенсации?
- По справке из сад-ва отказали в перерасчете квартплаты. Куда обращаться далее?
- Перерасчет квартплаты за отопление
- Перерасчет квартплаты за 3 года
- Как сделать перерасчет квартплаты
- Документы для перерасчета квартплаты
Источник: https://www.9111.ru/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/
Почему может возникнуть ошибка?
В перечень коммунальных услуг входят следующие платежи:
- техническое обслуживание дома и общедомового имущества;
- вывоз мусора;
- проведение ремонта;
- отопление квартир;
- газоснабжение;
- электроэнергия;
- водоснабжение и водоотведение.
Тарифы на предоставляемые услуги определяются Правительством РФ, однако в зависимости от региона могут корректироваться. Если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, причиной ее возникновения может быть:
- сознательное начисление дополнительных платежей и несуществующих услуг;
- ошибка в расчетах из-за неверного введения данных.
Чтобы обжаловать начисленные платежи за коммунальные услуги, необходимо получить информацию об актуальных тарифах, действующих в регионе. Также обращают внимание и на графы квитанции — их значения во многом определяют порядок применяемого расчета.
Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/kuda-zhalovatsya-esli-nepravilno-nachislyayut-kvartplatu.html
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник: https://www.9111.ru/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/
Как подать заявление в Прокуратуру
Заявление в территориальные органы Прокуратуры может быть составлено как машинописным текстом, так и от руки. Здесь главное, чтобы оно находилось на листе формата А4 без посторонних символов и картинок.
Заметьте! Жалоба составляется по стандартному шаблону:
- правый верхний угол: полное наименование Прокурорского подразделения с указанием ФИО прокурора, которому подается документ. В этом же столбце указываются и данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и проживания, контактные телефоны. Если подается коллективная жалоба на УК, не требуется перечислять всех участников. Достаточно указать одно контактное лицо (старшего инициативной группы) и в конце заявления приложить перечень подписей всех участников жалобы;
- середина листа: обязательное слово «заявление или жалоба» (в зависимости от формы обращения). Первое, что указывается в тексте, это кто, когда и в какой форме обращался в УК, и какой ответ был получен (или не был получен вовсе). Далее указывается причина, по которой возникла необходимость проведения перерасчета, и перечень документов, из которых это видно. Здесь важно не только указать нарушение гражданских прав, но и ссылки на конкретные нормы закона, согласно которым эти права обеспечиваются (предоставляются). Излагая свою проблему в надзорные органы, очень важно приводить конкретные и весомые доводы. Далее указываются варианты решения возникшей проблемы, которые приемлемы для заявителя;
- после основного содержания документа обязательно нужно указать дату составления и поставить подпись обращающегося лица. Только после этого составляется перечень прилагаемых документов: «приложение». В перечне нужно четко указывать, какой вид документов прикладывается, подлинник или копия.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на УК в Прокуратуру:
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Весомыми документами в такой ситуации могут быть:
- технический паспорт дома;
- чеки, подтверждающие неправомерную трату денежных средств;
- поданная ранее аналогичная жалоба в другую инстанцию;
- договор с УК.
Законодательством не установлены четкие сроки, в которые надзорные органы обязаны отвечать на жалобы граждан, это может быть одна неделя, а может и месяц.
Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-xochet-delat-pereraschet.html
Жалоба в Роспотребнадзор
В Роспотребзнадзор жалоба по этой теме подается на имя Руководителя подразделения: «руководителю управления Федеральной службой по надзору за защитой прав потребителей».
Схема составления документа аналогична указанному выше:
- верхняя шапка;
- содержание;
- требования;
- подписи;
- приложение из документов.
Учтите! К этой жалобе в качестве основных доказательств чаще всего прикладывают такие документы, как:
- акты;
- результаты различных экспертиз;
- справки;
- счета;
- квитанции.
В качестве основных требований по такому обращению чаще всего называют:
- вернуть излишне потраченные средства на оплату;
- финансовая компенсация недоброкачественно предоставленной услуги;
- заставить УК переделать некачественные работы.
Помимо законных прав потребителей, в тексте заявления следует делать ссылку и на гражданскую ответственность лиц и компаний в области предоставления услуг и их качества.
Относительно Роспотребназдора существуют четко установленные законом сроки рассмотрения обращений от граждан: 5 рабочих дней. Также есть исключительные случаи, при которых срок рассмотрения жалобы увеличивается до 10-ти рабочих дней.
За этот период руководитель отделения должен ознакомиться с обращением и принять решение, будет ли начато по нему рассмотрение. Сроки рассмотрения определены в 30 дней, но, исходя из ситуации, они могут быть продлены.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на УК в Роспотребнадзор:
Посмотрите видео. Как заставить УК сделать перерасчет за коммунальные услуги:
Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-xochet-delat-pereraschet.html
Документы
Итак, жильцу необходимо в первую очередь составить заявление на перерасчет квартплаты. Установленного образца этого документа нет, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное, чтобы заявление содержало следующие пункты:
-
ФИО всех жильцов, которые не проживали на жилплощади в указанный период;
-
дата отъезда и возращения;
-
список документов, которые могут подтвердить факт того, что заявитель не использовал предоставленные ресурсы.
Что касается документов, то к ним относятся:
-
командировочное удостоверение;
-
загранпаспорт;
-
проездные билеты;
-
справка, подтверждающая временную регистрацию по другому адресу;
-
чеки из гостиницы и т.д.
Чем больше доказательств сможет предоставить гражданин, тем вероятнее, что перерасчет будет осуществлен.
Важно! Следует помнить, что отопление и некоторые услуги УК или ТСЖ не учитываются при расчете.
Источник: https://kvadmetry.ru/kvartplata/pereraschet-pri-vremennom-otsutstvii-zhilcov.html
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник: https://www.9111.ru/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/
Это интересно: Перерасчет квартплаты — мы отсутствовали в квартире в течение 2-х месяцев документы прилагаются и хотим сделать
Как избежать ошибок?
Ошибки в квитанциях по коммунальным услугам неизбежны, однако существуют способы в значительной степени снизить их количество. Для этого рекомендуется:
- ставить счетчики — фактические показатели приборов учета не только облегчают процедуру расчета, но и значительно экономят средства, что особенно актуально при низком потреблении коммунальных услуг;
- при самостоятельном снятии показателей с приборов учета рекомендуется проявлять внимательность, а также по возможности сравнивать расходы с предыдущими месяцами;
- при отсутствии счетчиков необходимо своевременно подавать уведомления об изменениях в количестве проживающих в квартире лиц;
- тщательно изучать квитанции — знание принципов расчета и тарифов позволяет избежать незаконного начисления и технических ошибок.
При обнаружении ошибок необходимо сразу выяснять причины их возникновения у управляющей компании. Если обнаруживается нарушение прав потребителя — обращаются в соответствующие учреждения для их защиты.
Активная позиция граждан и борьба за качественное предоставление коммунальных услуг позволит избежать ошибок с расчетами в будущем. Также по возможности рекомендуется привлекать внимание других потребителей — коллективная жалоба рассматривается быстрее и с большей результативностью.
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/kuda-zhalovatsya-esli-nepravilno-nachislyayut-kvartplatu.html
Видео: Перерасчет квартплаты
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://kvartirkapro.ru/pereraschet-kvartplaty/
Форма заявления о перерасчете в управляющую компанию
Заметьте! Подавая заявление о перерасчете в компанию, следует придерживаться стандартной формы документа:
- верхняя «шапка»: кому и от кого адресовывается. Такое обращение составляется только на имя руководителя УК. Для ускорения процесса проверки организацией необходимо здесь же указать и лицевой счет пользователя, который можно найти в ежемесячных квитанциях;
- указание конкретных услуг (работ), стоимость которых заявитель желает пересчитать и за какой период (месяц или конкретные даты);
- причина для перерасчета (законное основание);
- перечень приложенных документов;
- дата составления и подпись заявителя.
Такое заявление всегда составляется в 2-х экземплярах. Подавая такой документ, в УК следует потребовать от их сотрудников поставить отметку на 2-м экземпляре о получении.
Либо можно направить заявление по почте, но только в форме заказного письма с уведомлением. В противном случае доказать в вышестоящей инстанции первоначальное обращение будет нереально.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда обращаться, если горячая вода в кране не соответствует нормам?
Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-xochet-delat-pereraschet.html
Сроки рассмотрения заявлений
Жилищный Кодекс РФ в ст. 155 предусматривает, что предъявить требование о перерасчете потребитель может только в течение 30 дней с момента выявления законного основания (причины). При нарушении заявителем этого срока отказ в проведении перерасчета будет законным и обоснованным, а значит, его нельзя будет оспорить.
Посмотрите видео. Куда жаловаться на управляющую компанию?:
8 (499) 322-73-27
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Источник: https://potreb-prava.com/zhkx/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-xochet-delat-pereraschet.html
Количество использованных доноров: 5
Информация по каждому донору:
- https://www.9111.ru/%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B/: использовано 3 блоков из 5, кол-во символов 1059 (10%)
- https://potreb-prava.com/zhkx/upravlyayushhaya-kompaniya-ne-xochet-delat-pereraschet.html: использовано 4 блоков из 10, кол-во символов 5769 (54%)
- https://kvadmetry.ru/kvartplata/pereraschet-pri-vremennom-otsutstvii-zhilcov.html: использовано 1 блоков из 5, кол-во символов 835 (8%)
- http://kvartirkapro.ru/pereraschet-kvartplaty/: использовано 2 блоков из 7, кол-во символов 803 (8%)
- https://ahrfn.com/kvartplata/kuda-zhalovatsya-esli-nepravilno-nachislyayut-kvartplatu.html: использовано 2 блоков из 6, кол-во символов 2170 (20%)