Купальник, не понравившийся при более тщательном рассмотрении и примерке, сдать в магазин получится далеко не всегда.
Каковы условия возврата подобных вещей продавцу, каков порядок действий потребителя, в какие сроки возможен возврат?
Содержание
Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/magazin/kupalniki.html
Содержание
- 1 Можно ли вернуть по закону
- 2 Краткое содержание
- 3 Вернуть или обменять
- 4 Как вернуть купальник, если не подошел по размеру
- 5 Возврат некачественного купальника
- 6 Каким образом происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, купленной дистанционно?
- 7 Процедура возврата купальника в розничный магазин
- 8 Возврат заказа через интернет
- 9 Образец претензии
Можно ли вернуть по закону
При возврате любых вещей вступают в силу нормы закона «О защите прав потребителей». Он был создан для того, чтобы регулировать и контролировать процедуры возврата в различные магазины, а также защищать ваши права при возникновении споров с продавцом.
Закон подразделяет любую вещь или одежду на два типа, в зависимости от которых применяются разные правила и разрешения на возврат:
- Надлежащего качества вещи, в том числе купальники. Здесь применяются запреты Постановления Правительства №55. Купальник входит в эти запреты.
- Ненадлежащего качества изделия или одежда. Здесь нет особых запретов, кроме определенных условий возврата.
Таким образом, прежде чем задумываться о возврате, необходимо определить ваш купальник в одну из этих категорий.
к содержанию ↑
Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-kupalnik-obratno-v-magazin.html
Краткое содержание
- ♥️Вопрос по поводу возврата купальника. Долго писать.
- Я купила в интернет магазине купальник он не подошёл по размеру возможен ли возврат?
- К какой категории товара относится купальник и подлежит ли он возврату.
- К какой категории товара относится купальник и можно ли сделать его возврат.
- Можно написать претензию на возврат купальника ненадлежащего качества.
Источник: https://www.9111.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0/
Вернуть или обменять
Возврат или обмен купальников тесно связаны с тем, какого качества приобретен товар – надлежащего или ненадлежащего.
В течение 14 дней
Сдать купальник надлежащего качества обратно в магазин нельзя, поскольку законодательством РФ определен перечень изделий, которые не подлежат возврату. К ним относятся и купальники.
Что касается товара ненадлежащего качества, то возврат возможен как в течение 14 дней, так и после в зависимости от гарантийного срока и срока службы.
По истечении 14 дней
В том случае если на товар не устанавливался гарантийный срок, либо он уже закончился, однако, два года с момента покупки еще не истекли, вернуть денежные средства возможно. Тем не менее, покупатель сам доказывает, что дефекты произошли еще до приобретения изделия.
В ситуации, когда два года истекли, купальник есть возможность вернуть во время срока службы, если он имеется в наличии. Если же нет, то в течение десяти лет. Однако, изъяны такой вещи должны быть существенными.
Таким образом, если дефект вещи был выявлен через три недели после покупки, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием об обмене товара или возврате денежных средств, но учитывая гарантийный срок и срок службы конкретного изделия.
Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-kupalnika.html
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник: https://www.9111.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0/
Как вернуть купальник, если не подошел по размеру
Купальник — это плавательная принадлежность, правильно подобрать ее достаточно сложно. В связи с этим зачастую случаются неприятные ситуации, когда вещь при ближайшем рассмотрении оказывается не такой, как хотелось бы. Здесь нужно изначально быть предельно аккуратным: возврат принадлежностей для пляжа достаточно проблематичен.
Возврату купальник подлежит лишь тогда, когда имеет:
- Какой-либо дефект, связанный с качеством материала.
- Несимметричность в каких-либо деталях, которые не должны быть таковыми.
- Плохая строчка — едва ли не первый признак некачественного купальника.
- Брак в окрашивании купальника — разводы, пятна и прочее.
- Потеря формы или линька после первой же стирки.
- Несоответствие размеров фактического и указанного на ярлыке.
Скачать! Бланк заявления на возврат товара.doc
Во всех вышеперечисленных случаях препятствий к возврату купальника быть не должно, ведь был продан товар ненадлежащего качества. В противном случае, когда никаких подобных дефектов не было, а просто не подошел размер, купальник не может быть возвращен.
Купальники и прочие вещи для плавания входят в категорию товаров, на которую наложены ограничения. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ No55. Поэтому, если просто не подошел размер, возврат купальника невозможен на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ. Такие ограничения весьма логичны, они продиктованы санитарно-гигиеническими правилами.
Купальник — это предмет одежды, находящийся в прямом контакте с телом человека. Небольшой шанс на возврат купальника появляется лишь в тех случаях, когда продавец утаил какую-то информацию о товаре. Обязательно должны сохраниться ярлыки, все качества товара, не должно присутствовать следов носки.
Источник: https://homeurist.com/zpp/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-kupalnik-v-magazin.html
Возврат некачественного купальника
Нормативами прописаны гарантийные сроки качества для того или иного изделия. Срок возврата некачественного купальника, как уже было отмечено, может и превышать две недели. Главное условие – чтобы дефект появился не в результате действий самого покупателя.
За брак можно посчитать следующие недостатки:
- очень тонкий состав ткани, что полностью просвечивается после намокания (если об этом не написано на упаковке);
- дефекты окраса изделия, его линька при контакте с водой;
- кривые или повреждённые швы;
- непригодные для эксплуатации фурнитура или аксессуары.
Следуя вышесказанному, обнаружив на модели дыры, потёртости или иные дефекты, купальный костюм можно сдать назад в точку торговли.
Возврат в течение срока гарантии
Как уже оговаривалось, возврату и обмену подлежат изделия, у которых ещё не вышел гарантийный срок. Они, как правило, указаны на упаковке. При этом покупатель вправе требовать:
- обменять изделие на такое же, но хорошего качества;
- заменить обновку на другую модель в пределах этой же ценовой политики (или с компенсацией разницы);
- снизить стоимость покупки;
- устранить обнаруженные дефекты;
- вернуть уплаченные деньги.
Возврат бракованного купальника по истечении срока гарантии
В каждом правиле есть свои исключения. Так, дело обстоит и с таким элементом одежды как купальник. Иногда его можно вернуть реализатору и после истечения срока, определённого гарантией.
Несмотря на то, что временные рамки, определённые в качестве гарантии, уже не действуют, но при условии, что не прошло 2-х лет после приобретения обновки, оформить возврат можно при выявлении существенных дефектов, что прописано в ЗоЗПП.
Возврат по истечении 2 лет с момента покупки
Вернуть купальник обратно в магазин, если у него были обнаружены неустранимые дефекты, а срок гарантии не прописан, можно на протяжении 10 лет с момента покупки.
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Источник: https://PravPotreb.com/vozvrat/kupalniki.html
Это интересно: Обменять матрас — купили матрас 2 дня назад в интернет магазине. Не подошел по жесткости
Каким образом происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, купленной дистанционно?
Регламентирующее ведение розничной торговли в Интернете Постановление Правительства указывает на то, что купленный в интернет-магазине товар может быть возвращен обратно, если он не подходит по каким-то причинам покупателю.
Вернуть такой товар можно в течение 3 месяцев с момента его покупки через Интернет, если продавец не предупредил покупателя о правилах и особых сроках возврата товара.
Деньги возвращаются в размере оплаты за заказ. Оплата доставки может быть вычтена из этой суммы. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней после получения запроса на возврат.
Вернуть их можно через:
- банковский счет покупателя;
- почтовый перевод;
- наличными при посещении покупателем офиса магазина.
Если покупатель имел возможность хорошо рассмотреть купальник при покупке, то он не сможет вернуть его обратно, если в нем не выявлено брака. Также нельзя возвращать качественные изделия, выполненные под индивидуальный заказ.
Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhat-li-vozvratu-kupalniki-po-zakonodatelstvu.html
Процедура возврата купальника в розничный магазин
Чтобы обменять продукт неподходящего качества, в магазин необходимо принести претензию. Вместе с ней нужно подать следующую документацию:
- документ, удостоверяющий личность;
- чек или квитанцию, подтверждающий покупку в данном магазине;
- показания свидетелей (если отсутствуют финансовые материалы).
Таким образом, отсутствие чека не является основанием, чтобы продавец не принял товар. Свидетельские показания также лучше оформить в письменном виде. Сама претензия составляется в двух экземплярах. Один отдаётся реализатору, а на втором ставится отметка о получении и он хранится у заявителя.
После получения документа магазин обязан на него отреагировать. Если продавец не согласен с какими-то сведениями, изложенными в бумаге, он имеет право провести экспертизу для выяснения характера возникших повреждений. Если производственный брак подтвердится – деньги возвращаются на протяжении 10 дней.
Источник: https://PravPotreb.com/vozvrat/kupalniki.html
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Источник: https://www.9111.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0/
Возврат заказа через интернет
Приобретение товара через интернет очень популярно в последнее время и имеет некоторые преимущества в отношении возврата приобретённых изделий:
- возврат купальника проводится на обязательных условиях, если у покупателя не было предварительной возможности ознакомления с покупаемым товаром;
- при получении товара и несоответствии с заявленными характеристиками возможен отказ от купальника или же последующий возврат на протяжении 7 дней с момента оплаты покупки;
- отсутствие информации в письменном документе в посылке с товаром подразумевает беспрепятственный возврат товара в течение 90 дней;
- отказ от покупки купальника через интернет обязует магазин вернуть потраченные средства при исключении затрат на его обратную пересылку;
- перечисление денег осуществляется на протяжении 10 дней после отказа от покупки.
Важно! Перед приобретением купальника через интернет можно проконсультироваться с консультантами магазина и подобрать бельё в соответствии с размерной сеткой и необходимым фасоном изделия.
Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/kupalnika.html
Образец претензии
Чтобы грамотно составить претензию, для наглядности ознакомьтесь, как выглядит образец документа.
Скачать образец претензии можно тут
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Источник: https://PravPotreb.com/vozvrat/kupalniki.html
Количество использованных доноров: 8
Информация по каждому донору:
- https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-kupalnik-obratno-v-magazin.html: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 784 (5%)
- https://zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-kupalnika.html: использовано 2 блоков из 4, кол-во символов 3713 (25%)
- https://PravPotreb.com/vozvrat/kupalniki.html: использовано 3 блоков из 8, кол-во символов 3258 (22%)
- https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/kupalnika.html: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 1707 (12%)
- https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/vozvrat/magazin/kupalniki.html: использовано 3 блоков из 6, кол-во символов 1112 (8%)
- https://homeurist.com/zpp/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-kupalnik-v-magazin.html: использовано 2 блоков из 6, кол-во символов 2456 (17%)
- http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhat-li-vozvratu-kupalniki-po-zakonodatelstvu.html: использовано 1 блоков из 4, кол-во символов 1016 (7%)
- https://www.9111.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82_%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0/: использовано 3 блоков из 5, кол-во символов 728 (5%)