Отмена концерта — купила билет на концерт, который по техническим причинам ансамбль не приехал перенесли

Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге.

Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе.

В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.

Содержание

Как вернуть деньги если концерт перенесли

» ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ВОЗВРАТА БИЛЕТА ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО. Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю.

Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» ⁃ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Похожие вопросы

Купили билеты на концерт. Начало было заявлено в 17.00, окончание в 20.00. На деле, во-первых, час с лишним стояли в очереди, чтобы просто пройти в здание (на улице стояли). (1 ответ)

Купила билет на концерт 4 билета, через redkassa, концерт отменили деньги не вернули, ссылаются на организатора который пропал не берет телефон, (8 ответов)

Купили билеты на концерт «Руки Вверх». Артист выступал в местном Дворце Спорта. Людям не хватило бирок. (1 ответ)

В феврале 2018 года приобрела билеты на концерт, за день до концерта 19.05.2018 сообщили что его отменили. (2 ответa)

Возврат билетов

Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Покупатель пишет заявление. Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем.

В заявлении указывают:

• сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;
• адрес покупки;
• количество билетов, номера мест;
• название и дата проведения концерта;
• стоимость билетов;
• дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.

Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства. Графу «причина возврата» можно проигнорировать. Покупатель может не объяснять причину своего решения сдать билет.

Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней.

Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

8 800 505-91-11

Бесплатно с мобильных и городских

Бесплатный многоканальный телефон

8 800 505-91-11

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

закрыть

Возврат денег за билеты на отмененный концерт сроки

Для урегулирования возникающих вопросов и спорных ситуаций был издан закон «О правах потребителя». Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон.

Билет в цирк, театр или на концерт содержит информацию о:

1. времени начала мероприятия;
2. об организаторе мероприятия;
3. стоимость.
4. месте проведения;

Проходной талон бывает: В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:

Возвращаем электронный билет

Вышеописанные правила работают для любых билетов, приобретенных через кассу или в интернете.

Чтобы вернуть электронный билет, нужно обратиться в техподдержку сайта или на адрес электронной почты, предназначенный для заявок на возврат билетов. Обязательно указываются номера билетов и заказов.

Деньги в таком случае возвращают на карту, с которой были оплачены билеты, в течение месяца. Если перевод осуществлялся средствами счета, предоставляются подробные банковские реквизиты.

Несмотря на защиту потребителя законом, организаторы часто уклоняются от выполнения своих обязательств и отказываются возвращать деньги.

Тогда нужно:

1. Настаивать на регистрации заявления и получении завизированной копии, если администратор не возвращает сумму за билет.
2. Если заявление не принимают, составляется жалоба, которую должны подписать свидетели. Претензия направляется в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор.
3. Если предлагается возместить только часть билета, администрация ссылается на понесенные расходы, требуйте документального подтверждения таких расходов. Обычно организаторы обосновывают только сумму, которая была потрачена на изготовление и возврат билета.
4. Если администрация не в состоянии подтвердить заявленных расходов и отказывается оплатить сумму, нужно направить претензию в вышестоящий орган. Обычно этого достаточно.
5. Подать в суд. Это самый сложный и длительный вариант решения проблемы. Суд может постановить выплатить стоимость билетов и компенсировать моральный ущерб. Организация выплачивает штраф 10-20 тысяч рублей за внесение в договор оферты условий, ущемляющих права потребителей. Госпошлина взыскивается с организаторов концерта.

Согласно закону гражданин может отказаться от приобретения услуг, но он обязан погасить расходы, которые понес организатор. Но Налоговый Кодекс заявляет, возмещаются только подтвержденные документально расходы.

В случае отмены концерта исполнитель должен заранее проинформировать клиента о сложившихся обстоятельствах.

При покупке билета с рук у граждан, которые не являются сотрудниками организации, никто не может гарантировать возврат билетов.

Концертный билет — бланк строгой отчетности. Как только его продают, его номер вносят в специальный реестр. Форма утверждается Приказом Министерства Культуры №257.

Как только возвращается билет, потребитель получит полную компенсацию, кроме некоторых расходов.

Не возвращают комиссию, которая пошла на распространителей билетов, банки, если расчет осуществляли через кредитную карту. Также не компенсируется доставка и другие сборы.

Если не получается вернуть деньги за билет, можно обратиться к юристу.

Возврат билетов по закону

14.05.2018Любое мероприятие, вне зависимости от его значения, может внезапно отмениться.

Также люди не застрахованы от потери или кражи билетов. В незапланированных ситуациях граждане пытаются вернуть потраченные средства. в 2019 году регламентирует случаи, когда это возможно.

На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация:

1. данные о компании-организаторе;
2. дата и время проведения;
3. место мероприятия;
4. цена.

Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах (театра, концертного зала, кино), либо на сайте организации в сети.

Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход.Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности.

«С 1-го числа начинается катастрофа».

Нужны ли новые правила продажи билетов в театры?

1 сентября 2019, 06:11 Текст: Министр культуры считает, что билеты станут дешевле, а режиссер Иосиф Райхельгауз с ним не согласен. Снизятся ли цены и почему театральные деятели и легальные сервисы против нововведений?

Борьба с перекупщиками и право на возврат: с 1 сентября в силу новые правила продажи билетов в театры, на концерты и другие развлекательные мероприятия.

Реализовывать билеты теперь смогут только сами театры и компании, с которыми у них есть договор.

Наконец, регламентируют единые правила сдачи билетов. Уже с 1 июля билет не главный пропуск в театр, основной документ теперь — кассовый чек. Без него билет недействителен. А с 1 сентября нельзя продавать билеты по цене выше указанной. Распространять их смогут тoлько сами организации культуры или упoлномоченные организации на основании договора.

Комиссия посредника не может превышать 10%.Унифицируют возврат: схема такая же, как с железнодорожными билетами.

Видео: На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги?

Как вернуть билеты на концерт?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт.

Отмена концерта

Здравствуйте.

Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ.

Купила билет на концерт, который по техническим причинам (ансамбль не приехал) перенесли на другую дату. На официальном сайте театрального агентства информации об отмене (переносе) не было.

Приехала из другого города — потратила и время, и финансы. Возможно компенсировать затраты за счет концертного агентства?

На просьбу (электронным письмом) рассмотреть данный вопрос ответа от администрации пока нет (прошло 8 дней). Как поступить? Куда обратиться?

12 Февраля 2015, 12:02, вопрос №723093 Наталья, г.

Красноярск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 242 ответа 91 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Если концерт перенесли можно ли вернуть деньги

Также можно связаться с колл-центром.

1. Компенсации не подлежит денежная сумма, потраченная физическим лицом на оплату коммуникационного сбора, бронирования и/или услуг курьера.
2. Необходимо посетить головной офис (юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причём данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано.
3. Внимание Важно помнить, что чем ближе дата мероприятия, тем меньшая сумма будет возвращена физическому лицу. Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс? Если услуга была оплачена через Яндекс, произвести возврат билетов на концерт можно несколькими способами:

• В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа.

Содержание: Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги

Как выживают организаторы сорванных концертов

Поддержать Вы всегда можете изменить настройки или отменить списания, написав нам на адрес Банковская карта Яндекс Деньги 300 рублей 500 рублей 1 000 рублей другая сумма Я принимаю условия Поддержать самиздат Текст: / 12 декабря 2019 Одни рэперы ходят на круглые столы в Думу и пытаются обсуждать свободу слова с депутатами.

Другие за несколько часов после анонса концерта в поддержку Хаски собирают солдаут.

«Под вопросом как его свобода самовыражения, так и честный заработок»

, — пишет Oxxxymiron в своём Instagram и обещает передать артисту вырученные с мероприятия деньги. Тот, в свою очередь, заявляет, что собранное отправит на поддержку правозащитных организаций, издания «Медиазона» и преследуемых властями музыкантов.

Крупнейшие СМИ страны пишут про срывы выступлений IC3PEAK, но, кажется, в этой волне интереса к теме потерялись

Правила возврата билетов на концерт

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Для урегулирования возникающих вопросов и спорных ситуаций был издан закон «О правах потребителя».

Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. Содержание Билет в цирк, театр или на концерт содержит информацию о:

1. времени начала мероприятия;
2. об организаторе мероприятия;
3. стоимость.
4. месте проведения;

Проходной талон бывает:

1. электронный;
2. бумажный.

В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:

Касса ру можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу

› В случае, если в добровольном порядке Исполнитель отказывается удовлетворять Ваши требования, то за защитой своих прав Вы вправе обратиться в суд, так как требования по вопросу возврата денежных редств носят имущественный характер и согласно ст.11 Гражданского Кодека РФ подлежат рассмотрению только в рамках гражданского судопроизводства.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: 1. Нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; 2.

Жительства или пребывания истца; 3. Заключения или исполнения договора. Государственную пошлину суд взыскивает с организаторов мероприятия.Существует богатая судебная практика принятия решений по подобным искам в пользу покупателя.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...