Нерадивые соседи — ко мне как к работнику администрации обратился житель многоквартирного дома с просьбой

В новостройках и старых домах можно встретить планировку, в которой предусмотрен общий коридор на несколько квартир. Жильцы, обычно, используют эту свободную площадь по своему усмотрению, договариваясь друг с другом о том, какие вещи можно на ней размещать и в каких количествах.

Но нередко возникают такие ситуации, в которых мирным путем достичь какого-либо решения не удается.

Содержание

Какие неудобства могут доставлять соседи?

Соседи могут отравлять вам жизнь следующими способами:

• шуметь (делать ремонт, кричать, громко слушать музыку и играть на музыкальных инструментах);
• сдавать квартиру сомнительным личностям, которые причиняют вам неудобства;
• содержать большое количество домашних животных и не соблюдать санитарные нормы по уходу за ними, либо оставлять мусор на лестничной площадке;
• периодически затапливать вас;
• захламлять общественные пространства (коридоры и лестничные площадки) своими личными вещами;
• курить на лестничных клетках;
• загораживать своим автомобилем доступ к подъезду.

Все эти неприятные проблемы можно попытаться решить с помощью законных методов.

Причины разногласий

Некоторые из соседей могут расставлять слишком много громоздких предметов в пространстве общего коридора, в результате чего, затрудняется проход к другим квартирам и становится невозможным полноценное открытие входных дверей.

Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.

Сваленные в кучу предметы, к тому же, могут способствовать появлению в жилом помещении крыс, тараканов и других паразитов, вывести которых впоследствии бывает очень трудно. А если соседи не желают убирать свои вещи из общего коридора, то придется принимать какие-либо меры, чтобы избежать негативных последствий.

Существует несколько способов решения проблемы, серьезно отличающихся друг от друга. Для кого-то хватает всего лишь простого устного замечания, а с некоторыми придется бороться совершенно другими методами.

Так куда же обращаться, если соседи захламили своими вещами весь общий коридор?

1. К самим соседям, с коллективной или индивидуальной просьбой.
2. В Управляющую компанию.
3. В Пожарную инспекцию.
4. В Роспотребнадзор.
5. В суд (с соответствующим исковым заявлением).

Переговоры

Самый простой и распространенный способ уладить проблему – попытаться пойти на контакт и обсудить неприятные моменты в разговоре. Чтобы не усугублять отношения обращением в органы власти, попробуйте сходить к соседям. Возможно, они даже не представляют, что мешают вам. Например, ваши соседи сверху могут жить на самом последнем этаже. Поэтому они могут не знать, что они слишком громко топают по полу, ведь нет никого над ними, кто бы мог причинять им те же неудобства. Если у ваших соседей есть дети, они могут шуметь, играя. Часто родители настолько привыкают к такому шуму, что даже не догадываются, что он может кого-то раздражать. Шуметь могут даже соседи снизу, а вы будете их слышать, так как в типовых новостройках шумоизоляция практически отсутствует. Как эффективно поговорить с соседями?

• Посетите их в удобное время (не слишком рано и не слишком поздно), желательно, чтобы дома находились все члены их семьи, в том числе и дети, если они есть.
• Не высказывайте претензии с порога, сначала представьтесь, затем спросите их имя (если вы не знакомы), потом грамотно и спокойно объясните, что вам мешает что-то, что делают соседи. Не переходите на личности, не обвиняйте их, больше говорите о себе, о том, как неудобства они вам доставляют.
• Предварительно запишите все свои претензии на бумагу и в разговоре подсматривайте в нее. Туда вы можете внести даты и время, когда шум или музыка вам наиболее сильно мешали.
• Можно взять с собой небольшой гостинец, так вы расположите к себе людей.
• Выслушайте соседей, будьте внимательны к их объяснениям.
• В конце разговора деликатно намекните, что если подобное повторится, то вы будете вынуждены прибегнуть к более строгим мерам решения проблемы.

если живущие рядом люди доставляют вам неудобства, то примите меры, на них найдется управа

Дипломатический метод борьбы

Как и любой другой конфликт, этот вопрос лучше постараться решить путем мирных переговоров с жильцами. Можно самостоятельно обратиться к ним и попросить убрать весь хлам с общей площади.

Возможно, такое замечание возымеет действие, и они перенесут свои вещи в другое место. Также можно собрать всех владельцев жилья, чьи квартиры находятся в этом коридоре, и подойти к недобросовестным соседям всем вместе.

Если люди поймут, что это не просто чей-то каприз, а действительно их хлам мешает проходу и превращает коридор в свалку, то, скорее всего, они задумаются над тем, чтобы его убрать.

Лучше всего, подойти к этому спокойно, не обостряя ситуацию. Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.

При таком подходе гораздо больше шансов договориться с людьми, избежав лишних конфликтов и написания многочисленных жалоб.

Другие способы

Если никто не хочет связываться лично, существует вариант написания коллективного письма и помещения его в почтовый ящик или непосредственно под дверь.

Главное, корректно сформулировать причины своего недовольства и просьбу не захламлять своими вещами общий коридор.

Чем больше людей подпишется под такой запиской, тем выше вероятность положительного решения проблемы. Лучше всего, сохранять копии этой бумаги, так как они могут послужить доказательством того, что соседи никак не реагировали на многочисленные просьбы и жалобы.

Особенно, если дело дойдет до подачи искового заявления в суд.

Можно подойти к этому вопросу творчески – составить и распечатать объявление, в котором будет описан риск, который связан с захламлением коридора и возможные последствия для тех, кто игнорирует правила пожарной безопасности. Есть вероятность, что нерадивые соседи задумаются, ведь никому не хочется понести наказание за свои поступки.

Некоторые жильцы поступают не самым этичным, но достаточно действенным способом: регулярно перетаскивают хлам под дверь его владельцев. Если человек вынужден ежедневно разбирать завалы, чтобы попасть в собственную квартиру, то, рано или поздно, ему это надоест, и он просто уберет свои вещи в другое место.

Существует несколько законных способов борьбы с нерадивыми соседями:

• обращение в управляющую компанию;
• жалоба в пожарную инспекцию;
• заявление в Роспотребнадзор;
• судебное разбирательство.

Жалоба арендодателю

Этот способ подходит тем, кто точно уверен, что неблагополучные или шумные соседи не являются собственниками помещения, а снимают его. Вам нужно выяснить телефон или адрес арендодателя, позвонить ему или навестить его, дать знать о проблеме. Как правило, собственники помещений быстро улаживают такие нюансы, так как не в их интересах получить неприятности в виде приглашения к участковому или вызова в суд. Ведь не все сдают квартиру официально, а если и существует договор аренды, то часто не на всю сумму, с которой должен уплачиваться налог. Многие сдают квартиры нелегальным эмигрантам без патентов или видов на жительство. Разбирательства в этих сферах арендодателю ни к чему. Ведь согласно статьям 122 и 199 Налогового кодекса РФ неуплата или неполное погашение суммы налога от сдачи имущества грозит собственнику штрафом в размере 20% от невыплаченной суммы. Непредставление налоговой декларации также предполагает штраф.

Написание жалобы в правоохранительные органы

Для того, чтобы полиция приняла жалобу к рассмотрению, в составе деяний жильцов должны усматриваться какие-либо административные или уголовные правонарушения, в частности:

• Если жилец злостно и неоднократно становится виновником негативных последствий загрязнения общественных зон и придомовой территории.
• В случае, когда на территории дома или двора происходит употребление или торговля наркотиками, либо на одной площадке с жильцами проживают лица, весьма неравнодушные к спиртному, закатывающие шумные застолья.
• Когда один из жильцов систематически занимается вандализмом в отношении чужого частного или общественного имущества. То же наступает, если у жильца образовывается маленькая протечка, впоследствии портящая ремонт других жильцов.
• Постоянное нарушение закона о тишине, шумная активность в ночное время суток, отрицательно влияющая на соседей.
• Если каким-то образом создаётся угроза для жизни и здоровья других жильцов из-за действий нарушителя.
• В случае, если сосед нарушает конституционные права и свободы других граждан, вынужденных жить рядом с ним, а именно – агрессивно себя ведёт, нецензурно выражается, наносит побои соседям.
• Если возникает ситуация, когда действия соседей вызывают телесные повреждения различной степени тяжести, подходящие под статьи УК РФ.
• В случае, если лицом, преступившим закон, оказываются насильственные действия любого характера в отношении соседей по дому.

Шумные жильцы

Важно! Любое заявление в органы пишется первоначально на имя участкового инспектора, на территории которого находится данный дом. В случае, если возникает экстренная ситуация, то обращение в полицию происходит посредством короткого номера телефона 02.

Обращение к участковому

Эта мера может быть использована в том случае, если соседи не только отказываются делать уборку, но и виртуозно избегают встречи, как с сотрудниками управляющей компании, так и с представителями пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

Ведь если они не получат соответствующего предписания о приведении общей площади в порядок, то на них, впоследствии, не может быть наложен штраф за его неисполнении.

Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему.

Написание ходатайства в судебные органы

Крайняя мера возмущения соседей может выражаться в составлении и подаче искового ходатайства в суд. В данном случае жильцы пытаются добиться следующих действий в отношении нарушителя их спокойствия:

• Пресечение соседом всех антиобщественных деяний.
• Возбуждение против лица судебного производства в части административного или уголовного преследования за невыполнение систематических просьб соседей.
• В случае, если повреждается личное имущество соседей, выдвигается имущественная претензия к жильцу для компенсации материального и морального ущерба.

Конфликт с соседями

Для составления ходатайства в суд бумага должна содержать следующие основные юридические аспекты:

• Введение – полная информация о судебном участке, данные на жильца (или жильцов), а также сведения о нарушителе.
• Основная часть – доведение до судьи сути нарушения с указанием фактов, времени и места совершения правонарушений.
• Требования – излагаются желаемые последствия, которые должны произойти с нарушителем в случае удовлетворения ходатайства.
• Сопроводительная документация в виде копий документов, доказательств фактов нарушений и свидетельских показаний очевидцев.

Важно! Чем богаче пакет сопроводительной документации, который может содержать кроме бумаг аудиозаписи разговоров, видео- и фотофиксации нарушений, и прочие подтверждения антиобщественных деяний, тем больше шансов на положительное решение суда по иску. Также, если пострадавших от действий нарушителя несколько, желательно составить жалобу от коллектива, что также повлияет на повышенное внимание суда к нарушителю.

Обращение на соседей в прокуратуру

В исключительных случаях, когда в отношении жильцов совершаются противоправные действия различного характера, и они не знают, куда точно обратиться, есть возможность составить коллективную жалобу в прокуратуру.

В отличие от судебного органа или полиции, ведомство уполномочено привлекать к разбирательству все вышеперечисленные инстанции, самостоятельно решая, какой аспект правонарушения кому поручить.

Так, ходатайство в данное учреждение мало чем отличается от судебного, кроме того, что в нём указываются требования жильцов с необходимостью оповещения о противоправных деяниях жильца нескольких ведомств.

Обращение к участковому

Важно! При написании любой жалобы соседям следует соблюдать порядок иерархии обращения, так как в каждом учреждении имеются свои сотрудники, отвечающие за тот или иной вопрос.

Так, жалобы не будут иметь эффекта, если они поданы в:

• ОВД на имя начальника, так как он не занимается подобными вопросами, а лишь руководит своими подчинёнными и всё равно спустит бумагу до уровня участкового.
• УК или ТСЖ также неспособны решить вопросы с дисциплиной или пресечь нарушения против личности.
• Прямое обращение в СЭС или к пожарным также не будет иметь эффекта.

Для достижения эффективности обращения жильцам проще всего вменять данные функции участковому инспектору, так как он уполномочен не только предупреждать нерадивого жильца, но и принимать оперативные меры по пресечению правонарушений.

Заявление в прокуратуру на постройку на меже имеет свой шаблон, доступный здесь.

Сроки подачи жалобы на соседей и реакция компетентных органов

Жильцы, в случае принятия решения по составлению жалобы, должны подать её как можно скорее, так как по горячим следам оперативные службы могут изначально пресечь многие нарушения. Однако всем жильцам многоквартирного дома следует помнить, что различные учреждения могут брать для себя определённые сроки реагирования на ту или иную проблему:

• Полиция при наступлении экстренной ситуации и обращения к ней по телефону 02 должна принять необходимые оперативные действия немедленно, особенно, если соседи угрожают жизни и здоровью граждан.
• В случае составления ходатайства на имя участкового инспектора решение принимается в течение 3 рабочих дней.
• Такие органы, как Роспотребнадзор, ЖКХ, УК или ТСЖ пытаются урегулировать проблему в течение 1…5 рабочих дней.
• В случае с судом или прокуратурой реакция может поступить сроком от 30 до 60 суток, так как ведомствам необходимо детально разобраться с законодательной базой, применимой к данному деянию, правильно найти повод для возбуждения дела против соседских нарушений.

Суд над соседом

В заключение следует сказать, что те люди, которые давно мечтали о новом жилье либо давно поселились в каком-либо комфортном для них доме или районе имеют полное право на соблюдение законов со стороны прочих жильцов. В связи с этим терпеть буйных соседей не стоит ни при каких раскладах, так как дисциплинарные меры воздействия, как правило, очень эффективны, а любое из вышеперечисленных ведомств готово будет поддержать жильцов дома в защите их правоты. Поэтому пожаловаться стоит всегда, а несоблюдение законов должно всегда наказываться.

Обращение в ГИБДД

Если сосед паркует свою машину таким образом, что это доставляет вам неудобства при выходе из подъезда, а на устные вежливые просьбы он не реагирует – это повод обратиться в ГИБДД. Сейчас даже не обязательно писать заявление. Вы можете сфотографировать факт нарушения и послать фото и небольшой текст в аккаунт службы ГИБДД в вашем городе в социальной сети. Как правило, на такие обращения реагируют очень быстро, соседу в ближайшее время придет извещение о штрафе. Если вы хотите добиться того, чтобы соседа лишили права управления транспортным средством, это можно сделать только через суд.

Еще один повод нажаловаться на соседа в органы ГИБДД – постоянное срабатывание сигнализации его машины, даже в ночное время суток. По закону сигнализация может шуметь с 7 утра до 11 вечера. Если это происходит в иные часы, сосед нарушает ваше право на тишину и покой. Зафиксируйте факт нарушения тишины в ночное время – сосед получит штраф в размере до 2000 руб.

Жалоба в СМИ и администрацию города

Если ваш дом является объектом культурного наследия, а соседи причиняют ущерб местам общественного пользования путем складирования там мусора или вандализмом, вы можете обратиться с жалобой в администрацию города или в местное СМИ. Как правило, новостные источники охотно освещают такие события. Администрация города тоже реагирует достаточно оперативно, начиная с угроз штрафом и заканчивая разбирательствами в суде, где высший орган почти в 100% случаев встает на сторону истца.

Помните, что при привлечении соседей к ответственности за противоправные действия можно использовать только законные методы. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться, как действовать в той или иной ситуации.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...