Помогите в проблеме — КУПИЛ ВИДЕО РЕГИСТРАТОР И ОН ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА СЛОМАЛСЯ. отнёс в магазин

Автомобили оснащаются многими устройствами. В их число входят и видеорегистраторы. С их помощью водитель может отстоять свою правоту при ДТП, а также в спорах с пешеходами и инспектором ГИБДД.

К покупке такого устройства следует подойти основательно, производя выбор среди сразу нескольких параметров.

И если купленная техника окажется некачественной, то встанет вопрос о том, как правильно вернуть видеорегистратор его продавцу? Можно ли вернуть деньги за некачественную технику?

Блок: 1/6 | Кол-во символов: 484
Источник: https://sud-isk.ru/prav-potr/kak-vernut-videoregistrator.html

Краткое содержание

  • Сломался видеорегистратор на гарантии …что делать? Спасибо.
  • Можно ли вернуть видеорегистратор, если он сломался, но прошло уже более 14 дней?
  • Сломался видеорегистратор через месяц после покупки можно вернуть деньги.
  • Сломался видеорегистратор на гарантии 2 месеца. Какие мои действия?
  • Сломался видеорегистратор на гарантии

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 379
Источник: https://www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B/%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8F_%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80/

В каких случаях можно вернуть обратно в магазин?

Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок. Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора (нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т.д.) покупатель вправе взять гарантийный талон и направиться в магазин, потребовав произвести ремонт поломавшегося товара.

В каких ещё случаях можно вернуть видеорегистратор?

  • В течение пятнадцати дней с момента покупки можно вернуть или обменять некачественный регистратор в случае, если у него обнаружен какой-то недостаток;

Помимо очевидных недостатков (залипающие кнопки, не записывающееся видео и т.д.) покупатель вправе в качестве обнаруженных недостатков обозначить что-то, о чем при покупке продавец не проинформировал (например, слишком короткий период записи). В этом случае покупатель должен сослаться на статью 18 Закона “О защите прав потребителей” о недостаточной информированности о товаре.

  • В случае обнаружения существенного недостатка вернуть товар в любое время;

Существенным недостатком считается тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может оказаться дороже  стоимости самого товара.

  • Если продавец забрал видеорегистратор на ремонт и не возвращает его обратно покупателю в течение сорока пяти дней;
  • Если из-за постоянных поломок, и, как следствие, постоянных сдаваний видеорегистратора в ремонт, время фактического “владения” товаром не превышает тридцати дней;

Если один из перечисленных случае имеет место быть, то вы имеете право вернуть некачественный видеорегистратор. При этом, вы можете рассчитывать на:

  • Устранение недостатка видеорегистратора за счет магазина, в котором он был приобретен;
  • Замену некачественного видеорегистратора на такой же, но без дефекта;
  • Замену некачественного видеорегистратора на видеорегистратор другой марки;
  • Уменьшение стоимости видеорегистратора ввиду выявленных дефектов с последующим возвратом части его стоимости;
  • Возврат полной стоимости сломанного видеорегистратора взамен на возврат самого прибора;

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 2110
Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-videoregistrator-v-magazin.html

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 166
Источник: https://www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B/%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8F_%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80/

Сроки возврата

После обращения в магазин, составления заявления на возврат неисправного видеорегистратора покупателю должны заменить его или вернуть деньги в течение 10 дней.

В случае проведения дополнительной экспертизы срок ожидания может продлиться до тридцати дней.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 270
Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-videoregistrator-v-magazin.html

Как вернуть видеорегистратор в магазин в течение 14 дней

В первую очередь следует собрать все документы по товару. Особое внимание стоит уделить кассовому чеку по видеорегистратору. Практика показывает, что многие магазины без его наличия отказываются проводить замену.

Кроме того, следует подготовить обращение (письменно) с целью вернуть видеорегистратор по гарантии. Его вместе с бракованным товаром следует вручить под роспись уполномоченному представителю продавца.

Дальше следует действовать по ситуации. И здесь на помощь могут прийти советы юриста.

Блок: 4/6 | Кол-во символов: 557
Источник: https://sud-isk.ru/prav-potr/kak-vernut-videoregistrator.html

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 149
Источник: https://www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B/%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8F_%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80/

Образцы документов

Loading…

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 36
Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-videoregistrator-v-magazin.html

Общий алгоритм действий

Итак, если вам не повезло, и вы купили видеорегистратор, который оказался неисправным, то следует действовать по такой последовательности:

  1. Изучите документы по товару и законодательство о защите прав потребителей
  2. Подготовьте претензию в магазин с указанием обнаруженного брака (к ней приложите документы по покупке, гарантийный талон)
  3. Если досудебный порядок ни к чему не приведёт, то следует обратиться в суд за защитой своих прав.
  4. При этом заявление на возврат видеорегистратора и возмещение его стоимости легче всего написать при сотрудничестве с юристом. Он составит документ с позиции не только законодательства, но и судебной практики.

Кроме того, в сотрудничестве со специалистом за некачественный видеорегистратор с магазина можно взыскать дополнительные санкции.

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 795
Источник: https://sud-isk.ru/prav-potr/kak-vernut-videoregistrator.html

Кол-во блоков: 10 | Общее кол-во символов: 6688
Количество использованных доноров: 3
Информация по каждому донору:

  1. https://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-videoregistrator-v-magazin.html: использовано 3 блоков из 5, кол-во символов 2416 (36%)
  2. https://sud-isk.ru/prav-potr/kak-vernut-videoregistrator.html: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 3578 (53%)
  3. https://www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%8B_%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B/%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%81%D1%8F_%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80/: использовано 3 блоков из 5, кол-во символов 694 (10%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий