Неразбериха в ЖКХ — в последние месяцы с кварплптой начал приходить новый сомнительный квиток некоммерческая

Ежемесячно все мы получаем счета за жилищно-коммунальные услуги. Их оплата по жилищному законодательству должна производиться вовремя и в полном объеме. Оплату жильцы обычно осуществляют после получения квитанции на квартплату. О том, когда приходят квитанции за квартиру, за что нужно платить и ответственности за неуплату, расскажем далее.

Содержание:

Блок: 1/7 | Кол-во символов: 352
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Какие услуги включены в квитанции за квартиру

Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом

Пользование муниципальным жильем, содержание многоквартирного дома, а также получение коммунальных услуг нанимателями и собственниками помещений является платным. По ЖК РФ (далее – кодекс) своевременное внесение жилищно-коммунальных платежей относится к обязательствам жильцов частных и муниципальных квартир.

Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом (ст. 154). В нее включаются следующие элементы:

  1. Оплата за найм (использование) жилья (для лиц, занимающих жилье по договору соц. найма).
  2. Платежи за содержание жилья (общего имущества в многоквартирном доме). Сюда входят оплата коммунальных услуг, текущего ремонта многоквартирного дома.
  3. Коммунальные платежи. Они включают в себя оплату за холодной и горячей воды, электроэнергии, тепла, газа, твердого топлива для печей, отведение сточных вод, вывоз твердых отходов.

Для квитанции утверждена только примерная форма, единого бланка этого документа нет. Поэтому в разных регионах внешний вид платежек может различаться. Но все эти платежи так или иначе отражаются в квитанциях.

Следует знать, что при заполнении платежек часто используются сокращения (аббревиатуры), поэтому потребителям не всегда понятно, за что они платят. К примеру, ХВС (холодное водоснабжение), ГВС (горячее водоснабжение), вывоз ТБО (твердых бытовых отходов).

Блок: 2/7 | Кол-во символов: 1396
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Издержки расщепления

Откуда же берётся долг, если вы платите за «коммуналку» копейка в копейку? Обычно все карты путает сделанный по итогам прошлого месяца перерасчёт за тепло или воду. Если ваш дом сэкономил, например, на тепле, то в строке «отопление» неминуемо появится переплата – её обозначают в квитанции знаком «минус». Переплата может быть такой большой, что не только закроет текущий платёж по отоплению, но ещё и перейдёт на следующий месяц. Зачесть её, предположим, в счёт холодной воды, нельзя, так как воду и тепло предоставляют разные поставщики. Прежде, когда деньги собирали в общий котёл, и управляющая компания сама рассчитывалась с ресурсоснабжающими организациями, никто не заострял на этом внимание собственников. Какому поставщику, какую сумму перечислить – было заботой управляющей компании. Сейчас каждый потребитель должен чётко понимать: если у него есть переплата по какой-то услуге, допустим, в тысячу рублей, то эту тысячу он недоплачивает за другие услуги. В итоге по ним копится долг.

В идеале, чтобы избежать задолженности, нужно внести сумму, увеличенную ровно на размер переплаты. Например, если в строке «итого к оплате» стоит 2300 рублей, а переплата составляет 200 рублей, то отдать придётся 2500 рублей. В следующем месяце ваш аванс в 200 рублей обязательно учтут при начислении.

В некоторых городах области нашли другой выход – там просто стали выдавать людям пачку квитанций – по каждой услуге свою. Сразу всё встало на свои места: если собственник видит, что за воду у него переплата, он просто в этом месяце не платит за неё. Другие же услуги гасит полностью.

Блок: 2/4 | Кол-во символов: 1610
Источник: https://irk.aif.ru/zkh/gorod/81571

Сроки предоставления коммунальных квитанций

Потребители жилищно-коммунальных услуг должны их оплачивать. Однако в их обязанности не входит самостоятельно рассчитывать эти платежи. Предоставить сведения о размере платы за ЖКУ должны жилищные организации

По жилищному законодательству они предоставляют плательщикам квитанции (иные платежные документы) с указанием всех положенных к уплате сумм. Предоставляются документы не позднее первого числа следующего за оплачиваемым месяца. Этот срок установлен законом, но в договоре на управление МКД могут предусматриваться и иные числа

Сведения о размере и составе платежей могут предоставляться и в электронном виде. Их можно увидеть в информационных системах в сфере жилья. Через них плательщики могут не только посмотреть размер платежей, но и оплатить их онлайн. Эта информация размещается также в указанные сроки.

Блок: 3/7 | Кол-во символов: 858
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Сегодня извещение, завтра деньги                                                                      

Кстати:

В Иркутске уже не один год обсуждается идея создания Единого расчётно-кассового центра, специалисты которого производили бы все начисления за услуги ЖКХ и собирали средства с населения.

Единый РАСЧЁТНЫЙ центр действительно нужен, считает Ирина Бурносова, а вот КАССОВЫЙ – вряд ли. Это шаг назад. Людей лишат выбора. Сейчас они могут платить за «коммуналку» через кассы банков, платёжные терминалы и банкоматы, а также через Интернет – то есть заплатить можно круглосуточно. С появлением же Единого кассового центра всех, как и прежде, загонят в ограниченное количество точек приёма платежей. Появятся очереди – как следствие, упадёт собираемость. На сегодняшний день, в областном центре работает около 600 пунктов приёма платежей. Единый РКЦ вряд ли обеспечит такое же количество.

Если же вы по-прежнему получаете одну общую квитанцию, следуйте некоторым советам. Не спешите в кассу до того, как придёт извещение об оплате. Сначала внимательно изучите платёжный документ. В нём должны быть перечислены все услуги, нормативы потребления по ним, тарифы, если установлены приборы учёта – их показания, а также размер задолженности или переплаты на начало расчётного периода по каждой услуге, начисления за текущий месяц и итоговая сумма оплаты. Если управляющая компания не разносит извещения по почтовым ящикам, жильцы могут самостоятельно получить свою платёжку в офисе УК либо ознакомиться с ней на сайте «Системы «Город» uplati.ru. Для доступа к информации необходимо получить карту Системы (она бесплатная) и ПИН-код для доступа в личный кабинет, где вы сможете отслеживать все свои платежи.

Блок: 3/4 | Кол-во символов: 1770
Источник: https://irk.aif.ru/zkh/gorod/81571

Сроки оплаты по квитанциям

Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.

Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.

Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.

Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их поступления, а внести платежи до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.

Блок: 4/7 | Кол-во символов: 1034
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Выход есть

Если у собственника возникают вопросы по начислениям, задавать их стоит прежде всего своей управляющей компании или ТСЖ. Платёжная система не имеет никакого отношения к начислениям, она лишь собирает с населения средства в соответствии с данными, полученными от управляющих компаний и ТСЖ, и перечисляет их поставщикам услуг.

Поэтому неразбериха с переплатами в первую очередь связана с тем, насколько корректно сделала начисления управляющая компания. Единых правил сегодня, к сожалению, нет. Одни бухгалтера работают в Exel, другие в 1С, третьи вообще считают вручную в «амбарной книге». У всех УК разные программы, разные возможности и разный технический уровень.

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает. Технические возможности «Системы «Город» настолько велики, что позволяют упорядочить ситуацию с накоплением переплат по каким-то услугам. Мы всегда можем настроить нашу программу так, чтобы сделать расщепление наиболее корректным. Но подвести всех под единый алгоритм не получится. С каждой управляющей компанией нужно работать индивидуально. Мы всегда открыты для диалога. Давайте вместе делать платежи за услуги ЖКХ эффективными, прозрачными и удобными для людей.

Татьяна МИХАЙЛОВА

Оставить комментарий (3)

Также вам может быть интересно

Блок: 4/4 | Кол-во символов: 1355
Источник: https://irk.aif.ru/zkh/gorod/81571

Что делать, если квитанции не пришли или пришли не вовремя

Платежи потребителями осуществляются на основании полученных квитанций на оплату ЖКУ. Однако они не всегда могут поступать вовремя. Задержка на почте может привести к тому, что срок оплаты уже наступил, а квитанции все еще нет.

Если потребитель видит, что платежка не поступила, а на оплату осталось несколько дней, можно постараться узнать сумму оплаты самостоятельно. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  • позвонить в организацию, занимающуюся начислением платежей, УК, ТСЖ;
  • уточнить эти сведения в информационной системе ЖКХ;
  • посмотреть размер начисленных платежей можно и при оплате жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн или иные системы Интернет-банкинга.

Другой проблемой, влекущей несвоевременную оплату, может быть предоставление жильцам двойных счетов. Пока они будут разбираться, кому следует перечислять деньги, срок оплаты уже может пройти. Однако в этих случаях вины потребителя нет, поэтому пени УК не должны начисляться.

Надо сказать, что ответственность за просрочку оплаты за жилищно-коммунальные услуги накладывается на неплательщика не сразу. Поэтому незначительная задержка квитанций не может повлечь выплату штрафных санкций. Если задержка небольшая, то жильцам стоит проявить самим инициативу и узнать размер платежей.

Блок: 5/7 | Кол-во символов: 1319
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Просрочка коммунального платежа и ответственность за нее

Неоплата или просрочка платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия

Неоплата жилищно-коммунальных услуг или просрочка внесения платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия. Они предусматриваются законом и могут заключаться в:

  • начисление пени за каждый день неуплаты;
  • отключение от потребляемых услуг;
  • выселение из занимаемого жилья.

Размер пени будет зависеть от периода допущенной просрочки. Кодексом устанавливаются следующие сроки и размеры пени:

  • до 31 дня пророки пени потребителю жилищно-коммунальных услуг не начисляются;
  • с 31 дня по 90 день 1/300 ставки банковского рефинансирования;
  • с 90-го дня — 1/130 ставки банковского рефинансирования.

О размере начисленных пени неплательщику сообщается. Взыскание поверх пени еще и процентов законом не допускается. Обычно их размер указывается в следующем платежном документе (квитанции) на оплату ЖКУ вместе с очередными платежами.

Если квитанции по жилищно-коммунальным услугам не уплачиваются больше трех месяцев, то возможно отключение некоторых коммунальных услуг. Неплательщики могут остаться без света, газа, горячей воды. А вот отключать отопление, особенно в самый холодный сезон, холодную воду нельзя.

Об отключении от ресурса потребитель заблаговременно извещается (три дня). В эти три дня у него есть последняя возможность оплатить долг перед отключением от ресурса. Далее он снова извещается о намерении поставщика услуг, производится отключение. Потребителям лучше не допускать этого. Остаться без света или газа не только неприятно и неудобно. За подключение к ресурсу обычно приходится вносить дополнительную плату.

Выселение является крайней мерой, которая возможна в исключительных случаях. Должникам также стоит иметь в виду, что при неоплате долга им придется столкнуться с его взысканием через суд. Тогда ми нужно будет оплатить не только сам долг, пени, но и судебные расходы заявителя.

Блок: 6/7 | Кол-во символов: 1934
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Что делать, если просрочка возникла не по вине плательщика

Просрочка оплаты жилищно-коммунальных услуг не всегда возникает по вине их потребителей. Проблемы с оплатой могут возникнуть и из-за ошибок организаций, производящих расчет и начисление платежей. Кроме того, оплата может не поступить вовремя из-за сбоев, ошибок в банковской системе, почтовой службы, иных организаций, занимающихся перечислением платежей.

Проблемы у плательщиков возникают и при указании ошибочных реквизитов в квитанциях, выставлении двойных квитанций, несообщении информации о смене обслуживающей организации. Как же потребителям жилищно-коммунальных услуг стоит поступать в таких случаях?

Для начала следует всегда проверять начисленные платежи. Поступившие квитанции нужно внимательно изучать, проверять сведения о начислениях через другие источники. При обнаружении ошибки стоит написать соответствующее заявление в свою управляющую компанию или иную управляющую домом организацию.

Первоначально решить вопрос начисления пени можно с жилищной организацией. Следует написать ей претензию, в которой указать на свое несогласие с начисленной неустойкой. Если ответа на нее не поступает или заявлен отказ, то разрешить спор поможет суд. Он установит, имелись ли основания для начисления пени, правильно ли рассчитан их размер.

Потребителям жилищно-коммунальных услуг следует знать, за что и когда им нужно платить. Обычно все сведения о размере платежей, сроках их внесения указываются в квитанциях на оплату ЖКХ. Если квитанции не пришли, то во избежание начисления пени жильцам стоит самостоятельно узнать эту информацию в жилищной организации или информационных порталах ЖКХ.

Как сэкономить на квартплате:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

18 мая 2018      Юлия Юрьевна         84      

Блок: 7/7 | Кол-во символов: 1803
Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Кол-во блоков: 14 | Общее кол-во символов: 23977
Количество использованных доноров: 4
Информация по каждому донору:

  1. http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html: использовано 7 блоков из 7, кол-во символов 8696 (36%)
  2. https://rg.ru/2018/01/23/reg-szfo/peterburzhcy-pozhalovalis-na-zavyshennye-kvartplaty.html: использовано 3 блоков из 4, кол-во символов 8468 (35%)
  3. https://vgkh.ru/articles/rasshifrovka_kvitancii/: использовано 1 блоков из 2, кол-во символов 2078 (9%)
  4. https://irk.aif.ru/zkh/gorod/81571: использовано 3 блоков из 4, кол-во символов 4735 (20%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий